人工智能+健康产品的广告合规表述模板是什么?

“AI+健康”产品广告文案怎么写才不踩雷?一份来自“老中医”和“程序员”的混合笔记

嘿,朋友。你是不是也遇到了这个难题?手里拿着一个结合了人工智能和健康概念的产品,比如智能手环、AI营养师App,或者某种号称用了算法的睡眠仪,想在Twitter(现在叫X了,但我还是习惯叫它Twitter)上推一把。结果一打开文档,脑子就嗡的一声:

“我这到底算医疗器械?还是普通消费品?广告词怎么写才能既吸引人,又不被平台封号,更不会被职业打假人盯上?”

这事儿我太懂了。这就好比你想给一个既懂量子力学又会跳广场舞的大爷画像,稍微不注意,画出来的要么像个神棍,要么像个路人。今天,咱们不整那些虚头巴脑的理论,就当是两个在行业里摸爬滚打多年的老伙计,坐在路边摊,一边撸串一边聊聊这“AI+健康”产品的广告合规文案到底该怎么“整活儿”。

一、 先别急着写文案,先搞懂你的“孩子”是啥

在费曼学习法里,第一步是识别知识的边界。对于广告合规,第一步就是给你的产品“定性”。这决定了你后面能说什么,不能说什么。

很多时候,我们容易陷入一个误区,觉得“AI”这个词自带光环,恨不得把“治愈”、“根治”、“治疗”这些词全用上。打住!在法规的眼里,AI只是个工具,它跑得再快,也得遵守交通规则。

我们得把产品拆解开来看:

  • 硬件部分: 比如手环、传感器。这玩意儿如果采集了生理数据(心率、血压、血糖),在很多国家和地区(比如咱们中国),它就可能沾上“医疗器械”的边。
  • 软件/算法部分: 比如AI分析、健康建议。这部分最容易出问题。如果你的算法给出了“诊断”或者“治疗方案”,那你就踩了红线。但如果你只是说“帮你记录”、“提供参考”,那还有回旋的余地。
  • 最终呈现: 用户看到的是什么?是一个冷冰冰的数据,还是一个活生生的建议?

举个例子,你卖一个智能枕头,里面有个传感器能监测睡眠。如果你的广告说:“本枕头能治疗失眠,治愈率达99%。”——恭喜你,你离被约谈不远了。

但如果你换个说法:“这款枕头内置的AI传感器,能默默记录你每晚的翻身次数和呼吸频率。第二天早上,你可以在App里看到一份详细的睡眠报告,帮你了解自己的睡眠习惯。”——看,这就安全多了。你卖的是“监测”和“了解”,而不是“治疗”。

二、 那些年,我们踩过的“坑”:绝对禁止的雷区

在写文案之前,得先在脑子里拉一张高压电网,有些词是绝对不能碰的。这不仅仅是合规要求,也是对用户负责。

1. 医疗功效的“红线”

这是最最最基础的。除非你拿到了国家药监局的医疗器械注册证,否则以下词汇请从你的字典里删除:

  • 绝对不能用的: 治愈、根治、治疗、消除、杀灭、替代药物、处方。
  • 容易产生歧义的: 调理、改善(特定疾病)、修复(受损器官)。

有些朋友可能会说:“那我用‘辅助’行不行?” 比如“辅助降血糖”。这通常也不行,除非你有非常扎实的临床数据支持,并且在严格的广告审查下。对于大多数初创产品,建议绕着走。

2. AI技术的“神话”

AI很火,但不能乱吹。不要把你的算法包装成无所不知的“神”。

  • 避免: “AI医生在线问诊”、“AI精准诊断疾病”、“算法保证100%准确”。
  • 建议: “基于大数据的健康趋势分析”、“AI辅助的个性化生活建议”、“智能算法帮你发现潜在风险”。

记住,AI是辅助,是参谋,不是决策者。把AI放在“顾问”的位置上,既显得专业,又留有余地。

3. 数据与隐私的“黑洞”

健康数据极其敏感。用户把心跳都给你了,你得表现出足够的尊重。

在文案里,不要轻描淡写地提一句“我们会保护你的隐私”。这太苍白了。你应该在显眼的位置,用大白话告诉用户:

  • 你会收集哪些数据?(比如:步数、心率、睡眠时长)
  • 这些数据用来干嘛?(比如:生成你的健康周报)
  • 数据存哪儿?谁有权看?(比如:仅存储在本地,或加密上传云端,未经你授权绝不给第三方)

这不仅是合规,更是建立信任。一个敢于把数据怎么用说得清清楚楚的产品,用户才敢放心用。

三、 “既要又要还要”:如何写出既合规又性感的文案?

好了,避雷指南看完了,我们来点正向的。怎么把一个“冷冰冰”的AI健康产品,写得让人想立刻拥有?这里有几个实战模板,你可以直接套用思路。

模板一:场景化描述 + 数据呈现(不承诺疗效,只展示事实)

错误示范: “我们的AI睡眠仪,保证你一觉睡到大天亮,告别失眠痛苦!”

正确姿势:

“昨晚又熬夜了?别急着灌咖啡。打开我们的App,看看昨晚的睡眠报告。AI算法分析显示,你的深度睡眠占比比上周提升了15%。虽然还是只睡了6小时,但质量不错。今天下午的会议,感觉还能再战三百回合。💪 #智能生活 #睡眠小贴士”

拆解:

  • 场景: 熬夜、喝咖啡、下午开会。这是用户的生活。
  • 数据: “深度睡眠占比提升15%”。这是客观事实,不是疗效承诺。
  • 感受: “感觉还能再战”。这是用户自己得出的结论,不是你强加的。

模板二:反向操作 + 坦诚相待(建立信任感)

有时候,主动暴露一点“弱点”,反而更真实。

“我们得承认,我们的AI营养师目前还不会做满汉全席。🍔 它甚至有时候会把你的‘加餐’误判为‘正餐’。但它能做的是:在你犹豫今晚是吃沙拉还是炸鸡时,根据你今天的运动量,给你一个理性的建议。它不完美,但它在努力陪你变得更健康。#AI #健康饮食”

拆解:

  • 坦诚: “不会做满汉全席”、“会误判”。这降低了用户的心理预期,反而让后面的建议显得更可信。
  • 定位: “陪你变得更健康”。强调陪伴和辅助,而不是全能。

模板三:聚焦“过程”而非“结果”

健康产品最难的就是承诺结果,因为结果因人而异。但我们可以展示“过程”的美好。

“以前体检报告出来,看到一堆箭头就头大。现在,每天看着手环上的步数一点点增加,睡眠曲线慢慢变平缓,这种‘掌控感’真的会上瘾。AI不会瞬间让你变健康,但它能让你看见自己变好的每一步。#自律 #健康数据”

拆解:

  • 核心词: “掌控感”、“看见”。这是AI产品能提供的独特价值。
  • 动词: “增加”、“变平缓”。描述的是动态过程。

四、 一个实用的文案自检清单(Checklist)

写完文案,别急着发。先用下面这个表过一遍,能帮你躲掉90%的麻烦。

检查项 问题 如果回答“是”,怎么办?
功效承诺 文案里是否出现了“治愈”、“治疗”、“根治”或暗示能替代药物的词? 立刻删掉。换成“辅助”、“监测”、“记录”、“分析”。
AI角色 是否把AI描述成了“医生”或“专家”? 降级。改成“智能助手”、“分析工具”、“你的健康伙伴”。
数据安全 是否提到了数据如何保护?如果没提,用户会信任你吗? 加上一句简单明了的说明,比如:“你的数据你做主,我们承诺加密保护”。
用户反馈 文案是否只在说“我们有什么”,而没说“用户能得到什么”? 重写。把“我们有AI算法”改成“你能看到每日健康报告”。
真实感 读起来像机器人写的,还是像朋友在聊天? 加入生活化的语气词,用短句,加点表情符号(但别滥用)。

五、 一些零散但重要的碎碎念

写到这里,脑子里又冒出几个点,不吐不快。

关于用户评价。如果你要用用户好评做宣传,一定要确保这些评价是真实的,且没有夸大功效。比如用户说“用了你们的App,我的高血压好了”,你绝对不能用。但如果用户说“这个App界面很清爽,记录数据很方便”,这就是很好的素材。

关于专家背书。如果你真的请了医学专家做顾问,那太好了。但在广告里,你不能说“XX医院推荐”,更不能让专家穿着白大褂在广告里说“我推荐大家使用”。合规的做法是,让专家以个人名义分享健康知识,顺便提一句“某某产品在数据记录方面做得不错”。界限一定要分明。

关于社交媒体的特性。Twitter/X这种地方,字数有限,节奏快。别指望在一条推文里把所有合规信息都说完。你可以用“组合拳”:

  • 主推文:用上面的模板,吸引眼球,讲场景。
  • 评论区置顶:放一个链接,指向更详细的产品说明和隐私政策。
  • 系列推文:今天讲数据安全,明天讲AI原理科普,后天讲用户故事。慢慢建立信任。

最后,也是最重要的一点。法规和平台政策是动态变化的。今天能用的词,明天可能就不行了。所以,最稳妥的办法,是和你的法务同事(或者找个靠谱的法律顾问)搞好关系。每次大活动前,把文案给他们过一遍。别怕麻烦,这比事后被罚款、被下架要划算得多。

做“AI+健康”产品,是一场长跑。文案是你的跑鞋,合规是你的跑道。鞋要漂亮,跑道更不能跑偏。希望这些乱七八糟但掏心窝子的话,能帮你跑得更稳一点。