平台算法更新会影响广告效果吗?

平台算法更新会影响广告效果吗?

这个问题,我猜每个在Twitter(现在叫X)上投过广告,或者只是单纯想让自己的内容被更多人看到的人,都曾在心里问过自己无数遍。答案是肯定的,而且影响比我们想象的要大得多。但这事儿吧,又不是一句简单的“会”或者“不会”就能说完的。它更像是一场你和平台之间,永不停歇的“猫鼠游戏”。平台是那只猫,它总想变得更聪明,把最好的“奶酪”(也就是用户注意力)留给它认为最优质的内容;而我们,就是那些想拿到奶酪的老鼠,得不断学习新的路线图。

我刚开始玩Twitter的时候,那时候的算法,怎么说呢,简单得可爱。你发条推文,只要你的好友关注了你,或者你买了点推广,基本上就能被看到。那时候的广告效果,简单粗暴,花钱就能听个响。但现在不一样了,整个环境都变了。平台的每一次算法更新,对我们来说,都是一次“地震”。它不只是调整几个参数那么简单,它是在重新定义“什么才是一条好推文”。

算法到底在“看”什么?

要搞懂算法更新为什么会影响广告效果,我们得先换个位,站在算法的角度想一想。如果你是Twitter的算法,你的核心任务是什么?是让尽可能多的用户在你的App里待得更久。用户待得越久,平台能展示的广告就越多,赚的钱也就越多。所以,你的所有决策都必须围绕这个核心目标。

那么,什么样的内容能让用户待得更久呢?费曼学习法告诉我们,最好的理解方式就是把它讲出来。那我们就试着把算法想象成一个有点强迫症的餐厅经理。

  • 它首先关心的是“翻台率”(用户的停留时间):一条推文如果能让用户停下来,阅读、思考,甚至花时间看底下的评论,那这条推文在算法眼里就是“好菜”,因为它让客人(用户)在餐桌(平台)上坐得更久了。
  • 它关心“回头客”(用户留存):如果用户因为看到了高质量的内容(无论是有机内容还是广告),第二天还想打开Twitter,那算法就会认为它推荐对了。所以,它会倾向于把那些能带来正面体验的内容推送给更多人。
  • 它讨厌“差评”(负面反馈):如果一条广告被很多人点“不感兴趣”,或者直接隐藏、举报,那算法就会给这条广告打上一个差评标签。下次再想获得曝光,成本就会变得非常高,甚至直接被“打入冷宫”。

所以,每一次算法更新,本质上都是这个“餐厅经理”在升级他的评分系统。他可能今天觉得“安静吃饭的客人”更重要,明天又觉得“热闹讨论的客人”更能带动气氛。我们作为广告主,就得时刻盯着他的喜好变化。

从“参与度”到“相关性”的悄悄转变

我记得特别清楚,几年前,Twitter算法特别看重“参与度”,也就是点赞、转推和回复的数量。那时候,很多广告主(包括我自己)都沉迷于制造“爆款”。我们想尽办法让文案更有噱头,图片更抓眼球,就为了骗一个赞或者一个转推。效果确实有,短期内数据很好看。

但后来,算法开始变得“聪明”了。它发现,很多高参与度的内容,和用户真正想要的东西并不匹配。比如一些煽动性的言论,或者纯粹为了博眼球的“标题党”。用户点进去一看,发现内容货不对板,会很失望,久而久之就不想再用这个平台了。

于是,算法的重心开始向“相关性”和“用户满意度”倾斜。它不再只看你这条推文获得了多少互动,它更关心:

  1. 看到这条广告的用户,是不是真的对这个产品感兴趣?
  2. 用户点击广告之后,在你的网站上停留了多久?有没有完成购买或者注册?
  3. 这条广告是否给用户带来了困扰,比如被太多人举报?

这个转变是致命的。以前,你可以用一个有趣的GIF配上一个不相干的产品,就能拿到很多赞。现在,如果你的广告点击率很高,但落地页跳出率也一样高,算法就会判定你的广告“体验不佳”。它会认为你在“欺骗”用户点击。结果就是,你的广告成本会飙升,曝光量会断崖式下跌。这就是算法更新带来的直接后果——它惩罚了那些只追求表面数据,而不注重真实转化的广告。

一次真实的“算法地震”经历

我想分享一个我自己的小故事。大概在2021年,Twitter推出了一次重大的算法更新,主要强调“健康对话”。当时我正在为一个知识付费的产品做推广。我的广告文案一直很直接,比如“想提升自己吗?点击这里学习XXX技能”,配合一张精美的海报。这套打法用了快一年,效果一直很稳定,转化成本也在可接受范围内。

更新一来,天塌了。广告的CPM(千次展示成本)直接翻倍,但转化率却掉了一半。我当时完全懵了,以为是自己的广告素材出了问题,或者竞争对手突然变多了。我疯狂地换文案、换图片、调整受众,折腾了两个星期,毫无起色。

后来,我静下心来,重新去读Twitter官方发布的那篇关于“健康对话”的更新说明。里面提到了几个关键词:“有价值的对话”“原创性”“建设性”。我突然意识到,我的广告文案,虽然直接,但它是一种“单向输出”,它没有邀请用户参与,没有提供任何对话的价值。它就像一个在街上大声叫卖的小贩,而算法现在想要的是一个能和路人聊起来的社区朋友。

我做了一个大胆的尝试。我把广告完全改了。文案变成了:“大家在学习新技能时,遇到的最大障碍是什么?是坚持不下去,还是找不到好老师?评论区聊聊,我抽3位送一份学习资料。” 海报也从产品图换成了一张我正在看书的真实照片。

结果呢?这条广告的互动率高得惊人,评论区里全是真实的用户故事。虽然直接的购买链接放在了评论置顶,点击率看起来不如以前的硬广,但最终的转化率和用户质量却远超之前。更重要的是,广告的CPM降下来了。这次经历让我明白,算法更新不是要为难我们,它是在逼着我们这些广告主,去做真正对用户有价值的事情。你必须从“我要卖东西”的思维,转变为“我能为你提供什么价值,顺便卖点东西”。

面对算法更新,我们能做什么?

说了这么多,那到底该怎么办?难道每次算法更新,我们都得像无头苍蝇一样乱撞吗?当然不是。与其追逐算法的每一次微小变动,不如建立一套能应对任何变化的底层逻辑。这套逻辑的核心,就是永远把用户体验放在第一位。

下面是我总结的一些心得,算不上什么金科玉律,但确实是在一次次“被教育”后得出的经验。

1. 把广告当成内容来做

这是最重要的一点。在今天的社交媒体上,广告和内容的界限已经越来越模糊了。用户刷Twitter是为了看有趣的信息、了解新鲜事,而不是为了看广告。所以,你的广告必须伪装成一条“值得被看到”的推文。

  • 讲个故事:不要一上来就卖东西。你的品牌有什么故事?你的产品解决了谁的什么问题?用叙事的方式把它讲出来,人们更容易接受。
  • 提供价值:你的广告能不能给用户带来一些即时的好处?比如一个行业洞察、一个实用的小技巧、一个能解决他当下困惑的答案。先给予,再索取。
  • 保持真实:别用那些一看就是Stock Photo的图片,也别说那些假大空的口号。用你自己的话,说你自己的事。真实感,是建立信任的第一步。

2. 拥抱视频,尤其是原生视频

几乎所有的平台算法,现在都在不遗余力地推动视频内容,Twitter也不例外。原生上传的视频(不是YouTube链接)在信息流里会获得更高的权重。算法认为视频能承载更丰富的信息,更能吸引用户停留。

但这里的视频,不是让你去做一个好莱坞大片。一段15-30秒的手机竖屏视频,展示你的产品如何使用,或者你的团队成员在做什么,效果可能比一张精修的产品图好得多。关键是原生真实

3. 深度利用Twitter Pixel和转化追踪

这一点非常技术,但至关重要。算法更新后,它变得更加依赖第一方数据来优化广告投放。Twitter Pixel就是你网站和Twitter之间的“数据线”。

你必须确保它正确安装,并且能追踪到关键的转化行为,比如“加入购物车”、“完成支付”、“填写表单”等。当算法知道了哪些用户在你的网站上完成了这些动作,它就能利用这些数据,去找到更多和他们相似的人。这叫“Lookalike Audience”(相似受众)。这是对抗算法不确定性的最强武器。因为无论算法怎么变,它的核心目标都是找到“高价值用户”,而你提供的转化数据,就是告诉它谁是高价值用户的最好方式。

4. 测试,测试,再测试

永远不要相信你的直觉。你觉得好的文案,用户不一定买账。在Twitter Ads后台,A/B测试功能是你的好朋友。

你可以用完全相同的受众和预算,只改变一个变量来测试:

  • 文案A vs 文案B(一个提问式,一个陈述式)
  • 图片A vs 视频B
  • 行动号召(CTA)A vs B(“了解更多” vs “立即购买”)

让数据告诉你,哪种组合在当前的算法环境下更受欢迎。算法在变,你的测试也应该永不停止。

一个简单的对比,看清变化

为了让你更直观地理解算法更新前后的策略差异,我做了一个简单的表格。这基本就是我每次遇到大更新时,用来审视自己广告策略的清单。

策略维度 算法更新前(旧思维) 算法更新后(新思维)
广告目标 追求短期曝光和点击量 追求长期用户价值和实际转化
内容形式 硬广为主,产品图+促销信息 内容化广告,故事、价值、真实感
与用户关系 单向灌输(我是卖家,你是买家) 双向互动(朋友,聊聊你的需求)
核心指标 CTR(点击率)、CPC(单次点击成本) CVR(转化率)、ROAS(广告支出回报率)、用户留存
对算法的态度 试图“利用”或“欺骗”算法 与算法“合作”,满足其对优质内容的需求

这个表格不是绝对的,但它能帮你快速切换思路。当你发现广告效果突然变差时,不妨对照一下,是不是自己的思维还停留在上一个时代?

最后的几句心里话

聊了这么多,其实核心就一句话:平台算法的每一次更新,都是在把我们往“做正事”的路上推。它在惩罚投机取巧,奖励真诚和价值。这对我们来说,短期看是痛苦的,因为要不断学习和适应;但长期看,其实是好事。因为它逼着我们去真正关心我们的用户,去创造真正好的内容和产品。

所以,下次再听到“算法又双叒叕更新了”的消息时,先别慌,也别急着去网上找什么“黑科技”或者“漏洞”。关掉那些贩卖焦虑的文章,打开你的Twitter,像个普通用户一样去刷一刷,看看现在什么样的内容最能吸引你。然后问问自己,我的广告,能成为那样的内容吗?

想通了这一点,你就不会再害怕任何算法更新了。因为无论规则怎么变,那个最根本的道理——“为用户创造价值”——是永远不会变的。