在新西兰玩 LinkedIn？别只盯着转化率，先聊聊怎么“好好说话”

说真的，每次看到有人把一套通用的“海外营销SOP”直接生搬硬套到新西兰市场，我都想叹口气。新西兰是个很特别的地方，它既有英联邦的传统，又有非常独特的 Kiwi（新西兰人）文化。在 LinkedIn 这种专业平台上，如果你不懂这里的“潜规则”，很容易被当成那种只会群发广告的机器人，或者更糟——显得傲慢又没礼貌。

这篇文章不打算给你列一堆冷冰冰的规则。咱们就当是在奥克兰（Auckland）或者惠灵顿（Wellington）的一家咖啡馆里，聊聊怎么在 LinkedIn 上跟新西兰人做生意。我会把那些关于商务礼仪、文化禁忌、沟通技巧的干货，一点点揉碎了讲给你听。

第一部分：心态建设——理解“Kiwi Style”的底层逻辑

在谈具体操作之前，你得先明白新西兰人骨子里的那股劲儿。如果你不理解这些，你的营销文案写得再好，人家看着也觉得别扭。

1. 扁平化与反权威（Anti-Authority）

新西兰是一个极度崇尚平等的国家。在职场上，这种“扁平化”体现在方方面面。老板和员工一起吃午饭、直呼其名（First Name Basis）是常态。如果你在 LinkedIn 上一上来就大谈特谈你的公司有多牛、头衔有多高，试图用“权威感”压人，大概率会适得其反。

这意味着什么？

• 收起你的“爹味”： 别用那种“教你做人”或者“我是行业老大”的语气。哪怕你是行业专家，姿态也要放低。
• 强调“我们”而不是“我”： 在介绍成功案例时，多用“我们团队”、“我们的客户”，少用“我做了什么”。



• Profile 要有人味儿： 你的 LinkedIn 个人简介（Headline）如果全是头衔堆砌，比如“Global Sales Director | Industry Leader | Visionary”，在新西兰人眼里可能显得有点浮夸。不如试试“Helping companies streamline their supply chains | Based in Auckland”这种更接地气的写法。

2. 低调务实（Understatement）

新西兰人非常务实，而且极度反感吹牛。在英语里有个词叫“Tall Poppy Syndrome”（剪 Tall Poppy 综合症），意思是谁冒头太高、太张扬，就容易被“剪掉”。这在商业文化里体现为：大家喜欢实实在在的数据和结果，而不是空洞的承诺和宏大的愿景。

实战建议：

• 少用形容词，多用动词： 别说“We are the best solution provider”（我们是最好的解决方案提供商），要说“We helped Company X reduce logistics costs by 15%”（我们帮 X 公司降低了 15% 的物流成本）。
• 展示，不要只是说： 在发帖或者写文章时，分享具体的行业洞察、数据分析，或者解决某个具体痛点的思路。这种“硬货”远比华丽的辞藻管用。

3. 信任是核心（Trust is Everything）

新西兰的商业圈子很小，真的很小。尤其是某些垂直行业，大家抬头不见低头见。口碑（Reputation）一旦坏了，基本就很难混下去。因此，建立信任是所有商业活动的前提。

在 LinkedIn 上，这意味着：

• 不要过度承诺（Over-promise）： 与其承诺“改变行业”，不如承诺“解决你当下的某个具体问题”。
• 注重隐私： 新西兰人对个人隐私比较敏感。在没有建立足够信任前，不要急着索要私人联系方式（比如直接要 WhatsApp 或者私人邮箱），这会让人感到被冒犯。

第二部分：LinkedIn Profile 优化——你的“数字名片”

好了，心态调整好了，我们来看看具体的门面功夫。你的 LinkedIn Profile 就是你在这个市场的大门。

1. 头像与背景图：真实感 > 专业感

在很多国家，你可能需要一张穿着笔挺西装、背景是纯色的专业证件照。但在新西兰，这稍微有点“过”了。

• 头像： 一张面带微笑、背景自然（比如户外、办公室书架前）的照片会更好。让人觉得你是个容易相处的人，而不是一个冷冰冰的销售机器。
• 背景图： 别放那种全是密密麻麻文字的“业务介绍图”。放一张你参加行业会议的照片，或者一张能代表你公司文化的图片，效果会好很多。

2. Headline（头衔）：清晰比厉害重要

这是最容易被忽视的地方。很多人喜欢写：

CEO at XYZ Corp | AI Expert | Speaker | Author | #Disruption

在新西兰，这看起来太像推销信了。试试这种结构：

[我能帮你解决什么问题] | [我在哪里/服务于哪个行业]

比如：

Helping NZ construction firms manage cash flow better | Construction Finance Consultant

是不是瞬间亲切了很多？

3. About（简介）：讲个好故事

这是你展示“人味儿”的最佳场所。不要写成简历。新西兰人喜欢听故事，喜欢了解你背后的动机。

• 开头： 用一两句话说明你为什么热爱这个行业。
• 中间： 简述你的核心能力，但要用大白话。比如“我擅长把复杂的税务问题简单化”，而不是“精通国际税务筹划体系”。
• 结尾： 一个开放的邀请。比如“如果你也在为 X 问题头疼，欢迎给我发消息，我们可以喝杯咖啡聊聊（Even virtually）”。

4. 推荐信（Recommendations）：新西兰的“社交货币”

在新西兰，推荐信极其重要。如果你的 Profile 上有几条来自 Kiwi 的真诚推荐，你的可信度会直接拉满。

怎么获取？ 别群发模板。先去真诚地给别人写推荐信，尤其是你的新西兰客户或合作伙伴。通常，对方会礼尚往来。而且，写推荐信的时候，一定要写得具体，不要全是套话。

第三部分：内容营销——说什么，怎么说，什么时候说

内容是 LinkedIn 的灵魂。但在新西兰，内容的调性得变一变。

1. 话题选择：本地化是王道

如果你发的内容全是全球宏观经济趋势，或者硅谷的最新八卦，很难引起本地人的共鸣。你需要关注新西兰正在发生什么。

• 关注本地新闻： 比如奥克兰的交通规划、新的移民政策、Primary Industries（初级产业，如农业、园艺）的动态、Tech Sector 的发展等。
• 行业痛点： 比如“新西兰的供应链瓶颈”、“技术人员短缺问题”等。这些是大家每天都在抱怨的话题，你如果能提供见解，很容易获得关注。

2. 语气与风格：像朋友一样聊天

忘掉那些“重磅发布”、“颠覆性创新”之类的标题党词汇。用一种对话式（Conversational）的语气。

举个例子：

❌ “重磅！本司推出革命性SaaS产品，彻底改变新西兰零售业格局！”

✅ “最近和几个奥克兰的零售商朋友聊天，大家都在头疼库存管理的问题。其实很多时候，问题不在于货不够多，而在于数据没打通。分享三个我们帮客户解决类似问题的小技巧……”

看到区别了吗？后者像是在分享经验，而不是在打广告。

3. 互动礼仪：点赞和评论的艺术

在 LinkedIn 上，互动比发帖更重要。特别是对于刚起步的账号。

• 评论 > 私信： 在新西兰，直接给陌生人发私信（InMail）推销产品，被视为极其粗鲁的行为（Spam）。更好的方式是，先关注对方，然后在他/她的帖子下留下有质量的评论。
• 什么是好评论？ 不是“Great post!”或者“Nice!”。而是针对对方的内容，提出你的看法，或者补充一个相关的例子。比如：“你说的那个关于物流延误的问题，我们在处理南岛（South Island）的货运时也遇到过，后来我们发现……”
• 善用“Congrats”： 看到联系人升职、换工作、或者入职满周年，发个简单的祝贺。这是建立弱连接（Weak Ties）的绝佳机会，Kiwi 很吃这一套。

4. 发帖时间：顺应 Kiwi 的作息

新西兰时间（NZST/NZDT）比中国早几个小时，也比欧美早。如果你的目标是新西兰市场，别在他们睡觉的时候发帖。

• 最佳时段： 工作日的早上 8:00 – 10:00（大家刚到公司，喝咖啡刷手机），以及午休时间 12:30 – 13:30。
• 周五下午： 尽量避免。新西兰人的周末神圣不可侵犯，周五下午大家的心思已经在海滩或者 BBQ 了。

第四部分：建立联系与沟通——从“破冰”到“面基”

当你有了不错的 Profile 和内容，开始有人关注你了，这时候怎么把关系往前推？

1. 发送连接请求（Connection Request）

千万不要直接点“Connect”然后什么都不写。这在新西兰显得很懒惰，而且目的性太强。

一定要加备注（Note）！ 字数限制是 300 个字符，足够了。写清楚：

• 你是谁。
• 为什么你想加他/她（共同的群组、看了他/她的某篇文章、共同的联系人等）。
• 不要推销！

模板参考：

Hi [Name], 看到你分享的关于新西兰农业出口的见解，非常有共鸣。我也是在这个领域工作的，希望能有机会向你学习。Cheers, [Your Name]

简单、真诚、无压力。

2. 私信沟通（Messaging）：切忌“直球”推销

一旦对方接受了连接请求，不要立刻发产品介绍！这是大忌。

正确的节奏是：

1. 破冰： 感谢对方的连接，简单问候。
2. 提供价值： 分享一篇对方可能感兴趣的文章，或者一个行业资讯。
3. 建立关系： 询问对方最近的工作情况，聊聊共同的兴趣（比如橄榄球 Rugby、帆船 Sailing、徒步 Tramping）。
4. 提出邀约： 当聊得不错了，可以提议“Coffee Chat”（喝杯咖啡聊聊）。在新西兰，这是一种非常普遍的商务社交方式。可以是线上的 Zoom Coffee，也可以是线下的。

3. 关于“Coffee Chat”的文化细节

如果你真的约到了 Coffee Chat，注意以下几点：

• 谁买单？ 通常是谁发起邀请，谁买单。但如果是面对面，新西兰人习惯 AA 制（Go Dutch）或者轮流请客。如果你坚持要请客，对方可能会觉得不好意思。最稳妥的方式是：在结账时自然地说 “My shout”（我来付），如果对方坚持要付，那就让他们付，或者提议下次你来。
• 聊什么？ 前 10-15 分钟尽量别谈生意。聊聊天气（新西兰人最爱的话题）、最近的旅行、体育比赛。等气氛热络了，再切入正题。
• 时间控制： Coffee Chat 通常就是 20-30 分钟。除非对方主动延长，否则不要拖堂。

第五部分：避坑指南——千万别踩的雷区

最后，总结几个在新西兰 LinkedIn 营销中常见的“死穴”。

1. 忽视毛利文化（Māori Culture）

新西兰是双文化国家，毛利文化是其重要组成部分。在商务场合，虽然不一定需要你精通毛利语，但表现出尊重和了解是非常加分的。

• Māori Language Week： 如果遇到 Māori Language Week（毛利语周），在发帖时加入一句简单的 Te Reo Māori（毛利语）问候，如“Kia ora”（你好），会显得你很融入本地文化。
• 敏感话题： 避免在不了解背景的情况下，对涉及毛利人权益、土地资源等敏感话题发表轻率的评论。

2. 忽视环保与社会责任（Sustainability & CSR）

新西兰人对环境保护的重视程度非常高。如果你的公司或产品在环保方面有负面记录，或者你的营销内容完全不提可持续性，会很难获得好感。

在 LinkedIn 上，多展示你们公司在环保、社区贡献方面的努力。哪怕只是办公室垃圾分类做得好，也可以提一提。

3. 周末和假期发工作消息

再次强调：尊重 Kiwi 的 Work-Life Balance。

除非是紧急情况，否则不要在周末或者公共假期（Public Holidays）发工作相关的消息。这不仅是不礼貌，甚至可能被视为骚扰。新西兰的公共假期很多，比如 Waitangi Day（怀唐伊日）、Queen’s Birthday（英女王生日）等，记得提前查好日历。

4. 过度使用 Hashtags

在 LinkedIn 上，Hashtags 有用，但别像 Instagram 那样堆砌一堆。在新西兰，简洁精准即可。

比如：

• #NZTech
• #AucklandBusiness
• #AgriTechNZ

通常 3-5 个就足够了。太多会显得很乱，而且像在做 SEO 堆砌。

写在最后的一些碎碎念

其实，在新西兰做 LinkedIn 营销，核心就一个词：真诚（Genuine）。

这里的人没那么好糊弄，也没那么难相处。他们只是讨厌虚伪、讨厌高压销售、讨厌不平等的关系。如果你能把 LinkedIn 当成一个结交朋友、分享价值的场所，而不是一个冷冰冰的获客渠道，你会发现，这个看似高冷的平台，其实充满了温暖的人情味。

慢慢来，别急着要结果。先花几个月时间，去观察、去互动、去建立你在这个社区的存在感。当你真正融入了这里的语境，生意自然会来。

好了，咖啡快凉了。祝你在新西兰的 LinkedIn 之旅顺利。Kia kaha（加油）！