Instagram账号内容被盗用应该怎么维权处理
说实话，现在做自媒体或者运营账号的人，多多少少都遇到过账号安全问题。我有个朋友去年就经历过这种事——精心运营的账号突然登录不上去，发的内容全被删了，换的头像还是那种特别低俗的微商广告。更气人的是，骗子还用他的账号去骗粉丝的钱。那段时间他整个人都焦头烂额的，到处找人帮忙。
其实账号被盗这种事，离我们真的不远。不管你是几万粉丝的小博主，还是就用来记录生活的普通用户，一旦账号被盯上，损失可能比你想象的要大。有些人可能觉得大不了不要这个账号了，但你想过没有，账号里绑定的手机号、邮箱、银行卡信息，还有多年积累的内容和粉丝关系，这些都是实实在在的资产。
第一步：先确认账号到底发生了什么
有时候账号登录不上去，不一定是被盗了，也可能是系统故障或者自己忘了密码。所以发现问题后，先深呼吸，别慌，冷静下来做几件事。
首先用原设备尝试登录，看看系统提示什么。如果是密码错误，可以先点”忘记密码”试试能不能找回。如果显示账号不存在，或者绑定手机号被更换、邮箱被改绑，那基本可以确定是被盗了。这时候要立刻注意一下账号内有没有异常的登录设备，或者收到过什么奇怪的验证码短信。
还有一个信号值得关注：你的朋友有没有告诉你，收到过你发的一些奇怪私信？比如让你帮忙投票、点击链接、或者突然开口借钱的？这种时候很可能账号已经被控制，骗子正在用你的身份骗人。早点发现，就能少一些人上当。
第二步：紧急处理，把损失降到最低
尽快尝试找回账号
Instagram官方其实有一套账号找回流程，虽然用起来有时候确实有点慢，但该走还是要走。打开登录页面，点击”忘记密码”，然后输入你注册时用的邮箱或者手机号。系统会发送验证码到你绑定的邮箱或手机，这个验证码就是证明你是账号主人的关键。
如果绑定的邮箱或手机也被改了，那就更麻烦一些。Instagram有个身份验证的选项，需要你提供账号曾经用过的邮箱地址、绑定的手机号、账号名称，还有一张带你本人照片的身份证件照片。这个审核过程可能需要几天时间，但只要你提供的资料和系统记录能对上，账号基本能找回来。
第一时间切断关联
在找账号的同时，务必检查其他和这个账号关联的社交平台。如果你的Instagram和其他账号做了关联登录，比如Facebook、Twitter，赶紧把这些平台的密码也改掉。有些人习惯所有平台用同一个密码，这真的很危险——一个账号被破，其他的全部跟着遭殃。
还有就是通知你的粉丝和好友。在其他平台发个声明，告诉大家你的账号可能被盗了，收到任何涉及钱的信息都别信。虽然有点尴尬，但总比眼睁睁看着朋友被骗钱强。
第三步：把证据都攒好，这一步很关键
很多人维权失败，就是因为前期没注意保留证据。账号被盗以后，聊天记录、登录IP、账号变更记录，这些东西时效性很强，过几天可能就找不到了。
该截图的截图，该保存的保存。骗子登录你账号的时间、IP地址、发的内容、修改的资料，这些都要截下来当证据。如果骗子用你的账号骗了别人钱，把转账记录、聊天记录也都保存好。后期无论是报警还是走法律途径，这些都能派上用场。
还有就是你和Instagram官方沟通的所有记录。提交找回申请的截图、收到的邮件、客服的回复，都留着。万一后面要投诉或者起诉，这些都是你努力过的证明。
第四步：多条路一起走，维权到底
账号找回来之后，很多人觉得事情就结束了。其实没那么简单，你还要追究盗号者的责任，不能就这么算了。
通过平台渠道投诉举报
Instagram官网有专门的账号安全和隐私投诉入口。登录回来以后，找到”报告问题”或者”帮助中心”，把盗号的情况详细说明。平台会对涉事账号进行审核，如果是恶意盗号，平台会采取封号处理。虽然平台能做的有限，但至少能让骗子没办法继续用这个账号去骗人。
如果你的账号绑定了企业邮箱或者广告账户，还可以联系Instagram的商业支持团队。他们对这类问题处理的经验更丰富一些，响应速度也可能更快。
必要时走法律途径
情况严重的话，比如账号里有重要商业内容、或者造成了实际经济损失，可以考虑报警或者请律师。盗取账号这种行为，在很多国家和地区已经明确入刑了，不是简单的”小事”。
在国内，可以打110或者去当地网警支队报案。立案需要提供哪些材料，警察会告诉你。在海外的话，可以联系当地的网络犯罪监管部门。保留好所有证据，立案成功率会高很多。
如果涉及金额较大，或者对生活造成了严重影响，可以咨询律师，起诉对方侵犯公民个人信息罪或者诈骗罪。法院判决后，不仅能让对方受到法律制裁，还能要求经济赔偿。
换个角度想想
有些朋友可能会问：我又不知道骗子是谁，怎么告？其实平台是有记录登录IP的，通过法律途径可以调取这些信息。虽然流程麻烦，但只要坚持，线索总会有的。
平时做好这些，比事后补救强一百倍
说完了事后怎么办，最后还是要念叨念叨预防的事。与其出了事再焦头烂额，不如平时就把安全做到位。
密码这件事，真的不能偷懒。别用生日、手机号、连续数字这种容易被猜到的密码。不同平台用不同密码，听起来麻烦，但真的很有必要。记不住的话，用个密码管理工具也不丢人。
两步验证一定要开，这是目前最有效的账号保护措施。Instagram的两步验证可以用验证码APP，也可以用手机短信。建议用验证码APP，短信验证码有时候会被拦截，安全性没那么高。
还有就是别随便点链接、别乱授权。有些钓鱼网站做得和Instagram登录页面一模一样，一输入密码就完了。收到让你登录的链接，先看看网址对不对，宁可多花十秒钟手动输入网址，也别稀里糊涂上当。
至于那些”帮投票””清粉””免费领东西”的第三方小程序，更是碰都别碰。它们往往需要授权你的账号，一授权，你的账号就不是你的了。
写在最后
账号被盗这种事儿，摊上了确实闹心。但只要按部就班地处理，大部分账号都是能找回来的。关键是遇到事情别慌，证据留好，渠道走稳，必要时敢于用法律保护自己。
互联网时代，咱们的身份和信息越来越重要。多长个心眼，多做点防护，总不是坏事。希望大家永远用不上今天说的这些方法，但万一遇上了，至少知道该怎么办。
