广告文案该如何检测合规风险?

广告文案该如何检测合规风险?

说真的,每次写完一篇广告文案,准备点击“发布”的那一刻,我心里其实总是有点打鼓的。你是不是也这样?总觉得好像哪里会踩雷。毕竟现在的广告法、平台规则,条条框框太多了,一不小心就可能被判定违规,轻则删帖限流,重则罚款甚至吃官司。这事儿真的不能全靠感觉,得有一套自己的检查方法。

我之前也因为文案违规吃过亏,后来慢慢摸索出了一套流程,今天就跟你聊聊我是怎么给广告文案“体检”的,希望能帮你避开那些坑。

第一步:先过一遍“绝对化用语”的坑

这是我们最容易踩的雷,也是广告法明令禁止的。很多人为了突出产品好,喜欢用一些“顶级”词汇,但在广告里,这些词就是定时炸弹。

你写完文案后,得像个找茬的一样,逐字逐句地扫一遍,看看有没有这些词:

  • 绝对禁止的词:比如“国家级”、“最高级”、“最佳”、“第一”、“顶级”、“首选”、“极品”、“绝对”、“万能”等等。这些词一旦出现,被举报的概率非常大。
  • 暗示性的“第一”:有时候我们不直接说“第一”,但会用一些擦边球的词,比如“领袖品牌”、“销量遥遥领先”、“无可替代”。这些虽然没有直接说“第一”,但其实也构成了“最高级”的暗示,风险同样很高。

我的小技巧:写完后,我会把文案里的形容词和副词都圈出来,特别是那些表示程度的。然后问自己:这个说法有没有可能被证明是错的?如果我拿不出权威数据,那就果断删掉或者换个说法。比如,把“效果最好”改成“很多用户反馈效果不错”,把“行业第一”改成“我们在这个细分领域深耕了十年”。这样既表达了优势,又留有余地。

第二步:检查“功效”和“承诺”的边界

特别是对于美妆、保健品、食品、教育这些品类,功效承诺是监管的重中之重。你不能随便给用户画大饼。

这里要特别注意几个点:

  • 不能承诺效果:比如护肤品不能说“7天美白,15天祛斑”,保健食品不能说“治愈XX疾病”,教育培训不能说“保证考上名校”或“包过”。这些都属于对效果的绝对承诺,是违规的。
  • 不能使用医疗术语:普通化妆品不能宣传医疗作用,食品不能宣传治疗作用。比如“药妆”这个词现在基本已经被禁用了。如果你的产品不是药品,就不要出现任何跟“治疗”、“药用”、“消炎”、“杀菌”相关的词。
  • 数据要真实,有出处:如果你的文案里提到了数据,比如“99%的用户满意”、“含90%的XX成分”,你必须有真实、有效的实验报告或数据来源来支撑。不能自己瞎编。而且,数据来源最好能在文案里或者产品页面里注明,增加可信度。

怎么检测:我会把文案里所有关于效果的描述都找出来,然后问自己:这个效果是确定的、必然发生的吗?如果答案是“不一定”或者“因人而异”,那就必须在文案里加上限定词,比如“可能”、“帮助”、“辅助”、“部分用户反馈”等。同时,检查有没有出现医疗词汇,哪怕是谐音或者缩写,都不要用。

第三步:审视“知识产权”和“肖像权”

这一点很多人会忽略,但其实非常关键,尤其是涉及到图片、字体和明星代言的时候。

  • 图片和字体:你用的图片是自己拍的,还是网上找的?网上的图片很多都有版权,随便用可能收到律师函。字体也一样,微软雅黑、方正这些商用字体都是要授权的。我的建议是,尽量用自己拍的原创图,或者用一些明确标明可以免费商用的图片库和字体。
  • 明星和IP:如果你的文案里提到了明星的名字,或者用了某个动漫形象、影视剧截图,必须要有正式的授权。否则就是侵权。有时候我们只是想“蹭热点”,但这个风险非常大。
  • 竞品对比:为了突出自己,很多人会拉踩竞品。比如“比XX品牌好用10倍”。这种对比如果没经过严格验证,很容易被判定为“商业诋毁”。要对比可以,但必须客观、真实,不能有侮辱性、贬低性的词汇,而且最好有第三方检测报告作为依据。

    第四步:平台规则的“特殊癖好”

    除了国家层面的广告法,各个平台(比如微信、微博、抖音、小红书)也有自己的社区规范和广告审核标准。有时候文案本身没问题,但不符合平台的“口味”,也会被限流或删除。

    我整理了一个简单的表格,帮你快速了解不同平台的一些常见“雷区”:

    平台 常见敏感词/行为 我的建议
    微信/公众号 诱导分享(“转发到朋友圈领取红包”)、夸大宣传、未授权的第三方平台二维码、诱导关注(“不转不是XX人”) 避免直接的利诱性词汇,分享链接时注意跳转页面是否合规。
    抖音/快手 “最”、“第一”等极限词、出现其他平台水印、未授权的明星肖像、医疗健康类内容审核极严 视频口播和字幕都要检查,不要出现其他平台的名字或logo。
    小红书 过度P图(尤其是美妆护肤类)、虚假种草、未标明的广告、私信引流 强调“真实体验”,如果是广告笔记,一定要在显眼位置标明“合作”或“赞助”。
    微博 抽奖活动规则不清晰、使用未授权的版权素材、涉及政治或社会敏感话题 抽奖活动必须写明时间、奖品、参与方式和开奖日期,不能暗箱操作。

    所以,在发布前,最好去平台的帮助中心或者创作者学院,快速浏览一下最新的规则变动。这花不了多少时间,但能帮你避开很多麻烦。

    第五步:用“费曼技巧”来最终审核

    这是我个人觉得最有效,也是最有趣的一个方法。费曼技巧的核心就是“用最简单的话把复杂的事情讲清楚”。我把它用在合规检测上,是这么操作的:

    1. 假装自己是“小白”用户

    把你的文案拿给一个完全不了解你产品和行业的朋友看。问他:“你觉得这个产品是干嘛的?”“你觉得用了它能达到什么效果?”“你觉得这个文案有没有让你不舒服或者感觉被骗的地方?”

    用户的视角和我们创作者的视角是完全不同的。我们自己觉得“这很明显啊”,但用户可能真的会误解。比如你说“纯天然植物萃取”,用户可能会理解成“完全无害,可以随便吃”。这种潜在的误解,就是风险。

    2. 假装自己是“监管”人员

    换个角色,想象自己是市场监督管理局的执法人员,或者平台的审核员。拿着放大镜看你的文案,专门找毛病。问自己:

    • 这句话有没有违反广告法第X条?
    • 这个数据我有没有证据?
    • 这个承诺我能不能兑现?
    • 如果有人投诉,我能不能自证清白?

    这种“角色扮演”能让你跳出原有的思维定式,以一个更客观、更挑剔的眼光来审视自己的作品。

    3. 把文案“翻译”成大白话

    把你文案里那些华丽的辞藻、专业的术语都去掉,用最朴实无华的语言重新描述一遍。比如,把“采用前沿的纳米渗透科技,直达肌底修复受损细胞”翻译成“我们的产品能让你的皮肤吸收得更好,帮助修复皮肤”。如果你翻译完之后,发现意思变弱了,或者听起来很普通,那说明之前的文案可能过度包装了。合规的文案,往往就是那些听起来最“平实”但最经得起推敲的。

    一些好用的辅助工具

    光靠肉眼和脑子记,总有疏漏的时候。现在有一些工具可以帮我们提高效率,虽然不能100%保证,但能过滤掉大部分明显的风险。

    • 敏感词检测工具:网上有很多免费的在线敏感词检测网站。你把文案粘贴进去,它会自动标出可能违规的词汇,比如极限词、政治敏感词、色情暴力词等。这可以作为一个基础筛查。
    • 平台官方的“预审”功能:有些平台在发布广告前,会提供内容预审或者风险提示的功能。比如巨量引擎(抖音)的后台,就有素材预审。虽然它主要针对付费广告,但对免费内容也有参考价值。
    • 建立自己的“错题本”:每次文案被驳回或者被要求修改,我都会把原因记录下来,整理成一个文档。比如“XX词不能用”、“XX类型的图片需要授权”等等。时间长了,这就成了我自己的“避坑指南”,每次写文案前翻一翻,提醒自己。

    说到底,广告文案的合规检测,不是一次性的任务,而是一种需要长期培养的意识和习惯。它不是为了束缚我们的创意,而是为了让我们的创意能更安全、更长久地发挥作用。毕竟,一个能持续被用户看到的好文案,远比一个昙花一现的违规文案有价值,你说对吧?