品牌如何在 Instagram上通过产品预告内容制造用户的期待和好奇?

产品预告这件事,说起来简单,做起来真的很考验功力

你有没有这样的经历?刷 Instagram 的时候,看到某个品牌发了一张模糊的图片,配文写着” something is coming soon”,然后你就开始天天刷那个账号等更新?我有过。而且我发现,这两年越来越多品牌开始玩这套,但效果参差不齐。有的品牌能让用户天天催更,有的发完预告石沉大海。

问题出在哪里?我花了不少时间研究这个问题,也看了不少案例。今天想把一些思考和观察分享出来,不是什么高深的理论,就是一些实际好用的思路。

为什么我们需要产品预告?

在聊具体方法之前,我想先说清楚一个逻辑。很多品牌觉得预告就是”我告诉你我要发新品了”,但这个理解太浅了。

回想一下,任何让你印象深刻的产品发布,是不是在正式发布之前就已经开始”铺垫”了?苹果的发布会为什么让人熬夜看?因为他们提前几周就开始发邀请函、泄密各种信息、媒体疯狂猜测。这个过程本身就是产品的一部分,它制造了话题、创造了期待。

Instagram 作为一个视觉社交平台,特别适合做这件事。因为用户每天都在刷信息流,一个有悬念的视觉内容,很容易在众多信息中跳出来。但问题是怎么让用户从”看一眼”变成”持续关注”,再变成”迫不及待”。

制造期待的核心逻辑:信息差与好奇心

这里我想引入一个概念——信息差。人天生对”知道比别人多”或者”即将知道别人不知道的事”感到兴奋。产品预告的本质,就是在用户和真相之间制造一个恰到好处的距离。

太直白就没意思了。你如果直接说”我们下周会发布一款红色的耳机”,用户看完就忘了。但如果你发一张黑色背景的图片,只露出一半产品轮廓,配文是” Some things are worth waiting for”,用户就会开始猜:是什么?什么时候?为什么值得等?

这种好奇心会驱动用户做出两个行为:第一是关注这个账号的后续更新,第二是主动去搜索、讨论甚至猜测。这两个行为对品牌来说太重要了,一个是积累关注者,一个是创造口碑。

我观察到的几个有效策略

1. 倒计时不是万能的,但没有倒计时是万万不能的

倒计时这个方法被用得很多,但它依然有效。关键在于你怎么用。

最简单的玩法是在 Stories 里放一个倒计时贴纸,用户点了之后会在发布那天收到提醒。这个功能 Instagram 本身提供了,用起来成本很低。但问题是,如果你的内容本身不够吸引人,用户根本不会点那个倒计时。

进阶一点的玩法是用内容制造紧迫感。比如有个做香薰的品牌,我在他们账号上看到过这样的操作:第一周发一张植物照片,配文是” new scent dropping soon “,不说是哪天。第二周发同一个植物的特写,但还是不说具体时间。第三周发产品的一部分——比如瓶盖,配文是” three days “。到第四天正式发布。整个过程让用户从”大概知道有东西要出”变成”天天盯着怕错过”。

2. 碎片化披露,把悬念拆开拉长

这个方法我特别喜欢,因为它符合 Instagram 的内容消费节奏。

什么意思呢?你不要一次性把产品信息全放出去,而是分成很多小碎片,每天或者每隔几天放一点。今天放一个颜色暗示,明天放一个功能线索,后天放一个使用场景。让用户自己把这些碎片拼起来。

举个例子,一个运动品牌要发布新款跑鞋。他们可能是这样操作的:第一张图只拍鞋带的特写,配文聊” grip “。第二张图拍鞋底的纹路,配文聊” traction “。第三张图拍鞋面的材质,配文聊” breathability “。第四张图才把完整鞋子放出来,但不说发售日期,让用户猜。

这样做的好处是,同一个产品你可以产出多条内容,每条内容都有互动点。而且那些对产品感兴趣的用户会反复回来查看你说的每一条信息,相当于你免费获得了很多次曝光。

3. 利用用户的好奇心,让他们帮你传播

这点很多品牌会忽略。好的预告不只是品牌单向输出,而是要调动用户的参与感。

具体怎么做?可以在预告阶段就发起互动话题。比如预告一张模糊的产品图,然后问用户”你们觉得这是什么?”让用户在评论区猜测。猜测的人会-tag自己的朋友一起参与,被-tag的人也会好奇点进来看。

还有一种方式是在 Instagram Reels 上发一些有悬念的视频。比如一个遮遮掩掩的拆箱视频,或者一个只展示产品某个细节但不让全貌露出的视频。这种内容本身就很有传播性,因为看到的人会想转发给朋友一起猜。

当然,互动之后你要有回应。用户的猜测你要点赞、回复,甚至可以选一些有趣的评论放到下个预告里。这种来来回回的互动,会让用户感觉自己参与了产品发布的整个过程,归属感和期待感都会增强。

4. 营造稀缺感和专属感

这一点可能有点反直觉——预告阶段产品还没出来,怎么制造稀缺感?

其实是可以在信息层面做文章的。比如告诉用户”首批限量”或者”预告期间关注的人会收到专属折扣”。这种信息会让用户觉得”我要是不关注就亏了”,推动他们采取行动。

还有一些品牌会在预告阶段搞抽奖或者 giveaway,奖品是新品的使用资格。这种玩法能快速积累关注,而且因为奖品是还没发布的产品,中奖的人会非常期待,自然也会在社交媒体上分享自己的期待感,形成二次传播。

一些我看到的反面教材

说了这么多有效的方法,也想聊聊我见过的一些问题。

问题类型 具体表现 后果
预告太频繁 每天发三四条预告,内容都是”快来了”这种车轱辘话 用户会觉得被骚扰,反而取消关注
悬念设置过度 只发抽象图案或完全看不懂的符号,完全不透露任何信息 用户不知道这和自己有什么关系,直接划走
前后不一致 预告营造的期待和实际产品落差太大 用户会觉得被欺骗,信任感崩塌
只有预告没有行动 预告发了但迟迟不发布,或者发布后就没下文了 用户等待的耐心被消耗殆尽

这张表可能有点太格式化了,但确实是我观察到的一些典型问题。核心就一句话:预告要有节奏感、有信息量、有兑现力。三者缺一不可。

实际操作中的几个小建议

  • 发布时间要配合目标用户的活跃时间。 如果你的用户大多是上班族,晚上八点到十点发 Stories 效果会比大白天好。如果是面向学生群体,可能要调整到周末或者放学后。
  • 视觉风格要统一。 预告期间的图片、视频最好有一个统一的色调或滤镜,让用户一看就知道”这是那个系列的内容”。
  • 保留一些真正的惊喜到最后一刻。 不要把所有的牌都提前亮出来。总要留一些东西,让用户在发布当天有”哇”的感觉。
  • 预告之后要有承接动作。 发布会结束后,记得发产品细节、使用场景、用户评价这些内容,把用户的期待转化为购买行动。

这些东西听起来很基础,但我发现真正能全部做到的账号其实不多。很多时候不是方法不对,而是执行的时候太急躁,或者各个环节没有配合好。

写在最后

说真的,产品预告这件事没有标准答案。每个品牌的产品不同、用户不同、调性不同,适合的玩法也会不一样。

我上面说的这些策略,你可以在自己的账号上试试,看看哪些对你的用户有效。数据会给你反馈——点赞数、评论数、关注增长数、Stories 的退出率,这些都是信号。多测试几次,慢慢就会找到感觉。

还有一点我想说,不要把预告当成一个孤立的事件。把它放在整个品牌传播的节奏里去看,它应该是更大叙事的一部分。用户记住的不是一个又一个单独的帖子,而是和品牌互动的整个体验。

祝你玩得开心。