Instagram账号被盗后应该采取哪些紧急措施

说实话，账号被盗这事儿发生在谁身上都会慌。我身边有个朋友去年去外地出差，住了几天酒店回来发现账号登不上了，骗子还冒充他跟好几个老同学借了钱。虽说最后大部分钱追回来了，但那段日子折腾得够呛。后来我查了不少资料，也咨询了做网络安全的朋友，发现很多人遇到这种情况根本不知道第一步该干嘛。今天就把我了解的这些信息整理出来，希望能帮到需要的人。

怎么判断账号真的被盗了？

有时候账号登录不上去不一定是被盗，可能是你忘了密码，或者网络抽风。但下面这些情况就需要警惕了：

• 收到可疑邮件：比如”您的密码已被重置”或者”检测到异常登录”，这类邮件点进去之前一定要看仔细，别是钓鱼链接。
• 收到登录验证码但你没操作：如果手机突然收到Instagram发的验证码，说明有人正在尝试登录你的账号。
• 账号内容被篡改：头像、用户名、个人简介突然变了，或者发了你根本没发过的内容。
• 被好友告知：收到朋友消息问你”那个借钱的帖子是你发的吗”，这时候基本可以确定出问题了。
• 登录设备出现陌生记录：在账号活动里看到不认识的设备或者IP地址。

如果你符合上面两条以上，别犹豫，立刻进入应急模式。

黄金24小时内的紧急处理步骤

第一步：尝试紧急登录

发现不对劲第一时间打开Instagram登录页面，点击”忘记密码”。系统会让你输入用户名或注册邮箱，如果你还能收到重置链接，说明账号控制权还在你手里。收到链接后立刻设置一个强密码——别再用生日、123456这些了，建议12位以上，大小写字母数字符号混着来。

如果邮箱收不到链接，说明骗子已经把你注册邮箱也给改了。这时候别慌，我们进入下一步。

第二步：通过已登录设备强制下线

如果你在其他设备上（比如平板、备用手机）还保持着登录状态，立刻打开Instagram设置，找到”登录活动”或者”安全”选项，把所有不认识的设备全部登出。这一步能阻止骗子继续操作你的账号。

有些朋友可能会问：如果所有设备都被挤下来了怎么办？那就继续往下看。

第三步：启用双重验证

把账号找回来之后，第一件事就是开双重验证。这相当于给家门再加一把锁。Instagram支持几种方式：

我个人用的是验证器APP，虽然多了一步操作，但心里踏实很多。短信验证虽然方便，但去年某明星的案例大家应该还记得，SIM卡被复制验证码照样收得到。

向Instagram官方申诉的具体流程

如果上面这些方法都不行，账号彻底找不回来了，这时候需要通过官方渠道申诉。这个过程可能有点漫长，但只要按步骤来，成功的概率还是不低的。

使用账号恢复表单

在Instagram帮助中心搜索”账号被盗”或者直接访问他们的官方恢复页面。接下来需要提供一些信息来证明你是账号的真正主人：

• 注册邮箱：尽量提供最初注册时用的邮箱
• 手机号码：绑定的手机号
• 曾经用过的密码：记得几个写几个
• 账号创建时间：大概什么时候注册的
• 绑定过的设备：之前常用的手机型号

资料越详细越好，Instagram的审核团队会根据这些信息判断你是不是真正的账号主人。有个朋友当初提供了三年前和朋友的聊天记录截图，上面有他当时发的那张自拍（和账号头像一致），结果审核三天就通过了。

配合身份验证

如果表单审核通过，Instagram会要求你上传身份证件照片来进一步核实身份。这里要注意：

• 证件清晰可辨：照片别太模糊，四个角都要露出来
• 个人信息遮挡：可以手动遮挡身份证号的一部分，只要关键信息能辨认
• 等待时间：官方说是几天到几周不等，我见过最快的两天，最慢的等了一个半月

提交之后别频繁发邮件催，审核人员每天处理海量申请，多发邮件反而可能延长处理时间。

通知亲友防止二次损失

这一点很多人会忽略，但非常重要。骗子拿到账号后通常会冒充你向好友借钱，或者发一些钓鱼链接。如果你有几个经常联系的朋友，直接打电话或者发消息告诉他们你的账号出了问题，短期内不要相信任何以你名义发的借钱、点击链接之类的话。

我那个朋友就是吃亏在这儿——他发现账号被盗之后忙着找回来，忘了通知别人，结果有三个同学被骗，总共转了一万多出去。虽说后来报警追回来大部分，但中间的麻烦事儿想想都头疼。

后续还要做些什么？

账号找回来不等于万事大吉。骗子既然能盗你一次，说明你的账号信息已经泄露了一部分。接下来几周要特别注意：

• 检查其他账号：如果你多个平台密码都差不多，建议立刻全部改一遍，包括微信、支付宝、银行APP这些
• 查看授权应用：在Instagram设置里看看有哪些第三方应用获取了你账号的访问权限，删掉不认识的
• 关注账号动态：时不时登录看看有没有异常操作，如果发现再被登录马上重复上面的步骤
• 开启登录提醒：Instagram有登录提醒功能，有人新设备登录会发通知，开着这个功能能第一时间发现问题

警惕”解封”骗局

搜索”Instagram账号找回”会跳出很多收费帮解封的广告，号称有内部渠道之类的。这种99%是骗子，他们就是利用你着急的心理再骗一笔。正规渠道就是我在前面说的那些，其他任何方式都不要信。

写在最后

账号被盗确实挺闹心的，但只要处理得当，大部分账号都是能找回来的。关键就是发现要快，动作要准，资料要全。另外，平时养成好习惯比事后补救强——定期换密码、不同平台用不同密码、开启双重验证，这些加起来花不了五分钟，但能避免很多麻烦。

希望这篇文章对你有帮助。如果你身边有人遇到类似情况，欢迎把这篇内容分享给他们。多一个人知道这些步骤，可能就少一个人上当受骗。