如何利用Instagram的提及功能进行病毒式营销

说实话，我第一次注意到Instagram的提及功能时，觉得这不就是@别人吗？有什么大不了的。后来研究了很多案例才发现，这个看起来很简单的功能，其实是品牌做病毒式营销的一把利器。很多品牌靠这一招，用很低的成本实现了超高的曝光。今天我想用最直白的方式，把这个东西讲清楚。

先搞明白：什么是Instagram的提及功能

Instagram的提及功能，其实就是在帖子、故事或评论里@某个用户名。对方会收到通知，而且你的内容可能会出现在他的主页标签页里。看起来很简单，但魔鬼藏在细节中。

当你@一个用户时，Instagram会给对方发一条通知。如果对方也回复你或者转发，你们的互动就会形成一个小型的内容瀑布。更重要的是，当一个账号的粉丝看到朋友被@了，他们点进去看的概率会比普通帖子高很多。这种社交背书效应，才是提及功能真正厉害的地方。

我有个做美妆代购的朋友，她早期的做法特别聪明。每次发产品图时，她都会@那些买了她东西的客户，而且是那种特别真诚的感谢语气，比如”感谢@小美宝宝的真实反馈这款粉底液真的很适合你的肤色”。结果呢？那些被@的客户觉得有面子，会主动把这条帖子转发到自己的 stories 里。一条内容能触达两个圈层的人，这就是提及的复利效应。

病毒式营销到底是怎么回事

在具体讲方法之前，我想先解释一下病毒式营销的本质。很多人觉得病毒式营销就是靠运气，内容好就能火。但其实不是这样的，病毒式传播是可以设计的。

根据社交媒体的传播规律，一条内容要火起来，必须满足三个条件。第一是社交货币，人们转发这条内容会觉得自己很有面子或者很有品味。第二是情绪触发，无论是感动、惊讶还是好奇，只要有情绪波动就更愿意分享。第三是实用价值，让人觉得转发出去能帮助到朋友。

Instagram的提及功能，恰恰能同时满足这三个条件。你@的那些人就是你的社交货币，他们愿意帮你传播是因为这对他们也有好处。情绪触发更不用说了，被人@本身就是一种互动，会引发好奇和参与感。

实操方法：从基础到高级

基础策略：客户和用户的提及

这是最基础也是最有效的方法。想象一下，你是一个咖啡店老板。有顾客发了朋友圈说你们家的拿铁很好喝，你看到后也在Instagram上发一张那杯拿铁的照片，然后@那位顾客说”感谢你的支持 hope you enjoy your latte!”

这条内容会被那位顾客的粉丝看到。他们会想，这家咖啡店挺有意思的，老板居然会关注用户的反馈。说不定他们也会想来试试。这种口碑效应，比你花钱投广告有效多了，因为它是真实的用户背书。

进阶策略：微影响者合作

如果你有一定的预算，可以考虑和微影响者合作。这里的关键是，不要让他们发硬广，而是让他们在日常内容中自然地提及你。比如你是一个运动品牌，你可以寄一些产品给那些粉丝在一万左右、互动率比较高的健身博主。然后和他们说，你只需要在他们发的健身日常里不经意地露出你的产品就好。

为什么这种效果更好？因为这些博主和粉丝的关系更亲密，他们的推荐更有说服力。而且这些博主通常会很用心地感谢品牌方的支持，这种真诚的提及比任何广告都管用。

高级策略：用户生成内容（UGC）激励

这是很多大品牌在用的玩法。比如你发起一个话题标签活动，鼓励用户发内容并@你的账号。为了增加参与度，你可以设置一些奖励机制，比如每周抽一个幸运用户送产品。

这么做的好处是，你几乎不用自己生产内容，用户会帮你生产。而且这些内容就是最好的社交证明，其他用户看到会觉得，”这么多人都在用，应该不错”。

几个你一定要知道的技巧

说完策略，我再分享几个实际操作中的小技巧。这些是我看了上百个案例后总结出来的，纯干货。

一个真实案例

我想讲一个我印象特别深的例子。有一个小小的手工皂品牌，主理人是个全职妈妈。她没有什么营销预算，就是每天认真发内容。

她的做法是，每次发货的时候会给客户写一张手写的感谢卡，然后拍下来发到Instagram上@那位客户。她还会根据客户的使用场景给出一些搭配建议，比如”这款皂皂特别适合你提到的敏感肌问题，配合这个身体乳效果更好哦”。

结果呢？这些被@的客户会觉得被重视，会主动把她的内容转发到自己的 stories 里。有些客户还会推荐朋友来买。三年后，她的品牌已经变成了一个小而美的电商，每个月稳定有几千单的销量。对于一个大品牌来说这个数字可能很小，但对于一个没有团队、没有预算的创业者来说，这是完全是靠提及功能做起来的口碑生意。

心态问题

最后我想说一点心态方面的建议。 Instagram的提及功能看起来是技术层面的东西，但真正起作用的是你对待用户的态度。如果你只是想利用这个功能做营销，用户是能感受到的。

但如果你真的是在表达感谢，是在用心经营和用户的关系，那这种真诚是会传递出去的。病毒式传播不是硬推出来的，而是在你认真做事的同时自然发生的。

所以我的建议是，从今天开始，试着关注一下那些在你内容下留言的用户。认真回复他们的评论，在合适的时候@他们表达感谢。不用急，慢慢来，这种事情急不来。但只要坚持做，你会发现提及功能能给你带来的，远不止曝光度这么简单。

祝你玩得开心。