越南《电子商务法》的广告许可信息展示模板是什么?

在越南做电商,广告许可到底怎么贴?别等被罚了才来问我

说真的,每次跟国内出海的朋友聊到越南市场,大家最头疼的往往不是选品,也不是物流,反而是这些“看起来不起眼”的合规细节。特别是广告法这块,很多人觉得,“哎呀,不就是挂个图嘛,能有多大事?” 结果往往是店铺刚有点起色,一封警告信或者直接罚款就下来了,搞得人措手不及。

今天这篇,咱们不聊虚的,就聊聊越南《电子商务法》里那个让人头大的“广告许可信息展示模板”。这东西就像是你在越南做生意的“身份证”,必须得挂在明面上,而且挂得不对都不行。我会尽量用大白话,把这事儿给你捋清楚,让你看完就能直接上手操作。

先搞明白,为啥越南管得这么严?

咱们得先换个角度想想。如果你是越南的监管部门,看着满大街的电商广告,假货、夸大宣传、甚至涉及国家安全的违禁品,你头不头大?所以,越南政府这几年对电子商务的监管力度是空前的。特别是2021年1月1日正式生效的《第85号议定》(Decree 85/2020/ND-CP),它专门针对《2005年电子商务法》做了一次大补丁。

这个《第85号议定》的核心目的之一,就是为了让每一个在越南网上卖东西的人或企业,都变得“有迹可循”。所以,它强制要求,所有的广告信息,特别是那些需要行政许可的商品或服务,必须把许可信息清清楚楚地展示给消费者看。

这不仅仅是法律要求,从做生意的角度看,这也是建立信任的一步。你想啊,一个连营业执照、产品备案号都敢大大方方亮出来的商家,是不是比那些藏着掖着的,更能让买家放心下单?

核心来了:到底哪些广告需要展示许可信息?

这个问题问得好。不是所有的广告都需要。只有那些“特殊”的商品和服务才需要。根据越南的法律规定,这些通常包括但不限于:

  • 特殊商品: 比如药品、医疗器械、保健食品、化妆品、食品添加剂、烟草制品、爆炸物、化学品等。这些直接关系到人身安全,所以管得最严。
  • 特殊服务: 比如旅游服务、教育服务、法律服务、金融服务(保险、银行)、广告服务等等。这些通常需要特定的从业资质。
  • 需要预先审查的广告: 某些商品在发布广告前,必须先经过国家管理部门的审查,拿到《广告许可证》。

简单来说,如果你卖的是普通衣服、日用品,可能只需要展示营业执照就行。但如果你卖的是减肥药、美白精华,那不好意思,产品备案号、广告许可证这些,一个都不能少。

“展示模板”到底长啥样?这才是重点

很多人找所谓的“官方模板”,其实法律条文里并没有给你一个固定的、填空式的表格。它更多是规定了你“必须包含哪些信息”以及“这些信息应该放在哪里”。这给了我们一定的灵活性,但也意味着你不能瞎放。

我们可以把需要展示的信息分成几个板块,然后组合起来,这就是你的“模板”。我把它拆解一下,你可以根据自己的产品类型来组合。

1. 基础身份信息(所有商家必备)

这是最底层的,证明你是谁。

  • 企业/个人名称: 必须和营业执照上的一模一样。
  • 地址: 注册地址或主要经营地址。
  • 联系方式: 电话、邮箱。最好是能直接联系到客服的。
  • 企业代码: 如果是公司,就是营业执照号码;如果是个人,就是身份证号码。

2. 特殊商品/服务许可信息(关键部分)

这部分是“加分项”,也是“保命项”。根据你卖的东西来。

场景一:卖食品/保健品

如果你在卖一款声称能降血脂的保健品,你需要展示:

  • 产品名称: 准确的全称。
  • 生产批号/备案号: 在越南食品药品监督管理局(DAV/VSATTP)的备案号。这是产品的“身份证”。
  • 生产厂商信息: 名称和地址。
  • 广告许可证号(如果需要): 如果你的广告内容涉及功效宣传,很可能需要单独的广告许可。

场景二:卖医疗器械

比如卖一个家用的血糖仪,你需要展示:

  • 产品名称、规格型号。
  • 生产国、生产厂家。
  • 越南的注册/备案号: 由越南医疗器械管理局(DAH)颁发。
  • 有效期: 注册证的有效期。

场景三:提供旅游服务

如果你是一个旅行社,你需要展示:

  • 旅行社名称。
  • 许可证号: 由越南文化、体育和旅游部颁发的旅游经营许可证。
  • 地址和电话。

3. 如何组合?一个模拟的展示案例

假设你是一个在Shopee或TikTok Shop上卖进口美白精华的商家。你的产品页面或者广告视频里,应该如何展示这些信息?

通常,这些信息会放在以下几个位置:

  • 产品详情页的底部: 用一个固定的模块,清晰列出。
  • 广告视频的字幕或角落: 如果是视频广告,需要在广告期间持续显示关键信息(如广告许可号)。
  • 店铺首页的“关于我们”或“资质公示”区域。

一个比较规范的文本展示模板看起来是这样的:

【广告许可信息公示】

经营者名称: ABC化妆品贸易有限公司 (Công ty TNHH Thương mại Mỹ phẩm ABC)
地址: 越南胡志明市第1郡阮惠街123号 (123 Nguyễn Huệ, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam)
营业执照号码: 0312345678
联系方式: 电话: +84 28 1234 5678 | 邮箱: support@abc-cosmetics.vn

产品信息:
  – 产品名称: [品牌名] 高效美白精华液 (Tinh chất dưỡng trắng da hiệu quả cao [Brand Name])
  – 产品备案号: 123456/20/CBMP-HCM (由越南卫生部药品管理局备案)
  – 原产国: 韩国
  – 进口商/经销商: ABC化妆品贸易有限公司

广告许可证号(如适用): 2024/QC-XH-001 (由胡志明市文化体育与旅游局批准)

温馨提示:本产品已通过越南卫生部安全性评估,请放心使用。广告内容与备案信息一致。

你看,这样一摆出来,是不是感觉专业度瞬间就上来了?消费者想查你的底细,一目了然。监管部门看到了,也会觉得你是个懂规矩的“好孩子”。

不同平台的“潜规则”

虽然法律是统一的,但每个平台执行起来,细节上会有差异。这就像同一个驾照,在不同国家开车,当地的交通习惯你还是得遵守。

Facebook/Zalo Ads

在越南,Facebook和Zalo的广告投放非常普遍。当你设置广告时,特别是涉及政治、社会议题、或者上面提到的特殊商品时,平台可能会要求你上传相关的许可证文件。如果你的广告被标记审查,你没有及时提供这些,广告就会被拒登,甚至账户被封。所以,最好提前把这些文件的电子版准备好。

Shopee/Lazada/TikTok Shop

这些平台现在对商家资质的审核越来越严。在上传商品的时候,系统经常会弹窗让你填写品牌授权、产品备案号等信息。特别是美妆、保健品类目,没有备案号你根本就上不了架。而且,平台的算法也会抽查,如果你的商品描述和资质信息不符,轻则下架,重则封店。所以,不要抱有侥幸心理,老老实实填好。

最容易踩的坑,我帮你总结了

聊了这么多,我怕你看得云里雾里,直接给你列几个最常见的错误,你对照着自查一下。

  • 信息不完整或不准确: 这是最常见的。比如只写了公司名,没写地址;或者备案号写错一个数字。这种低级错误千万别犯,一旦被查到,就是“故意隐瞒”的嫌疑。
  • 藏得太深: 有的商家把许可信息用极小的字体,放在页面最最底下,或者藏在需要点开好几层才能看到的角落里。法律要求的是“清晰、醒目、易于获取”。如果你自己都找不到,消费者和监管机构更找不到,这跟没放没太大区别。
  • 广告内容与许可信息不符: 这是大忌。比如你的产品备案上写的功效是“保湿”,但你的广告语却吹成“三天祛斑”。这就是虚假宣传,一旦被抓住,罚款会非常重。广告内容必须严格在许可的范围内进行宣传。
  • 过期了不知道: 营业执照、广告许可证、产品备案号,这些都是有有效期的!一定要设置提醒,在过期前及时续期。很多商家因为忘了续期,导致店铺被临时关闭,损失惨重。

写在最后的一些心里话

在越南做电商,市场确实很大,机会也多。但越是这样,越考验我们的合规能力。花点时间把这些“枯燥”的法律条文搞懂,把许可信息展示模板做规范,其实是在给自己的生意上保险。

这事儿吧,说复杂也复杂,说简单也简单。核心就是“诚实”和“透明”。别想着走捷径,别夸大宣传,把该亮的证件都亮出来。这样,你才能安安稳稳地在这个充满活力的市场里,把钱赚了,还赚得长久。

希望这篇长文能帮到你。如果你在操作过程中遇到了什么具体问题,比如某个产品的备案号到底该填哪个,也欢迎随时来交流。毕竟,大家一起摸索,总比一个人闭门造车要强得多。