如何避免受众定位过度细分?

聊个掏心窝子的话题:Twitter营销,别把自己“卷”死在细分上

最近跟几个朋友聊做Twitter(现在叫X)的内容,发现一个特有意思的现象。大家嘴上都说着要“精准定位”,但聊着聊着,就跑偏了。偏到什么程度呢?有个朋友,他是做健身教练的,一开始想定位“健身爱好者”,后来觉得不行,太宽泛。于是细分到“25-35岁、在一线城市工作、有健身习惯但有腰肌劳损的男性白领”。我听完直接傻眼了,这哪是定位,这简直是在给用户画“通缉令”,画像精准到这个地步,他的潜在受众可能全中国都凑不齐一个加强连。

这就是我们今天要聊的核心:如何避免受众定位过度细分。这事儿特别重要,因为它直接决定了你的账号是能活下来,还是在自嗨的路上越走越远。咱们不扯那些虚头巴脑的理论,就用大白话,聊聊这背后的逻辑和坑。

为什么我们总会一不小心就“细分”过头了?

这其实是一种心理安慰。我们总觉得,把范围缩得越小,竞争就越小,我们就越容易成为这个“小池塘”里的大鱼。这个想法本身没错,但问题在于,你可能找错了池塘,或者这个池塘里的水,还不够你塞牙缝的。

我总结了一下,过度细分通常有这么几个“幕后黑手”:

  • 对“精准”的误解: 很多人把“精准”等同于“狭窄”。其实不是。精准是找到最有可能对你内容/产品感兴趣的人,而不是找到最符合你想象中“完美用户”的人。后者是理想主义,前者才是商业。
  • 害怕竞争(FOMO): 看到大V们在“健身”、“美妆”这些大类目里打得头破血流,新手就觉得没机会了。于是另辟蹊径,想找个没人注意的角落。想法很好,但别忘了,没人注意,也意味着没流量。
  • “我的产品/内容就是为这群人设计的!”: 这是最常见的。创作者对自己的产品/内容有极强的自信,认为它就是为某个特定群体量身定做的。这种自信是好事,但有时会蒙蔽双眼,让你忽略了这个群体可能根本不在Twitter上,或者他们根本不关心你提供的价值。

说白了,过度细分,本质上是一种战略上的懒惰战术上的焦虑。它让你误以为自己做了一个“聪明”的决定,实际上可能是在一个死胡同里挖金矿。

过度细分的“三宗罪”:现实会给你一记响亮的耳光

光说理论没劲,我们来看点实在的。如果你真的把受众定位得过于精细,会发生什么?

1. 流量天花板低到令人发指

这是最直接的后果。你的潜在关注者基数太小了。我们来做个简单的数学题。假设Twitter全球日活用户是5亿(这是一个假设数字,为了说明问题)。我们来看三种定位:

定位类型 描述 潜在受众规模(估算)
过度细分定位 为有腰肌劳损的、在纽约工作的、年薪10万美金以上的、喜欢素食的程序员提供健身建议 可能只有几千到几万人
合理细分定位 为工作繁忙的程序员提供高效、省时的健身方案 可能有几百万到上千万人
宽泛定位 分享健身知识和技巧 可能有上亿人

你看,定位越细,你的“池塘”就越小。就算你能做到100%的转化(这不可能),你的粉丝上限也就在那里。这直接导致你的账号增长极其缓慢,很容易让人产生挫败感,最后放弃。

2. 内容创作压力巨大,灵感枯竭

当你把受众框定在一个极小的范围后,你会发现选题越来越难。因为你要聊的话题,必须同时满足“腰肌劳损”、“程序员”、“素食”、“纽约”、“高薪”等多个标签。这就像戴着镣铐跳舞,每一步都得小心翼翼。

一开始你可能觉得“哇,我好专业,我聊的都是他们最关心的”。但很快,你就会发现能聊的都聊完了。你的内容会变得重复、枯燥,缺乏新意。为了维持“专业性”,你甚至不敢聊一些稍微“出圈”但依然相关的话题,生怕“污染”了你的纯血受众。最终,你不是被竞争对手打败的,而是被自己有限的想象力耗死的。

3. 变现路径窄到看不见

做账号,不管是接广告、卖产品还是做知识付费,最终都要落到商业变现上。过度细分的受众,商业价值可能非常有限。

还是那个例子,一个针对“纽约高薪素食腰肌劳损程序员”的账号,就算你做到了行业顶尖,能接的广告有几个?可能只有纽约本地的高端素食餐厅、专门给程序员设计的椅子、或者某个小众的康复理疗机构。你的商业选择少得可怜。

而且,这个群体的付费能力也得打个问号。他们可能确实有钱,但他们愿意为你这个垂直领域的内容付费吗?不一定。相比之下,一个面向“程序员”的健身账号,可以接的广告就多了:各种运动装备、健康零食、线上课程、甚至其他科技产品的广告,因为程序员这个群体本身就是一个巨大的消费市场。

如何“科学地”找到那个黄金分割点?

说了这么多“不要做什么”,那到底应该“做什么”?别急,这事儿有方法论,不是瞎蒙。核心思想是:先求广,再求准,最后才是深

第一步:从一个“大问题”或“大兴趣”出发

忘掉那些复杂的用户画像,先问自己一个最简单的问题:我想解决的这个问题,或者我想分享的这个兴趣,它属于哪个大的范畴?

比如,你想分享“如何通过饮食改善皮肤状况”。不要一上来就定位“为25岁有闭口和黑头困扰的混油皮女性”。它的大范畴是什么?是“健康饮食”和“护肤”。这两个都是巨大的领域,有海量的潜在受众。

这个“大范畴”就是你的“流量池”。你的内容,首先要能在这个大池子里激起一点水花。

第二步:用“交集法”来定义你的核心人群

现在,我们开始做“减法”,但不是乱减。正确的做法是找到2-3个相关但不同维度的标签,然后取它们的交集。这个交集,就是你的合理细分市场。

我们继续用“饮食改善皮肤”这个例子。我们可以选择两个维度的标签:

  • 维度A(需求): 想改善皮肤状况的人
  • 维度B(生活方式/价值观): 偏向天然、有机、自己做饭的人

这两个维度一交叉,你的受众画像就清晰了:“希望通过天然、健康的饮食方式来改善皮肤状态的人”

你看,这个画像比“25岁有闭口和黑头困扰的混油皮女性”要宽泛得多,但它依然很精准。它包含了不同年龄段、不同性别、不同肤质的人,但他们有共同的价值观和诉求。这个群体足够大,能给你提供源源不断的流量和话题。

我们再举个例子。假设你想做“读书分享”。

  • 维度A: 喜欢读历史书的人
  • 维度B: 喜欢用轻松、幽默的方式解读严肃话题的人

交集就是:“用段子和大白话带你读懂历史的博主”。这个定位,既区别于“严肃历史学者”,也区别于“泛泛的读书博主”,有自己鲜明的特色,而且受众基数绝对不小。

第三步:用“最小可行性内容”去市场验证

这是费曼学习法的精髓,也是营销的精髓:别猜,去问,去测试。

在你投入大量精力之前,先用少量内容去“探路”。针对你定义的那个“交集人群”,发布10-20条不同角度、不同形式的内容。然后观察数据:

  • 哪些内容互动(点赞、回复、转发)最高? 这说明你戳中了他们的痛点或痒点。
  • 有没有出现你预想之外的受众? 比如,你以为你的受众都是年轻女性,结果发现很多男性也对你的内容感兴趣。这说明你的定位可能需要微调,或者你发现了一个新的蓝海。
  • 你的内容有没有带来自然的讨论? 如果评论区开始出现有价值的讨论,甚至用户之间开始互相帮助,恭喜你,你的社群雏形可能已经有了。

根据这些真实的反馈,去调整你的定位和内容方向。这个过程可能需要几次迭代,但这是找到黄金定位的唯一路径。它比你坐在家里画一个月的用户画像要有效得多。

一个真实案例的“复盘”

我认识一个朋友,他想做一个关于“效率工具”的Twitter账号。

他最初的定位是:“为Notion重度用户分享高级数据库模板”。你看,这已经有点过度细分了。Notion用户本身就是一个小圈子,还要是“重度用户”,还要关心“高级数据库模板”。他发了几周,粉丝增长缓慢,每天累得要死,因为做一个高级模板要花好几天。

后来,我们一起聊,帮他调整了思路。

1. 扩大池子: 从“Notion”扩大到“个人效率管理”和“知识管理”。这是一个巨大的领域。

2. 寻找交集: 他发现,很多人用效率工具,不是为了成为专家,而是为了解决生活和工作中的混乱。他的特长不是做最复杂的工具,而是把复杂的事情变简单。

  • 维度A:需要提升效率的人
  • 维度B:喜欢简单、易上手的解决方案,讨厌复杂

交集:“帮你把复杂的生活变简单的效率方案分享家”

3. 内容调整: 他的内容不再局限于Notion,而是扩展到“如何用简单的清单App管理任务”、“如何用日历规划一周”、“如何整理电脑桌面”等等。他依然会分享Notion技巧,但会用最简单、最傻瓜的方式教大家,而不是炫技。

结果呢?他的账号粉丝增长速度比以前快了10倍,而且互动率非常高。因为他服务的人群基数变大了,同时又因为“简单”这个独特的价值主张,保持了足够的差异化。他后来还推出了自己的付费小册子,教大家如何建立自己的“极简效率系统”,卖得相当不错。

最后,聊几句心里话

做Twitter账号,就像开一家小店。你不能指望只服务一个“住在街角、穿42码鞋、喜欢蓝色、周二下午三点会来买咖啡的”客人。你应该思考的是,你的咖啡豆品质好,你的环境舒适,那么“喜欢喝好咖啡的上班族”、“需要一个安静地方看书的学生”、“想找个地方聊正事的商务人士”……这些人都可能是你的顾客。

你的“特色”(比如你对咖啡豆的独到见解)是吸引他们走进来的原因,但你的“开放性”(提供多种座位、不排斥任何人)决定了你的店能开多大。

所以,下次当你又想把你的受众画像再细化一点的时候,不妨停下来问问自己:我是在寻找我的“核心客户”,还是在给自己画一个“不存在的完美偶像”?

记住,一个好的定位,应该像一个漏斗的入口,足够宽,能接住尽可能多的流量;同时又像一个漏斗的颈部,足够窄,能筛选出最精准的用户。找到这个平衡点,你的Twitter营销之路,才能走得既稳又远。