如何在 LinkedIn 个人主页添加客户评价板块?

手把手教你:如何在 LinkedIn 个人主页“挖”出那个隐藏的客户评价板块

说真的,我第一次想在 LinkedIn 上找客户评价功能的时候,简直像在玩捉迷藏。那时候我刚帮一个客户做完项目,对方特别客气,说:“我能在 LinkedIn 上给你写个推荐信吗?” 我心里乐开了花,嘴上说着“当然可以”,挂了电话就赶紧打开自己的主页,从头到尾划拉了好几遍,愣是没找到那个所谓的“Recommendations”(推荐)板块在哪儿。

那时候我就在想,这玩意儿是不是得有什么隐藏权限?或者是 LinkedIn 的高级会员专属功能?后来折腾了半天,问了一圈人,才发现其实很简单,就是藏得有点深,而且 LinkedIn 这几年界面改版,把一些旧的入口给挪了位置。所以,如果你现在也跟我当初一样,对着屏幕一脸懵,别急,这事儿真不赖你,是 LinkedIn 的设计有时候确实让人摸不着头脑。

这篇文章,我不想给你整那些虚头巴脑的理论,就纯粹是作为一个“过来人”,带你一步步把这个板块给“揪”出来,顺便聊聊怎么让它发挥最大的价值。毕竟,在这个社交网络时代,别人的背书比你自己吹一万句都管用。

第一步:先搞清楚,你要找的那个东西到底叫啥?

在 LinkedIn 的世界里,有两个东西特别容易搞混:一个是“技能认可”(Skills Endorsements),另一个才是我们今天要找的“推荐信”(Recommendations)。

“技能认可”很简单,就是你朋友或者同事在你主页上点一下,给你的某个技能(比如“市场营销”、“Java编程”)加个赞。这个数量可以很多,看起来很热闹,但分量相对较轻。就像你在朋友圈集赞,数量多是好事,但不代表你真的有多牛。

而“推荐信”就不一样了。这得是别人专门花时间,写一段小作文,具体讲讲你这人怎么样、你们合作过什么项目、你有哪些闪光点。这玩意儿是实打实的“背书”,是写给未来雇主或者客户看的。所以,我们要找的,是这个能展示长篇大论的板块。

有时候,如果你的主页比较“干净”,LinkedIn 可能默认不显示这个板块,因为它觉得你还没有收到过。所以,第一步,我们得确保它能被“显形”。

核心操作:到底怎么把客户评价“放”到主页上?

这里要分两种情况:一种是你已经收到了评价,但不知道怎么让它显示出来;另一种是你压根还没收到评价,想主动去要。我们先说第一种,也就是最基础的“显形”操作。

找到那个神秘的“齿轮”图标

打开你的 LinkedIn 个人主页。注意,是 PC 端网页版,手机 App 的操作逻辑不太一样,而且功能受限,我们主要讲网页版,因为这才是“正经”办公的场景。

在你的主页大头照下方,有一排按钮,比如“添加资料 Section”、“更多”等等。你需要把鼠标移动到你的个人简介区域(Headline)那一块,通常在右侧或者某个角落,你会看到一个小小的铅笔图标或者“编辑”(Edit)按钮。点它!

有些版本的 LinkedIn,这个入口可能在主页右侧的“进阶资料”(Add profile section)里面。点进去之后,你会看到一个叫“推荐”(Recommendations)的选项。如果这里显示灰色或者你没看到,别慌,往下看。

“管理”你的板块显示

当你点击编辑之后,会进入一个比较复杂的页面,这里列出了你主页上所有的板块。这时候,你的目光要像雷达一样扫描,找到“推荐”这一栏。

如果这里已经有评价了,但你没在主页上看到,那通常是因为你把它“隐藏”了。在编辑模式下,每个板块旁边通常都有个开关或者“管理”(Manage)按钮。点进去,你会看到一个列表,列出了所有给你写过评价的人。

重点来了:你需要检查每个评价旁边是不是有个“显示/隐藏”(Show/Hide)的选项。如果它被隐藏了,点击“显示”,然后保存更改。这一步做完,回到你的主页刷新一下,那个客户评价的板块应该就赫然在目了。

还有一种情况,是你收到了请求,但还没批准。在同一个管理页面,你应该能看到“待处理的推荐请求”(Pending recommendations)。点进去,通过它,它就会出现在你的主页上。

如果板块是空的,怎么办?

如果你点进去发现一片空白,这意味着你还没收到过任何推荐。这时候,那个“请求推荐”(Request a recommendation)的按钮就派上用场了。

这个按钮通常就在管理页面的显眼位置。点击它,LinkedIn 会弹出一个列表,让你选择你想向谁请求推荐。你可以从你的一度联系人里挑选,比如你的前同事、老板,或者合作过的客户。

选好人之后,LinkedIn 会自动生成一个请求邮件。但我的建议是,千万别直接用默认模板!那模板写得干巴巴的,像机器人发的。你得在请求里加上“私货”:

  • 唤起回忆: “嘿,老王,还记得咱们去年一起搞的那个 A 项目吗?”
  • 具体说明: “我想请你重点提一下我在项目里负责的数据分析那块,或者咱们团队协作的部分。”
  • 表达诚意: “当然,如果你方便的话,我也非常乐意为你写一份作为回报。”

这样一来,对方收到请求时,会觉得这是专门为他定制的,而不是群发的垃圾邮件,成功率会高很多。

让评价板块“活”起来的策略

好了,假设你现在已经成功把板块挂上去了,也收到了几个评价。但这还不够。一个死气沉沉的板块,和没有其实差别不大。我们要做的是让它看起来“内容丰富”且“有说服力”。

别只盯着数量,质量才是王道

我见过一些人的主页,推荐信有二三十封,但点开一看,全是“Good worker”、“Nice guy”这种一句话评价。说实话,这种评价看多了反而让人觉得假,像是刷单刷出来的。

真正有价值的评价,是具体的、有故事的。比如,一个客户评价写:“小李在我们公司 Q3 的营销活动中,不仅按时交付了所有素材,还主动发现了一个数据漏洞,帮我们挽回了至少 10% 的预算。这种主动性非常难得。”

你看,这种评价有血有肉,有具体场景,有结果。所以,当你在挑选展示或者去请求别人写评价时,一定要引导对方往这个方向写。如果对方写得太笼统,你可以礼貌地回复一下:“谢谢你的夸奖!如果你能稍微补充一下咱们在 XX 项目上的具体合作细节,那就更完美了。”

巧妙排序,把最好的放在最前面

LinkedIn 并没有提供一个明确的“置顶”功能让你把某条评价固定在第一位。但是,它有一个默认的排序逻辑:通常是按时间倒序排列,最新的在最上面。

所以,如果你想让某条特别精彩的评价被优先看到,你可以尝试“重新发布”它。怎么做呢?你可以联系给你写评价的那个人,客气地问一下:“亲爱的,我特别喜欢你写的那条评价,能不能麻烦你重新编辑提交一下?或者我这边手动操作一下(如果权限允许)。”

不过,更常见的做法是,通过“刷”新时间来实现。比如,你有一条两年前的精彩评价,现在想让它排到前面去。你可以尝试让对方在原基础上稍微修改几个字,然后重新保存。这样,这条评价的更新时间就会变成今天,它就会自动跳到列表的最顶端。

当然,这得建立在你们关系很好的基础上,不能强求。但这是一个值得尝试的小技巧。

利用“Featured”板块“挂”链接

如果你觉得仅仅在推荐板块展示还不够,或者你想展示的是某个具体的项目案例,你可以用 LinkedIn 的“精选”(Featured)功能。

在你的主页编辑模式下,有一个“精选”板块。你可以把客户发给你的感谢邮件截图(记得打码隐私信息)、客户在公开场合夸你的文章链接、或者你们合作项目的成功案例链接放在这里。然后,在你的自我介绍里或者在跟人聊天的时候,可以引导别人去看这个“精选”区域。这相当于给你的推荐信加了“实锤证据”。

关于客户评价,你可能忽略的几个“坑”

在实际操作中,我发现很多人会犯一些小错误,导致效果大打折扣。这里我得像个老妈子一样再唠叨几句。

别只索取,不付出

LinkedIn 是个社交网络,讲究的是“礼尚往来”。如果你只想着让别人给你写评价,自己却从来不主动去认可别人,那你的路会越走越窄。

当你收到一个评价时,一定要公开回复!在评价下方有一个“回复”(Reply)按钮。写一句真诚的感谢,不仅能让给你写评价的人感到被重视,还能让所有浏览你主页的人看到你的职业素养和感恩之心。

而且,平时多留意你的联系人,看到谁有喜事或者升职了,主动去写一条走心的推荐。这不仅是积累人品,也是在为你自己未来的“索取”铺路。

客户评价的“时效性”

五年前的项目,虽然可能很辉煌,但如果和你现在的职业目标关系不大,它的权重就会降低。HR 或客户更关心的是你最近在干什么。

所以,定期清理和更新你的推荐信列表是很有必要的。如果可能的话,每隔一两年,可以找最近合作过的客户或者同事,更新一下评价。保持列表的“新鲜度”,给人一种你一直在这个领域深耕且表现优异的感觉。

隐私设置的尴尬

有时候,你收到了评价,但对方设置了“仅自己可见”或者“仅一度联系人可见”。这就导致大部分人都看不到。在请求评价的时候,你可以委婉地提醒一下对方:“为了让更多潜在合作伙伴看到您的认可,麻烦您在发布时选择公开可见(Public Visibility)哦。”

当然,这得看对方意愿,不能强求。但提前沟通能避免很多后续的麻烦。

写在最后的一些碎碎念

其实,把 LinkedIn 的客户评价板块弄明白,只是玩转这个平台的一小步。它就像你简历里的“荣誉奖项”一栏,是锦上添花的东西。真正重要的是,你得先有“锦”,也就是实实在在的项目经历和专业能力。

我见过太多人,主页搞得花里胡哨,推荐信一堆,但聊起专业问题却支支吾吾。这种“虚胖”的履历,在真正的行家面前一戳就破。所以,花心思去优化主页的同时,别忘了在工作中踏踏实实做出成绩,积累真实的口碑。

当你真的用心服务好每一个客户,处理好每一段同事关系,那些真诚的评价,自然会像雨后春笋一样冒出来。到那时候,你可能需要烦恼的不是怎么把它们放出来,而是怎么在众多好评中,挑选出最有代表性的那几条了。

好了,就先聊到这儿吧。希望这些啰里啰嗦的经验,能帮你少走点弯路。赶紧去试试看,说不定下一个让你惊喜的评价,就在等着你去“显形”呢。