Pinterest 营销：别再瞎猜了，用“Save 行为”把用户看得明明白白

说实话，我见过太多人做 Pinterest 营销，每天盯着那个粉丝数看，或者就是无脑地发图、发图、再发图。然后呢？然后就问我：“为什么我的 Pin 没人点？为什么挂车了没人买？”

大哥/大姐，你这是在对着空气喊话啊。Pinterest 这个平台跟 Instagram 或者 TikTok 不一样，它的核心逻辑不是“刷”，而是“存”。用户在 Pinterest 上的行为，本质上是在构建一个属于自己的“梦想清单”或者“生活攻略库”。而那个小小的“Save”（以前叫 Pin）按钮，就是他们给你留下的最诚实的线索。

今天咱们就来聊点硬核的，不谈虚头巴脑的“品牌调性”，我们就聊聊怎么通过分析用户的 Save 行为，把你的受众像剥洋葱一样一层层剥开，然后精准地把内容送到他们眼前。这不仅是分层，这是在给你的流量做“私有化”改造。

一、 先搞懂底层逻辑：为什么 Save 行为是金矿？

在开始分层之前，你得先明白一个道理：在 Pinterest 上，每一次 Save 行为，都是一次极其明确的“意向声明”。

想象一下，你在逛超市。浏览商品（View）可能只是路过看看，但你把一瓶酱油放进了购物车（Save），这代表什么？代表你大概率是要买酱油的，而且你可能正在做红烧肉的功课。

Pinterest 也是同理：

• 浏览（View）： 可能只是算法推过来的，顺手点开看看，甚至可能连图都没看清就划走了。这叫“无感流量”。



• 点击（Click）： 说明你的封面图或者标题吸引了他，他想了解更多。这是“兴趣流量”。
• 保存（Save）： 这是最高级的信号。用户说：“这个东西现在我用不上，但我以后肯定用得上，或者这太美了/太有用了，我得先存起来。” Save = 需求 + 意向 + 未来行动。

所以，一个用户的 Save 列表（Profile 里的 Created Tab），其实就是他的内心欲望清单。你去分析这个清单，比算他的星座血型准多了。这就是我们做用户分层的基石。

二、 实操：如何基于 Save 行为进行用户分层？

好了，理论课上完了，咱们现在卷起袖子干脏活累活。分层不是拍脑袋分的，我们需要一套标准。我习惯把用户分成四个层级，这四个层级是基于他们 Save 的内容属性、频率以及与你品牌的相关性来判定的。

第一层：潜水者（The Scavengers）

特征： Save 了你的 Pin，但内容非常杂乱。

你点开这类用户的个人主页，会发现他们的 Board（画板）命名非常随意，比如“好东西”、“灵感”、“待办”或者干脆就是一串乱码。他们 Save 你的内容，可能仅仅是因为你的图做得好看，或者标题里的某个关键词戳中了他们一瞬间的好奇心。

行为分析：

• 他们 Save 的范围极广，从“北欧风装修”到“麻辣香锅做法”，再到“Excel 技巧”，跨度大到你怀疑人生。



• 他们很少会去点击链接进入你的网站。
• 他们的 Save 行为是冲动型的，缺乏明确的计划。

营销策略：
对于这类用户，别指望他们马上转化。你的目标是“唤醒”。你需要通过再营销（Retargeting）广告，或者在 Pin 的文案里埋下钩子，尝试把他们模糊的兴趣引导到具体的垂直领域上来。比如，如果他们存了你的“北欧风茶几”，你可以推一个“小户型收纳神器”的 Pin 给他们，尝试把他们拉进下一层。

第二层：收藏家（The Collectors）

特征： 他们的 Save 行为开始出现明显的主题聚集。

这类用户是 Pinterest 的主力军。你会发现他们的 Board 命名非常清晰，比如“2024 婚礼策划”、“我的梦想厨房”、“极简护肤 routine”。他们 Save 你的内容，是因为你的内容完美契合了他们当前正在筹备的某个项目或生活目标。

行为分析：

• 他们有特定的 Board，你的 Pin 被归类到了具体的主题里。
• 他们可能会点击链接，但更多是停留在“收集灵感”阶段，货比三家，还没下定决心。
• 他们对内容的实用性和美观度都有要求。

营销策略：
这是你的核心潜在客户。对待他们，你要做的是“喂养”。你需要持续产出高质量的、同主题的 Pin，不仅要让他们存，还要让他们觉得“哇，这个博主/品牌太懂我了”。你可以尝试创建一些“合集类”的 Pin（比如“10 种最适合小户型的沙发”），或者引导他们去你的网站看更详细的教程/清单。这时候，建立信任感比推销产品更重要。

第三层：执行者（The Doers）

特征： 他们不仅 Save，还点击链接，甚至完成了转化。

这是最有价值的一群人。他们已经从“收集灵感”阶段过渡到了“寻找解决方案”阶段。他们 Save 的内容通常带有很强的指向性，比如“某品牌口红试色”、“宜家平替家具链接”、“XX 课程报名入口”。

行为分析：

• Save + Click 是他们的标配动作。
• 他们的 Board 名字可能直接就是“待购买清单”或者“购物车”。
• 他们对价格、功能、评价非常敏感。

营销策略：
对于执行者，别整那些虚的，直接上“临门一脚”。给他们看用户评价、折扣信息、限时优惠。在 Pin 的文案里直接写明价格和购买链接。针对这群人做广告投放，ROI（投资回报率）通常是最高的，因为他们已经准备好掏钱了。

第四层：品牌大使（The Advocates）

特征： 他们不仅 Save 你的内容，还反复 Save，甚至自己创作与你品牌相关的内容。

这是你的死忠粉。他们可能是你的客户，也可能是单纯喜欢你品牌风格的创作者。他们会建立专门的 Board 来收集你家的所有产品，或者基于你的产品做二次创作（DIY、搭配等）。

行为分析：

• 他们的 Board 里 80% 以上都是你的品牌内容，或者高度相关的内容。
• 他们会主动搜索你的品牌名。
• 他们可能会在 Pin 的评论区与你互动。

营销策略：
这群人是你的免费推广员。你要做的是“赋能”。邀请他们参加品牌活动，给他们寄送新品试用，或者在你的官方账号上 Repin 他们的内容（记得先征求同意）。让他们感觉到自己是品牌社区的一份子，他们会为你带来难以估量的口碑传播。

三、 数据怎么挖？手把手教你找线索

光有理论不行，怎么在 Pinterest 后台或者通过第三方工具找到这些数据？别怕，不需要你成为数据科学家。

1. 利用 Pinterest Analytics（商业账户免费）

这是最基础的，但很多人只看个大概。你要重点关注“受众洞察（Audience Insights）”。

在这里，你可以看到关注你的人还对什么感兴趣。比如你是卖瑜伽垫的，你发现关注你的人还对“冥想音乐”和“健康食谱”感兴趣。这说明你的受众里有很多“收藏家”和“执行者”，他们关注的是整个身心灵健康领域。这能帮你拓展内容方向。

更重要的是看你的热门 Pin（Top Pins）。哪些 Pin 的 Save 量最高？

• 如果一个 Pin 的 Save 量很高，但点击量很低：说明用户喜欢这个图/创意，但你的文案或者产品还不够吸引他们去点击。这群用户大部分是“潜水者”和“收藏家”。
• 如果一个 Pin 的 Save 和点击量都很高：恭喜你，你击中了“执行者”的痛点。

2. 深入用户的 Board（手动调研）

这是个苦力活，但非常有效。当你发现某个 Pin 表现特别好时，点开“Saved by users”（被用户保存的列表）。

然后，随机点开几个保存了你 Pin 的用户的头像，进入他们的主页，看他们把你这张图存在了哪个 Board 里。

这个动作能给你极其宝贵的信息：

通过这种“卧底”式的调研，你大概花个一下午，就能画出你核心受众的用户画像。

3. 利用 Tag（标签）反推

用户 Save 你的 Pin 时，系统会自动抓取你的 Tag。但用户自己给 Board 命名或打标签时，用的词往往更口语化、更真实。

比如你卖的是“燕麦奶”，你的 Tag 可能是 #Oatmilk #Vegan #HealthyEating。但你去看用户的 Board，可能会发现“乳糖不耐受救星”、“减脂期饮料清单”这种词。这些词就是你下次写文案、做 Pin 图标题时的黄金关键词。这能帮你精准捕获“收藏家”和“执行者”。

四、 分层后的精准打击：内容与广告策略

分层不是目的，利用分层结果去优化你的营销动作才是。针对不同层级，你的内容和广告策略应该完全不同。

针对“潜水者”和“收藏家”：种草与教育

这部分用户量最大，他们处于用户旅程的上游。对他们，你的内容要软，要美，要有启发性。

• 内容形式： 多用视频 Pin（Video Pins）和 Idea Pin。展示过程、展示美感、展示生活方式。比如你是卖厨具的，别光放个锅的图，放个“5分钟做出米其林早餐”的短视频。
• 文案风格： “10 个你不知道的厨房收纳技巧”、“2024 流行色：打造你的春日衣橱”。用这种清单体、攻略体。
• 广告投放： 用 CPM（千次展示成本）或者 CPE（单次互动成本）模式。目标是扩大触达，把他们圈进你的受众池里。

针对“执行者”：转化与收割

这部分用户已经上膛了，就差你扣动扳机。

• 内容形式： 清晰的产品图、细节图、对比图、带有价格标签的 Pin。Carousel Pin（轮播图）非常适合展示多角度或多个 SKU。
• 文案风格： “直降 $20，限时 24 小时”、“现货发售，全美包邮”、“查看 500 条真实用户评价”。直接、有力、消除顾虑。
• 广告投放： 必须用转化目标（Conversion Campaign）。针对访问过你网站、将商品加入购物车、或者在 Pinterest 上与你有过深度互动（Save/Click）的用户进行重定向投放。这部分的预算要给足，因为回报最高。

针对“品牌大使”：维护与裂变

这是你的私有流量资产，需要小心呵护。

• 内容形式： Repin 他们的优质内容，制作“用户精选（Customer Spotlight）”系列。
• 互动： 在他们的 Pin 下真诚地评论、感谢。让他们感受到被看见。
• 激励： 如果有条件，可以设置一个“品牌大使计划”，给他们提供专属折扣码，鼓励他们创作更多内容。他们的每一个 Pin，都是对你品牌的背书，比你自己说一百句都管用。

五、 一些实战中的“坑”与心得

写到这，感觉说了不少方法论。但实战中，总有些细节会让人抓狂。我再啰嗦几句，分享点个人踩坑后的心得。

1. 别把 Save 数量当唯一真理。
有时候一个 Pin Save 数很高，但全是同行或者无效用户存的。这时候你要看相关性。如果 Save 你的人，他们的 Board 主题和你八竿子打不着，那这个 Save 数字就是虚荣指标。要学会筛选，看那些 Board 名字和你产品强相关的用户的 Save。

2. 用户的层级是流动的。
一个“潜水者”可能因为某次促销变成了“执行者”。一个“执行者”买完东西觉得特好，可能会变成“品牌大使”。所以，你的内容矩阵要覆盖全链路。不能只发硬广，也不能只发鸡汤。要像一个漏斗，入口宽（吸引潜水者），出口窄（转化执行者），漏斗壁（收藏家）要光滑（内容好）。

3. 跨平台思维。
用户在 Pinterest 上 Save 了你的“装修灵感图”，他可能转身就去 Amazon 搜同款，或者去 YouTube 看装修视频。所以，Pinterest 的分层数据，要和其他渠道的数据打通看。比如，你的网站 Analytics 里，来自 Pinterest 的流量停留时间长、浏览页面多，但转化低，那说明你的“收藏家”很多，但“执行者”的转化路径没打通，可能是价格问题，也可能是信任问题。

4. 耐心，还是耐心。
Pinterest 是一个长尾效应极强的平台。你今天发的 Pin，可能三个月后才开始爆发，才开始给你带来大量的 Save。所以，基于 Save 行为的用户分层，也需要时间的沉淀。不要因为短期内数据不明显就放弃。持续地发、持续地观察、持续地调整，你会发现，那些 Save 你的人，真的会给你带来惊喜。

好了，关于怎么利用 Save 行为做用户分层，大概就是这些门道。这活儿不轻松，需要你像个侦探一样去观察、去分析。但一旦你摸清了这些规律，Pinterest 就不再是那个只能带来虚荣心的平台，而会变成一个精准的、自动化的流量印钞机。去试试吧，别光看不动。