Instagram问答帖子数据到底在哪看？我找了好久终于弄明白了

说实话，我刚开始玩Instagram问答功能的时候，完全是一头雾水。发出去几个问题，满心期待地等着看大家是怎么回复的，结果翻来覆去找了半天，愣是没找到数据在哪看。那种感觉就像明明有人给你发了消息，但你就是找不到对话框一样让人抓狂。

后来我专门研究了一番，才发现Instagram的数据查看入口藏得确实有点深，而且不同版本、不同设备上还不太一样。今天就把我摸索出来的经验系统性地分享一下，希望能帮到和我当初一样困惑的朋友。

先搞清楚：你在用的是Instagram问答还是其他功能

在找数据之前，咱们得先确认一件事——你发的到底是哪种问答。Instagram的问答功能其实分好几种，最常见的是Stories问答贴纸，也就是发故事的时候用的那种蓝色方块形状的问答框。另外还有帖子问答，这个是放在主页动态里的，相对新一些，很多人可能还没注意到。

这两种问答的数据查看方式不太一样，我分开说。你先想清楚自己发的是哪种，不然找错了地方再怎么翻也找不到。

Instagram Stories问答数据查看方法

在手机App上查看

如果你是在Instagram故事里发的问答贴纸，那数据其实就在你故事的那个界面里。举个例子，当你发完一条包含问答贴纸的故事之后，这条故事会显示在你的主页上方对吧？你点进去自己发的这条故事，然后在屏幕上往上滑——对，就是那个动作，这时候你会看到一个数据分析的页面。

这个页面里能看到的东西还挺多的。首先是浏览量，也就是总共多少人次看过你这条故事，这个数字是最直观的。然后是互动数据，包括有多少人点了问答贴纸、发了回答。如果有人回复了你的问题，这里会显示具体的回复内容，你可以逐条看。

有一点需要注意，这个数据页面只有在你故事还存活的时候能看到。如果你把这条故事删了，或者它24小时之后自动消失了，那数据就找不回来了。所以我的建议是，发完问答故事之后的24小时内，一定要抽空上去看看数据，别等到故事没了才后悔没及时保存。

用电脑网页版查看

很多人不知道的是，Instagram其实是支持在电脑上查看数据的，虽然功能比手机端简陋一些。你用浏览器登录instagram.com，然后点右上角那个个人主页头像，进入你的主页。

在这里你能看到你发过的所有Stories，但是电脑版只能看、不能发也不能互动。想看数据的话，你得把鼠标悬停在某条故事上，这时候会显示一些基本信息，但详细的互动数据在网页版是看不了的。所以如果你想看具体的问答回复内容，还是得用手机端往上滑。

Instagram帖子问答数据查看方法

前面说的都是Stories里的问答，现在说说主页动态里的帖子问答。这个功能是Instagram后来更新的，简单理解就是在你的个人主页或者粉丝关注的人的主页上，以帖子的形式发布问答。

查看这种问答的数据相对简单一些。你还是进入你的Instagram主页，然后点开那条问答帖子。帖子本身会显示问题内容和你设置的回答，同时你也能看到有多少人点了赞、有多少条评论。如果有人回复了你的问题，评论会直接显示在帖子下面，和普通帖子的评论一样管理。

想看更详细的数据的话，你同样可以往上滑一下。有时候系统会给你展示一些互动统计，比如这条问答有多少次浏览、有多少人保存了你的回答之类的。不过这个功能好像不是对所有账号都开放的，可能和你的账号类型、使用时间有关。

具体都能看到哪些数据？我来列个表

td>帖子问答直接显示，Stories在数据页查看

td>部分账号可在数据页查看

这个表格把我能想到的主要数据项目都列出来了。不过说实话，Instagram的数据展示做得确实不如一些专业工具细致，有时候你想看一些更深层次的分析，它是没提供的。比如你想知道回复你的人都是些什么年龄段、什么地区，这些信息在Instagram自带的分析里是找不到的。

专业玩家会用的一些方法

如果你对数据分析要求比较高，仅仅是Instagram自带这些可能就不够用了。身边做运营的朋友通常会借助一些第三方工具来做更深入的分析。

比方说，有些工具可以帮你追踪问答的长期表现，记录不同时期的数据变化。还有的能生成可视化的报表，让你一眼就看懂哪些问题受欢迎、哪些时间段发问答效果最好。不过这些工具通常需要付费，而且涉及账号安全的问题，我建议大家要慎重选择，别随便授权一些来路不明的应用。

另外还有个笨办法，但我觉得挺有用的——手动记录。我就是这么干的。每发一条问答，我会在手机备忘录里简单记一下：哪天发的、问了什么问题、大概多少浏览、多少回答。积少成多，时间长了你就能看出一些规律来。虽然麻烦点，但至少数据是掌握在自己手里的，不用担心 Instagram 改版或者功能下线导致数据丢失。

一些你可能没想到的小技巧

聊了这么多，再分享几个我自己在用的小技巧，都是踩坑踩出来的经验。

• 设置问题的时候加个期限：我一般会在问题里写”今天内回复有效”之类的，这样能催着粉丝快点参与，数据也会好看一些。人的心理就是这样，明明没什么限制的事，一旦加了期限就想着赶紧完成。
• 精选回复公开出来：有些问答的回复特别精彩，你可以把它存下来，下次发新问答的时候引用一下，或者干脆发个帖子分享出来。这样既能让好内容被更多人看到，也能激励其他粉丝积极回复。
• 定期清理无效回答：有些回复可能是广告、垃圾信息之类的，建议定期清理。一方面保持互动区的质量，另一方面数据也会更真实。你总不想让无效数据干扰你的判断吧。
• 用问答做市场调研：这是我最近发现的一个用法。比如你想做个什么产品、想了解粉丝的需求，直接在问答里问是最好的办法。问题和回答都是公开的，你还能看到其他人的观点，有时候粉丝之间的互动比回答本身还有价值。

找不到数据怎么办？

如果你按照我说的方法找了一圈，还是看不到数据，那可能是以下几种情况。

第一种，你的账号可能是新号，Instagram对新账号的功能开放有限制，一般用一段时间之后就会正常了。第二种，你用的版本太老了，去应用商店更新一下最新版试试。第三种，有些数据功能只在特定地区开放，如果你在中国大陆地区，有些功能可能确实用不了，这也是没办法的事。

还有一种可能，就是你发的那条问答确实没人理。emmm，这个虽然听起来有点扎心，但也是事实。有时候你精心设计的问题就是没人回复，这时候数据就是零。与其纠结数据，不如想想是不是问题本身不够吸引人，或者发布时间不对。

对了，最后提醒一点：Instagram的数据系统有时候会有延迟，不是你这边发了回复，那边立刻就能显示出来的。通常会等个几分钟到几十分钟，所以刚发完看不到数据也别着急，多等一会儿刷新看看。

总之呢，Instagram问答的数据查看确实没有做得特别显眼，但只要知道入口在哪，其实也不难找。关键是多用几次熟悉了就好了。希望我今天说的这些对你有帮助，如果你有什么其他的疑问，也可以提出来，大家一起交流探讨。