中东节日营销的 Twitter 广告本地化活动策划是什么？

聊到中东的节日营销，特别是 Twitter 上的广告投放，很多人第一反应可能是“斋月”、“开斋节”或者“白色星期五”。没错，这些确实是流量的爆发点。但如果你以为只要把中文电商那套“买买买”的文案翻译成阿拉伯语扔上去，就能坐等收钱，那大概率是要交学费的。中东不是一个单一的市场，它是一个文化、宗教和消费习惯高度交织的复杂生态。在这里做 Twitter 广告的本地化，与其说是语言翻译，不如说是一场对当地人心的“考古”。

我之前接触过不少想出海中东的团队，他们往往技术很强，产品也不错，但一到营销环节就卡壳。最常见的问题就是“水土不服”。比如，在开斋节期间发了一张大鱼大肉的促销海报，或者在斋月的白天（禁食时段）推送美食广告，这不仅达不到效果，甚至会引起反感。所以，要策划一场真正有效的 Twitter 本地化活动，我们得从根上理解这个市场。

第一步：别把中东当成一块铁板

这是最容易犯的错。我们习惯性地把中东看作一个整体，但海湾六国（沙特、阿联酋、卡塔尔、科威特、阿曼、巴林）和埃及、约旦、黎巴嫩等国家，虽然都讲阿拉伯语，文化和消费能力却千差万别。

• 海湾六国 (GCC)： 这里的用户消费能力普遍很强，对奢侈品、高端科技产品、汽车和家庭娱乐的需求很高。他们的 Twitter 使用习惯非常成熟，是品牌建设和高端营销的主战场。尤其是阿联酋和沙特，是 Twitter 在中东的核心地带。
• 埃及： 人口基数巨大，是阿拉伯世界的“内容工厂”（电影、电视剧、流行音乐）。这里的用户更年轻，对价格敏感，喜欢幽默、接地气的内容。如果你想做大规模的用户增长，埃及是必争之地。
• 北非（摩洛哥、突尼斯等）： 这里虽然也讲阿拉伯语，但受法语文化影响很深。在投放广告时，你可能需要考虑法语或当地方言（Darija）。

所以在策划活动之前，你必须问自己：我的产品到底卖给谁？是沙特的富裕家庭主妇，还是埃及的年轻大学生？这决定了你后续所有的语言风格、预算分配和创意方向。

节日日历：比你想象的更复杂

中东的节日营销，绝对不只是斋月和开斋节。如果你只盯着这两个节点，那就浪费了一年中另外十个月的机会。

我们得把中东的节日分几类来看：

1. 宗教节日（核心）：
   • 斋月 (Ramadan)： 这是一个月的周期，不是一天。白天流量低，晚上（开斋后到凌晨）是流量高峰。营销重点是家庭团聚、慈善、精神反思。卖东西的调性要收敛，多讲情感和家庭。
   • 开斋节 (Eid al-Fitr)： 斋月结束，连续几天的大假期。这是购物、送礼、旅行、换新装的爆发期。广告可以放开打，强调“庆祝”、“礼物”、“优惠”。
   • 宰牲节 (Eid al-Adha)： 也叫“大节”，宗教意义重大。家庭聚会、宰牲分享是主题。旅游、食品、服装、家居用品需求大。
2. 世俗与国家节日（机会点）：
   • 国庆节： 每个国家的国庆日都是爱国情绪高涨的时刻。沙特的国庆日（9月23日）尤其重要，满街都是绿旗，Twitter 上也是铺天盖地的绿色主题。品牌如果能巧妙地融入“祝贺”和“爱国”元素，好感度会飙升。
   • 白色星期五 (White Friday)： 注意，他们不过“黑色星期五”，而是“白色星期五”。这是中东电商的“双十一”。通常在11月底或12月初。这是全年最大的促销节点，所有品牌都会下场血拼。

   

3. 文化与季节性节点：
   • 夏季： 沙特、阿联酋等地气温极高，人们倾向于室内活动、空调、在线娱乐、暑期课程。这是推广 App、游戏、流媒体和教育产品的好时机。
   • 学校开学季： 8月底9月初，家庭开支大量转向教育产品、文具、服装。

Twitter 广告本地化的“灵魂”：语言与文化

现在我们来谈谈最核心的执行层面。Twitter 的广告形式其实就那几种（Promoted Tweets, Trends, Accounts），但内容的本地化程度决定了成败。

语言：不仅仅是翻译

千万不要只用“现代标准阿拉伯语”（MSA）。虽然这是官方语言，但在 Twitter 这种社交媒体上，它显得太正式、太冷冰冰了。你需要根据目标国家使用当地的方言和网络流行语。

• 海湾方言 (Khaleeji)： 用于沙特、阿联酋、卡塔尔等。这里的用户喜欢用一些特定的感叹词，比如 “يا الله” (Ya Allah, 天哪/我的天)，“توب” (Top, 最棒的)。语气可以稍微夸张一点，带点“土豪”气息，但要把握好度，不能显得俗气。
• 埃及方言 (Masri)： 埃及人幽默感极强，喜欢自嘲和开玩笑。用埃及方言写的广告文案，如果能带点段子性质，传播效果会非常好。比如，卖一款省电的空调，可以说“电费单看了都流泪”。
• 北非方言： 混合法语和阿拉伯语的特点很明显。

还有一个细节：阿拉伯语是从右向左写的（RTL）。在设计广告图片或视频字幕时，一定要确保排版正确，否则看起来非常不专业，甚至会闹笑话。

视觉元素的禁忌与偏好

在中东做营销，视觉是第一吸引力。

• 人物形象： 这是一个非常微妙的点。虽然现在的中东越来越开放，尤其是在阿联酋，但在保守的沙特或宗教氛围浓厚的埃及，过度暴露的人物形象（比如比基尼、短裤）是绝对的红线。即使是展示女性，也最好选择穿着得体、端庄的形象。家庭场景、多代同堂的画面通常很受欢迎，因为这符合当地重视家庭的价值观。
• 颜色： 鲜艳、饱和度高的颜色通常更吸睛。绿色（伊斯兰教的代表色，也是沙特国旗色）、金色（代表财富）、蓝色（代表信任）都是不错的选择。斋月期间，深蓝色、星空、月亮、灯笼（Fanous）是经典的视觉元素，能瞬间唤起节日情绪。
• 视频内容： 中东用户在 Twitter 上看视频的比例很高。视频前3秒至关重要。如果是斋月，开头放一个新月或者开斋饭的场景，就能立刻抓住眼球。

宗教敏感性：绝对不能碰的红线

这一点怎么强调都不为过。

• 时间点： 斋月期间，白天大家都在禁食。如果你的广告是大吃大喝、喝咖啡的场景，请安排在晚上（开斋后）投放。Twitter 的广告后台可以设置分时段投放，这个功能在中东必须用好。
• 祈祷时间： 每天五次礼拜时间，流量也会有波动。虽然不需要完全避开，但避免在这些时间点推送需要深度互动的广告。
• 宗教用语： 除非你是做宗教相关的产品，否则不要滥用“Allah”或者宗教祈祷语。这会被视为不敬。营销归营销，信仰归信仰。

具体的活动策划流程：从0到1

假设我们要为一个跨境电商 App 策划一场“白色星期五”的 Twitter 广告活动，目标市场是沙特阿拉伯和阿联酋。

阶段一：预热期（白色星期五前2-3周）

这时候不能直接喊“打折”。中东消费者喜欢“期待感”。

• 策略： 制造悬念，建立品牌认知。
• 广告形式： 使用 Promoted Trends（趋势广告）或者 Video View（视频观看）广告。
• 内容： 发布一系列倒计时海报，或者“愿望清单”生成器。文案可以写：“你的愿望清单准备好了吗？今年最大的惊喜即将揭晓。”（بالجوال هذا، أنت مستعد؟）。视觉上可以用一些神秘的礼盒、闪光特效。
• 受众： 宽泛定位，主要针对对电商、时尚、科技感兴趣的用户。

阶段二：爆发期（白色星期五当周）

这是真刀真枪的时候，预算要给足。

• 策略： 强调折扣力度，刺激冲动消费。中东用户对“独家优惠”、“限时抢购”非常敏感。
• 广告形式： Website Clicks（网站点击）或 App Installs（应用安装）。配合 Carousel Ads（轮播广告）展示多款爆品。
• 内容：
  • 文案： 简单粗暴。 “70% OFF! 最后24小时！” (خصم 70%! آخر 24 ساعة!)。加上感叹号是常态。
  • 视觉： 红色或金色的“Sale”标签，配上当地网红（Influencer）的推荐视频。中东的网红营销在 Twitter 上非常有效，找一个在当地有信誉的博主背书，转化率能翻倍。
  • 定向： 开启重定向（Retargeting）。针对那些在预热期点击过广告、访问过网站但没下单的用户，给他们推“专属优惠码”，文案写：“我们给你留了个惊喜，别告诉别人。”

阶段三：收尾期（节日后1-2天）

很多人忽略了这个阶段，其实这是挽回流失订单的好时机。

• 策略： 唤醒购物车，利用“错过后悔”心理。
• 内容： “白色星期五还没结束！”或者“补货了，手慢无！”。
• 受众： 购物车放弃者（Cart Abandoners）。

预算与出价策略的“坑”

在中东做 Twitter 广告，成本和欧美、东南亚都不一样。

通常来说，海湾国家的 CPC（单次点击成本）和 CPM（千次展示成本）是比较高的，尤其是沙特和阿联酋。如果你的预算有限，可以考虑“曲线救国”。

比如，埃及的流量便宜很多，如果你的产品适合大众市场（如快消品、App），可以先在埃及测试素材和文案的反应，把跑得好的素材再搬到沙特去优化投放。这叫“素材复用策略”。

在出价上，建议初期使用“自动出价”（Automatic Bidding），让系统先跑一跑数据，了解你的目标受众大概的成本范围。等数据稳定了，再切换到“目标成本出价”（Target Cost）或者“最高出价”来控制成本。

另外，别忘了设置“广告系列否定关键词”。比如你卖的是高端电子产品，那就把“免费”、“二手”、“维修”这些词加到否定库里，避免浪费钱在无效流量上。

数据追踪与优化：不要只看表面

很多团队只看 Twitter 后台的点击率（CTR）和转化率（CVR）。在中东，还有一个指标非常重要：互动质量。

中东用户在 Twitter 上非常活跃，喜欢评论和转发。你需要盯着评论区看。

举个例子，如果你的广告评论区出现了大量的“السعر”（价格），说明你的价格展示不清晰，或者定价超出了用户预期。如果出现了“الشحن”（运费），说明免运费或者运费政策需要突出显示。

我曾经见过一个案例，一个卖服装的品牌在沙特投放广告，CTR 很高，但转化很低。后来他们去翻评论，发现大家都在问“这衣服透不透？”“有没有加大码？”。原来广告图里的模特穿得很时尚，但没展示衣服的厚度和尺码范围。中东女性对服装的遮盖度和尺码非常敏感。品牌后来在广告文案里加了一句“不透肉，尺码全（غير شفاف، مقاسات متنوعة）”，转化率立刻上来了。

这就是本地化数据的力量。它不在后台的报表里，而在用户的嘴里。

关于 Twitter 平台本身的特殊性

在中东，Twitter 的地位有点特殊。它不仅仅是社交平台，更是新闻源和舆论场。

• 实时性强： 突发新闻、皇室动态、体育赛事（尤其是足球！）会在 Twitter 上瞬间引爆流量。如果你的品牌能巧妙地结合这些热点（比如沙特赢球了，你发个庆祝海报顺便提一句“全场8折庆祝胜利”），效果会非常好。但要注意，政治敏感话题绝对不要碰。
• Hashtag (#) 的威力： 中东用户非常依赖 Hashtag 来追踪话题。策划活动时，一定要设计一个朗朗上口、容易记忆的专属 Hashtag。比如 #WhiteFridaySale_KSA。同时，要关注当地的热门 Hashtag，如果能蹭上，流量是巨大的。
• 客服响应速度： 中东用户习惯了在 Twitter 上直接@品牌进行投诉或咨询。如果你的广告投放了，但没人回复后台的私信或评论，品牌形象会大打折扣。在大型促销期间，必须安排阿拉伯语客服24小时在线。

实战中的“避坑指南”

最后，分享几个实战中容易踩的坑，算是经验之谈。

1. 不要用宗教领袖做营销： 除非你是宗教机构，否则绝对不要用宗教人物或符号来做商业推广。这是对信仰的亵渎，会引发公关灾难。
2. 注意斋月的“节奏”： 斋月期间，整个社会的节奏都变了。白天的广告效果很差，晚上10点到凌晨3点是黄金时间。你的广告预算分配要跟着这个节奏走，不要平均分配。
3. 支付方式的本地化： 广告做得再好，如果结账时没有本地支付方式（比如 Mada 卡、Apple Pay、甚至货到付款 Cash on Delivery），订单会流失一大半。在广告素材里直接打出“支持 Mada 支付”或“免运费/货到付款”，能极大提升信任度。
4. 视频字幕必须有： 很多人在公共场合刷 Twitter，或者在祈祷时把手机静音。没有字幕的视频广告，效果会大打折扣。而且字幕必须是阿拉伯语，英文也不行。

做中东市场的 Twitter 广告本地化，其实就是在学习如何尊重并融入当地的文化。它需要你既懂全球化的广告逻辑，又懂那些细微到一句问候语、一个颜色、一个时间点的本地智慧。这活儿不轻松，但只要做对了，回报也是极其丰厚的。毕竟，这是一个拥有庞大年轻人口、高度数字化且对新鲜事物充满热情的市场。当你看到你的广告下面出现一条“Mabrook!”（祝贺/恭喜）的评论时，你就知道，你真的进去了。