Pinterest 营销：别猜了，用户早就把答案告诉你了

说真的，做Pinterest营销最让人头疼的是什么？就是那种对着空白的画布，绞尽脑汁想“下一个爆款图会是什么”的无力感。你可能看了无数竞品，学了各种排版技巧，甚至把滤镜调了八百遍，但发出去的内容就像石沉大海，连个响儿都没有。这时候，我们总习惯向外看，看别人在做什么，但往往忽略了最宝贵、最直接的灵感来源——你自己的用户。

Pinterest这个平台很特别，它不像Instagram那样是社交驱动，也不像Facebook那样是关系驱动。Pinterest是意图驱动的。 用户上来不是为了看朋友吃了什么，而是为了寻找灵感、规划未来、发现新点子。他们的每一次点击、保存、搜索，都是在用真金白银（或者说，是他们最宝贵的注意力）为你投票。他们其实已经把“我想要什么”写在了脸上，甚至直接告诉了算法，只是很多时候我们没学会“翻译”这些信号。

所以，今天这篇文章，我们不聊那些虚头巴脑的理论，就聊聊怎么像个侦探一样，从用户的蛛丝马迹里，挖出能让你内容爆火的金矿。这事儿没那么复杂，关键在于你是否真的在“听”他们说话。

第一步：别只盯着数据，要学会“读心”

很多人一提到数据分析，头都大了，感觉要会编程、要会建模。其实Pinterest后台给你的数据，已经足够你做很多事了。关键不是数据多寡，而是你解读数据的视角。我们得把冷冰冰的数字，翻译成活生生的人的需求。

“保存率”比“浏览量”重要一百倍

这是Pinterest的黄金法则，也是最容易被新手忽略的一点。浏览量（Impressions）只是说明你的图被看到了，但用户是划走了还是停下来了？他们甚至可能都没看清你的图。但保存（Save）这个动作，代表的是“我想要这个”。这是一种强烈的收藏意愿，意味着你的内容解决了他们的问题，或者击中了他们的审美。

所以，当你发布一张图后，别急着看浏览量。过个一两天，打开你的Pinterest分析，找到那张图，看看它的保存率（Save Rate）是多少。公式很简单：保存次数 ÷ 浏览次数。如果一张图的保存率远高于你的平均水平，恭喜你，你可能找到了一个用户极其关心的话题或风格。这就是你的“爆款信号”。

我曾经做过一个测试，同样是关于“家居收纳”的图。A图是我精心设计的，用了高级的莫兰迪色系，排版很“ins风”；B图就是一张普普通通的白底实拍图，上面用简单的黑字标着“5个厨房收纳技巧”。结果A图浏览量高，但保存率惨不忍睹；B图浏览量一般，但保存率是A图的5倍。为什么？因为用户上Pinterest是来找解决方案的，不是来欣赏艺术展的。B图直接、清晰地告诉用户“我能帮你解决问题”，用户自然会毫不犹豫地保存。这个数据告诉我，实用主义，永远大于形式主义。

“点击率”揭示了你的“钩子”是否够诱人

如果说保存代表“我想要”，那么点击（Click）就代表“我现在就要”。用户点击你的图，意味着你的图不仅吸引了他，还让他产生了强烈的“了解更多”的冲动。这通常归功于两个因素：视觉钩子和文案钩子。

在分析数据时，你要特别关注那些“高点击、高保存”的图。这些图就是你的“王牌内容”。仔细分析它们：

• 图片构图： 是用了对比强烈的颜色？还是用了真人出镜的场景？或者是那种信息图式的长图？
• 文案布局： 标题是不是用了数字（比如“10个技巧”）？是不是用了行动号召（比如“立即获取”）？是不是戳中了用户的痛点（比如“告别杂乱”）？

把这些“王牌内容”的共同点记录下来，它们就是你未来内容创作的“配方”。比如，你可能会发现，只要是带“前后对比”（Before & After）的收纳图，点击率总是特别高。那好，下次你就多做这类内容，无论是收纳、装修、还是化妆教程，这个视觉模式是经过用户验证的，是有效的。

“受众洞察”是你免费的市场调研

Pinterest的后台有一个宝藏功能叫“受众洞察”（Audience Insights）。这里能看到你粉丝的兴趣图谱、他们关注的其他创作者、以及他们搜索的关键词。这简直就是平台直接发给你的“竞品分析报告”和“用户画像”。

假设你是做母婴内容的，你发现你的受众除了关注“婴儿辅食”之外，还大量关注了“蒙特梭利教育”和“亲子瑜伽”。这说明什么？说明你的用户群体不只关心孩子的吃，更关心孩子的教育和高质量的亲子陪伴。那你是不是可以拓展内容方向，做一些“在家就能玩的蒙特梭利游戏”或者“适合产后妈妈的亲子瑜伽”？这比你闭门造车想选题，效率高太多了。

记住，数据不会说谎，但它需要你用心去解读。不要只看表面的数字，要多问自己几个“为什么”。为什么这张图用户喜欢？为什么这个话题他们关心？当你开始这样思考，你就从一个内容“生产者”，变成了一个懂用户的“策略家”。

第二步：从评论和私信里，挖出“用户原声”

如果说数据是宏观的信号，那用户的直接反馈——评论和私信，就是最真实、最具体的需求表达。很多时候，用户甚至会把“请你做这个内容”直接打在公屏上，但我们却常常视而不见。

把评论区当成你的“选题库”

别再把评论区当成一个简单的“点赞区”或者“客服区”了。它其实是一个巨大的、免费的、实时的用户调研中心。你需要做的，是定期、系统地去整理和分析这些评论。

我建议你准备一个电子表格，或者就用个记事本也行。每当有用户评论时，把它们分分类。通常用户的评论可以分为几类，每一类都指向不同的内容方向：

• 提问型： “这个墙漆是什么色号？”“这个教程的视频版有吗？”“这个菜谱能用空气炸锅做吗？”——这些都是最直接的内容需求，直接做成“答疑帖”或者“补充教程”。
• 求同类： “还有没有更多这样的风格？”“求同款链接！”“这个系列太棒了，请继续！”——这说明用户认可你的某个系列或风格，赶紧规划续集或相关主题。
• 分享经验型： “我试过这个方法，加点柠檬汁效果更好。”“这个方法对油性皮肤特别有用。”——这些是UGC（用户生成内容）的绝佳素材。你可以把这些真实经验整理出来，做成“用户经验谈”合集，既真实又有说服力。
• 抱怨或建议型： “步骤3说得不够清楚。”“要是能有模板下载就好了。”——这是优化你现有内容的金玉良言。别生气，也别忽视，认真对待这些反馈，能极大地提升你的专业度和用户好感。

我见过一个很成功的家居博主，她的爆款灵感几乎全部来自评论区。有一次，她发了一张玄关收纳图，有条高赞评论问：“你家玄关的地毯链接有吗？”她回复了链接。结果第二天，她发现后台有几百条私信都在问地毯。她立刻意识到，大家对“玄关地毯”的关注度远超她的想象。于是她马上做了一个“高颜值玄关地毯合集”的Pin，结果这张图成了她那个月数据最好的一张。这就是从用户反馈里“淘金”的典型例子。

私信里的“深度需求”

相比公开的评论，私信里的问题往往更具体、更个人化，也更能反映出用户的真实困境。比如，一个美妆博主可能会收到这样的私信：“博主，我是黄黑皮，你推荐的这个口红涂上会不会显黑？”这个问题背后，其实是一个巨大的内容选题：“黄黑皮避雷口红指南”或者“黄黑皮如何选对人生第一支正红色”。

把这些问题收集起来，你会发现，你的用户群体其实面临着很多共同的、但又很细分的问题。这些问题，就是你内容创作的蓝海。你不需要去追逐那些烂大街的热点，只需要把你用户的真实问题，一个个解答清楚，你的内容就永远有价值。

第三步：利用搜索框和趋势，验证你的想法

用户不仅在你的主页下给你反馈，他们还在整个Pinterest上通过搜索来表达需求。Pinterest的搜索功能，是洞察用户意图最直接的窗口。

“搜索联想”是最好的灵感缪斯

这个方法简单到不能再简单，但极其有效。当你有了一个初步的内容想法，比如“秋季穿搭”，不要急着去创作。打开Pinterest，在搜索框里输入“秋季穿搭”，然后看下拉框里自动跳出的联想词。你会看到类似这样的结果：

• 秋季穿搭 通勤
• 秋季穿搭 小个子
• 秋季穿搭 高级感
• 秋季穿搭 微胖

看到了吗？一个宽泛的“秋季穿搭”被用户的需求细分成了无数个具体的场景和人群。这直接告诉你，你的内容需要更精准。与其做一张大而全的“秋季穿搭指南”，不如做一系列针对特定人群的内容，比如“小个子秋季显高穿搭”、“微胖女生秋季遮肉穿搭”。这样的内容，更容易被目标用户搜索到，也更容易获得高转化。

你还可以继续点击其中一个联想词，比如“秋季穿搭 小个子”，然后看这个搜索结果页下的相关搜索。通常会出现“梨形身材秋季穿搭”、“150cm小个子秋季穿搭”等更细分的词。顺着这个路径挖下去，你能找到无数个精准的、未被满足的用户需求。

“趋势”功能帮你抢占先机

Pinterest有自己的趋势工具（Pinterest Trends），它能告诉你过去12个月里，哪些关键词的搜索量在上升。这比你用第三方工具要准得多，因为这是平台一手数据。

定期去逛逛趋势榜，特别是你所在的垂直领域。比如你是做烘焙的，你可能会发现“空气炸锅甜品”的搜索量在飙升；你是做旅行的，可能会看到“Glamping（精致露营）”的热度在持续走高。提前布局这些上升趋势的话题，你就能比别人更快地抓住流量。

这里有一个小技巧。不要等到一个趋势已经火到不行了再去追。当趋势刚刚开始有上升苗头（比如连续两三周搜索量环比增长超过20%）的时候，就是你入场的最佳时机。这时候竞争还不激烈，你有足够的时间去创作高质量的内容，抢占用户心智。

第四步：A/B测试，用数据说话，别用感觉

好了，现在你通过以上方法，找到了选题，也知道了用户喜欢什么风格。但怎么保证你做的新内容就一定受欢迎呢？答案是：永远不要停止测试。用户反馈是动态的，今天的爆款明天可能就没人看了。你需要通过持续的A/B测试，来校准你的内容方向。

A/B测试听起来很专业，但做起来非常简单。核心就是控制变量。每次只改变一个元素，然后看数据的变化。

你可以测试哪些元素呢？太多了：

• 封面图： 同一篇文章，用两张不同的封面图。一张是成品图，一张是制作过程的特写。哪个点击率高？
• 标题文案： 同一个设计，一个标题写“5个技巧让你的家焕然一新”，另一个写“我用这5个技巧，让我的家看起来贵了10倍”。哪个保存率高？
• 颜色风格： 同一个食谱，一张用暖色调滤镜，一张用冷色调滤镜。哪个更吸引你的目标受众？
• 版式布局： 一张是竖版长图，一张是方版拼图。哪种在你的信息流里更突出？

进行A/B测试时，要确保你的样本量足够，时间也差不多。比如，你可以把一张图发两次，两次间隔一周，然后对比两周内的数据。或者，如果你有商业账户，可以直接用广告工具来做更精准的A/B测试。

我自己的经验是，很多我们自以为是的“好设计”，在数据面前不堪一击。我曾经坚信一张极简风格的图会很高级，但测试结果显示，用户更喜欢信息量大、元素丰富的图。他们认为这样的图“干货满满”。这次测试彻底改变了我的设计思路，我不再追求“少即是多”，而是追求“清晰且有用”。

所以，别害怕犯错，也别固执己见。把每一次发布都当成一次实验，把数据当成你的实验报告。久而久之，你就会形成一套属于你自己的、被用户反复验证过的“内容创作SOP”。

一个帮你整理思路的工具表

说了这么多，可能有点乱。我帮你整理了一个简单的表格，你可以把它当成一个日常工作的检查清单，用来系统地收集和利用用户反馈。

使用这个表格，定期（比如每周一次）回顾你的Pinterest后台数据和用户反馈，把观察到的东西填进去，然后转化为下周的内容计划。这个过程，就是把“用户反馈”从一个模糊的概念，变成一套可执行、可优化的工作流。

说到底，做Pinterest营销，尤其是在内容创作上，最忌讳的就是“自嗨”。你不是在孤芳自赏，你是在和一群有明确需求的用户进行一场无声的对话。他们用点击、保存和搜索告诉你他们想要什么，而你的任务，就是学会倾听，然后用你的创意和专业，给出让他们满意的答案。当你真正开始这样做，你会发现，爆款不再是偶然，而是你和用户之间一次次心照不宣的默契。