那个藏在Instagram故事里的小工具
说实话，我第一次注意到Instagram故事里的温度计贴纸时，完全没当回事。那时候的我正忙着研究怎么让内容更有互动性，翻遍了各种教程和工具介绍，结果发现这个看似简单的功能反而是测试用户态度的宝藏。
可能你也和我一样，平时刷故事的时候看到过那个红色的小温度计，上面写着”滑动来投票”之类的提示。当时可能随手就划过去了，也没多想。但如果你正在做内容运营、品牌推广，或者单纯想了解朋友对你某个想法的真实看法，这个贴纸绝对值得你认真了解一下。
温度计贴纸到底是什么
Instagram的温度计贴纸是故事功能里专门用来收集用户态度的一种互动工具。它的工作原理特别直观——用户不是简单地选择”是”或”否”，而是通过左右滑动来表达自己的态度程度。屏幕上会出现一个温度计样的进度条，从左边的低点到右边的高点，用户的手指往右滑得越多，说明他们对这个话题的支持度或者认可度越高。
和其他投票类贴纸相比，温度计最大的区别在于它收集的是连续性的态度数据。普通投票给你的是二选一的结果，而温度计能告诉你用户的热情大概有多少。举个例子，如果你发了一个故事问”你们想看我发更多的教程视频吗”，传统的投票只能告诉你有多少人想说”想”，但温度计贴纸能让你看到那些说”想”的人里头，有多少是非常期待，有多少只是”还行吧”的普通态度。
实操步骤其实很简单
我第一次用的时候研究了足足十分钟，主要是因为界面全是英文怕点错。后来发现步骤特别容易记住。首先你得打开Instagram故事界面，点右上角那个贴纸按钮——就是一堆小图标叠在一起的那个。在弹出的菜单里往下滑，找到”滑动来投票”或者”SLIDER”这个选项，点进去就能看到温度计贴纸了。
接下来是设置你想问的问题。这里有个小技巧，问题最好设计得能让用户有个明确的态度倾向。比如别问”你觉得这个产品怎么样”，这种问题太开放式了，用户很难在一个滑动条上准确表达。换成”你有多喜欢这个产品的设计”或者”你有多大可能推荐给朋友”，用户就能顺着温度计找到自己的位置。
设置完成后，温度计会出现在故事预览里。你可以拖动它调整位置和大小。发布之后，你的朋友和粉丝就能看到故事，滑动温度计来表达态度。作为发布者，你能在故事结束后看到完整的数据报告，包括平均滑动位置、具体的分布情况等等。
我发现的几种实用玩法
用了一段时间之后，我总结出温度计贴纸特别适合几种场景。第一种是做市场调研。如果你有个新产品正在开发，完全可以发个故事，用温度计贴纸问”你对这个功能有多期待”，这样既能收集用户反馈，又能让他们感觉自己的意见被重视了。我之前尝试过用这个方法测试一个新的内容选题，出来的数据帮我避免了一个可能会翻车的内容方向。
第二种适合用的是态度预热。比如你要发布一个重大消息或者活动预告，可以先用温度计贴纸测测用户的反应。有一次我想办个线上分享会，提前一周在故事里发了张海报，配的温度计问题是”你对这次分享会有多期待”。结果收到的反馈比我预期的好很多，也让我更有信心去准备更多的互动环节。反过来，如果温度计数据不理想，你还有时间调整策略。
第三种玩法是娱乐互动。这个其实是最简单的用法，但效果往往很好。比如你可以发一张自己做的菜，问”这卖相打几分”，或者分享一个正在纠结的选择，问”你们觉得我该选哪个”。这类轻松的话题能让粉丝参与进来，增加账号的活跃度，偶尔还能发现一些意想不到的有趣观点。
数据该怎么看怎么用
故事结束后，你就能在数据统计里看到温度计贴纸的表现。最显眼的是那个平均滑动位置，比如用户平均滑到了67%的位置，说明整体态度偏正面但还没有到狂热的程度。如果你看到平均位置在30%以下，那可能需要反思一下是不是内容或者问题本身出了什么问题。
不过我觉得平均数有时候会骗人。更重要的是看数据分布。Instagram会显示一个分布图，告诉你不同区间有多少用户选择。如果大多数人都集中在两端——要么很讨厌要么很喜欢——说明这个话题存在争议性。如果大多数人都挤在中间区域，可能意味着你的问题不够明确，或者用户对这个话题本来就不太关心。
还有一点很容易被忽略：参与率。温度计贴纸的参与率通常会比普通投票高一些，因为滑动比点击更轻松，用户心理负担更小。但如果你发现参与人数异常少，可能需要检查一下是不是发布时间有问题，或者账号本身的活跃度下降了。
几个我觉得特别好用的技巧
温度计贴纸的问题设计是有讲究的。问题一定要具体，别问”你对我们品牌满意吗”，这种问题太大了，用户根本不知道该从哪里滑起。换成”你对我们最近发布的这款产品满意吗”，用户立刻就能找到感觉。
关于滑动方向，Instagram的温度计默认是左边低右边高。所以问题里的态度指向最好保持一致。问”你有多喜欢”右边就是喜欢，问”你有多不喜欢”右边就是不喜欢。如果你混着用，用户在滑动的时候会产生困惑，最后的数据就不准了。
发布时机也有讲究。我发现工作日的午休时间和晚间黄金时段温度计贴纸的参与度最高。周末反而稍微低一点，可能大家都在刷手机但不太愿意花时间互动。这个可能因账号而异，你可以自己多测试几次找找规律。
和一些传统调研方式的对比
我也试过用问卷工具和社交媒体监测来了解用户态度，对比下来温度计贴纸有几个明显的优势。首先是实时性，问题发出去立刻就能收到反馈，不用等几天问卷回收。其次是场景自然，用户在自己熟悉的刷故事环境里表达态度，比填问卷更放松，反应也更真实。最后是成本为零，不用买任何调研工具也不用花时间整理数据。
当然它也有局限。温度计贴纸只能告诉你”有多少”和”程度如何”，没办法深入问”为什么”。所以它更适合作为初步的态度探测，如果想深入了解原因，可能还需要结合评论互动或者其他调研方式一起使用。
用温度计贴纸的真实感受
说真的，一开始我觉得这个功能太简单了，简单到有点瞧不上。但真正用起来之后才发现，有时候简单反而是最有效的。复杂的调研工具往往用户门槛高、参与率低，而温度计贴纸那种轻松随意的互动方式，反而能收集到更真实的态度数据。
现在我每次发重要内容之前，都会先用温度计贴纸测一测粉丝的态度。它已经成了我内容策略里不可或缺的一个环节。不是说要完全根据数据做决定，而是有了这个参照系之后，心里更有底了。
如果你之前没用过这个功能，不妨下次发故事的时候试试。不用抱太大期望，就当是玩一玩，看看你的朋友或者粉丝对你的话题是什么态度。说不定会有意外的发现。
