在中东玩Facebook，有些红线你真的不能碰

说真的，刚接触中东市场那会儿，我也以为Facebook就是发发产品图、投投广告那么简单。直到我亲眼看到一个在迪拜做电商的朋友，因为一张看似“无伤大雅”的配图，账号被封，广告账户直接被冻结，几千美金的预算打了水漂，才意识到这片土地的文化敏感度有多高。中东市场，尤其是海湾六国（GCC），确实是块肥肉，用户ARPU值高，消费能力强，但这里的“游戏规则”和我们熟悉的欧美市场，甚至是东南亚市场，都有着天壤之别。这里的文化、宗教、社会习俗就像一张紧密交织的网，你的一言一行，都可能踩到雷区。

所以，如果你正打算深耕中东市场，或者已经在投放但效果不佳，甚至账号频频受限，那这篇文章你得好好看看。咱们不扯那些虚头巴脑的理论，就聊点实在的，聊聊在中东做Facebook营销，那些你必须知道的文化禁忌和“潜规则”。这都是我踩过坑、请教过当地人才总结出来的血泪经验。

宗教：一切行为的底层逻辑

在中东，尤其是海湾地区，伊斯兰教不仅仅是信仰，它渗透到了生活的方方面面，是社会运转的底层逻辑。你做营销，可以不懂复杂的教义，但必须懂得尊重宗教禁忌。这是底线，碰都不要碰。

神圣的月份：斋月（Ramadan）的生存法则

斋月（Ramadan）是营销人最容易翻车的地方。很多人觉得，斋月是消费旺季啊，得猛投广告。没错，需求是旺盛，但玩法完全变了。你以为大家白天会刷手机购物？错了。白天，整个社会都处于一种“静默”状态，人们禁食、禁水、克制欲望，工作时间都缩短了，更别提娱乐性消费了。

这时候你如果还在上午10点推一个“狂欢派对”的广告，或者发一个大口吃肉的视频，那简直是自寻死路。在斋月期间，Facebook上的活跃时间发生了巨大变化，主要集中在：

• 凌晨2点到4点：封斋饭（Suhoor）之后，人们精神最好，会刷手机直到晨祷。



• 傍晚开斋后（Iftar）：日落开斋，吃完饭，和家人朋友聊聊天，这是黄金时段。
• 深夜到凌晨：夜间的祈祷和社交活动。

你的广告和内容必须适应这个节奏。而且，内容调性要变。斋月是反思、分享、家庭和慈善的月份。你的内容应该围绕这些主题展开。比如，推出“斋月家庭套餐”、“开斋饭分享优惠”，或者做一些慈善性质的活动，强调“分享”和“祝福”，而不是“买买买”和“狂欢”。那种大红大绿、充满刺激性视觉元素的广告，在斋月期间会显得格外刺眼和不尊重。

视觉语言的雷区：别让猪和酒上镜

这是一个非常基础但依然有人犯错的点。在伊斯兰教义中，猪肉（Pork）和酒精（Alcohol）是绝对的禁忌。这不仅仅是产品本身，任何与之相关的视觉元素都要避免。

• 食品广告：如果你卖零食，配料表里哪怕有微量的明胶（可能来自动物），都要小心。最好明确标注“清真”（Halal）。图片里绝对不能出现培根、火腿、香肠这类形象。曾经有品牌因为用了一个类似啤酒杯的杯子装饮料，就被用户举报，导致广告被拒。
• 生活方式广告：不要在图片或视频的背景里出现酒吧、夜店的场景，哪怕很模糊。模特手里不能拿酒杯，餐桌上不能有酒瓶。在一些更保守的地区，比如沙特，任何酒精的暗示都是不允许的。
• 其他禁忌动物：狗在某些伊斯兰文化中被视为不洁，虽然不像猪那么绝对，但在广告中大量使用狗的形象，尤其是在与食物、家庭相关的场景，也需要谨慎。老鼠、昆虫等不洁动物就更不用说了。

祈祷的时刻：打断神圣时刻是大忌

穆斯林每天要进行五次礼拜。在中东，很多商场、办公室到了祈祷时间会暂停营业和工作。这意味着，用户在这个时间段会放下手机，全身心投入祈祷。如果你的推送通知或者广告视频，带有嘈杂的音乐、强烈的音效，在祈祷时间突然响起，这会被视为极大的不尊重。

虽然你无法精确控制每个用户的祈祷时间，但你可以：

• 在广告素材中避免使用过于激进、嘈杂的背景音乐。
• 文案措辞保持谦逊、平和。
• 在做直播等活动时，提前了解当地的主要祈祷时间点，避开这些时段。

这不仅是文化尊重，也关乎用户体验。一个在安静环境中突然炸响的广告，只会带来厌恶和负分。

社会价值观：家庭、性别与荣誉

中东社会普遍比较保守，家庭观念极重，对性别角色和社交规范有明确的界定。这些都会直接反映在Facebook的社交生态里。

家庭至上，但别乱点鸳鸯谱

家庭是中东社会的核心。营销中强调家庭价值、亲情、为家人提供更好的生活，这绝对是加分项。比如，卖汽车，就突出家庭出游的温馨；卖家电，就强调给妻子和孩子带来的便利。

但这里有个巨大的坑：亲密关系展示。

在西方广告里，情侣间的亲吻、拥抱是常态。但在中东，尤其是在公共平台的广告中，异性之间过度亲密的肢体接触（PDA）是绝对的禁忌。这不仅仅是广告法的问题，更是社会风俗的问题。一张情侣在沙滩上接吻的图片，可能会被平台直接屏蔽，更会引发当地用户的反感和举报。

正确的做法是什么？

• 展示家庭场景时，夫妻之间保持适当距离，可以用眼神交流、并肩而坐来表现亲密，而不是拥抱或亲吻。
• 多用同性之间的互动，比如兄弟、闺蜜、亲子间的温馨画面。
• 如果产品是针对女性的，可以展示女性在家庭环境中的场景，但要得体。

性别隔离的隐形线

虽然现在情况在慢慢变化，但在很多场合，性别隔离的观念依然存在。这在Facebook营销中体现为：

• 模特选择：使用女性模特时，着装必须保守。避免低胸、露肩、短裙、紧身衣等。泳装广告在沙特等国家是完全禁止的。最好使用头巾（Hijab）的女性形象，这在所有市场都是安全且受欢迎的。使用男性模特则相对宽松，但也要避免过于暴露或有挑逗性的姿势。
• 广告文案：文案的语气和用词也要注意。避免使用可能被视为轻浮或挑逗性的语言。
• 目标受众定位：在Facebook Ads Manager里，你可以选择性别。如果你的产品是纯男性向的（比如剃须刀），定位男性没问题。但如果你是卖家居用品，最好男女都选，或者用更中性的家庭场景。刻意将男女完全分开，有时会显得奇怪。

“面子”文化与荣誉感

在中东文化中，“荣誉”（Sharaf）和“面子”非常重要。公开批评、羞辱、或者让任何人（尤其是女性）感到尴尬或名誉受损，都是极其严重的冒犯。

这在营销中意味着：

• 避免负面比较：不要用“别人都在用XX，你还在用那个老掉牙的东西吗？”这种攻击性对比。这会让被比较的人感到丢面子。应该用正面引导，比如“XX新科技，让你的生活更轻松”。
• 用户生成内容（UGC）要谨慎：如果你要转发用户的评论或照片，必须先获得明确许可。特别是涉及女性用户的内容，一定要万分小心。未经允许就公开发布，可能会给对方带来巨大的社会压力。
• 客服沟通：当用户投诉时，保持极度的礼貌和尊重。用“我们很抱歉给您带来不便”而不是“这是您的操作问题”。解决问题的同时，要给足用户“面子”。

视觉与符号：魔鬼藏在细节里

除了大的文化框架，一些具体的视觉元素和符号也可能引发误解或冒犯。

手势的力量与危险

手势在中东文化中含义丰富，用错了可能引发严重后果。在你的视频广告或图片中，要特别注意模特的手势。

• “OK”手势：在西方表示“好的”，但在一些中东国家，这个手势（拇指和食指成环）被认为是一种粗俗的侮辱，类似竖中指。绝对避免使用。
• 大拇指向上：这个手势在大多数情况下是安全的，表示赞许。但在某些语境下，也可能被视为冒犯，所以尽量用更明确的表达方式。
• 左手：在伊斯兰文化中，左手被认为是不洁的，通常用于处理个人卫生。因此，在广告中，递送物品、握手、吃饭等动作，一定要用右手。如果你的模特用左手递给你一瓶水，这在文化上是失礼的。

颜色和图案的象征意义

颜色本身没有禁忌，但它们的使用方式有讲究。

• 黑色：通常与哀悼和葬礼联系在一起。虽然在时尚领域黑色很流行，但在喜庆、促销类的广告中，大面积使用纯黑背景可能不太合适。
• 十字架或类似符号：任何与基督教相关的符号都要避免，以免引起不必要的宗教联想。这在多宗教并存的黎巴嫩等国家尤其重要。
• 六芒星：由于中东地区的政治敏感性，任何类似六芒星的图案都应绝对避免，它会被直接与以色列和政治冲突联系起来，后果非常严重。

文字的力量：翻译的陷阱

用阿拉伯语做广告是进入本地市场的关键一步，但机器翻译的坑能把你埋了。阿拉伯语有多种方言（海湾方言、埃及方言、黎凡特方言等），而且书面语（MSA）和口语差别巨大。

一个经典的失败案例是，某快餐品牌想表达“来吃吧”（Come eat），但翻译错误，变成了类似“来吃人肉”的亵渎性语句。虽然是极端例子，但足以说明问题。

• 不要依赖机器翻译：尤其是对于广告文案和产品描述。一定要找懂当地文化的母语人士进行校对和润色。
• 注意文字方向：阿拉伯语是从右向左书写的。在设计图片时，要确保文字排版正确。
• 双关语和俚语：在你的母语市场里很有趣的双关语，翻译过去可能毫无意义，甚至会变成侮辱性语言。保持文案简洁、清晰、直接。

平台规则与当地法律的双重枷锁

除了文化禁忌，你还要面对Facebook的全球政策和中东各国的具体法律。这两者有时会叠加，让你的处境更艰难。

Facebook的全球政策在中东的“放大镜”效应

Facebook的社区准则（Community Standards）在全球都适用，但在中东，某些条款的执行会更加严格，因为更容易引发用户的大规模举报。

• 裸露与性暗示：这是全球红线，但在中东，标准是“保守”。即使是西方广告中常见的比基尼模特，在中东也可能被拒登。安全起见，使用包裹严实的模特形象。
• 政治与社会敏感话题：中东地区政治环境复杂。Facebook对涉及宗教、政治、民族的广告审核非常严格。不要试图利用地区冲突或敏感话题进行营销，这无异于火中取栗。
• 赌博与高利贷：伊斯兰教法禁止赌博和收取利息。因此，任何与在线赌场、彩票、短期高息贷款（Payday Loans）相关的广告，在中东都是被严格禁止的，即使Facebook在其他地区允许。

各国广告法：沙特和阿联酋的差异

中东不是铁板一块，各国的广告法规差异很大。你必须了解你主要市场的具体法律。

这里有一个简单的对比，让你有个直观感受：

这个表格只是冰山一角，但它说明了为什么在做整个中东地区的Campaign时，不能“一刀切”。针对沙特的素材，拿到阿联酋去用，可能效果会打折扣；反之，阿联酋的素材，拿到沙特去用，可能直接导致账号被封。

写在最后的一些心里话

聊了这么多，你会发现，在中东做Facebook营销，就像是在进行一场精细的跨文化交际。它要求你放下“想当然”的思维，真正地去理解、去尊重这片土地上的人们和他们的生活方式。

这并不是说中东市场难以进入，恰恰相反，正因为这里的文化壁垒高，那些愿意花心思去理解本地文化的外来品牌，反而更容易建立起深厚的信任和品牌忠诚度。当你的广告不再仅仅是冰冷的推销，而是充满了对当地文化的理解和尊重时，用户是能感受到的。

所以，在你下一次设计广告、撰写文案之前，先停下来想一想：我的这个创意，在利雅得的用户看到会怎么想？在迪拜的用户看到会有什么感觉？我的这个模特形象，符合他们的审美和价值观吗？我的这个用词，翻译成阿拉伯语后会不会产生歧义？

多问自己几个这样的问题，多和当地的合作伙伴或者朋友聊聊，慢慢地，你就能在这片充满机遇的市场里，找到属于自己的节奏和方法。这事儿没有捷径，唯一的通行证就是“用心”二字。