Instagram 账号被盗或被黑应该怎么快速找回

Instagram账号被盗或被黑应该怎么快速找回

说真的,账号被盗这事儿搁谁身上都挺上火的。我有个朋友前阵子就经历过这事,晚上睡前还好好的,第二天起来发现账号登不上去了,头像被改成了一只青蛙,发的内容更是莫名其妙。当时她整个人都懵了,给我连打了三个电话,声音都是抖的。

其实账号被盗这件事在Instagram上挺常见的,根据官方数据,每天都有大量用户遭遇类似情况。关键是遇到这事千万别慌,只要按照正确的方法来操作,找回账号的概率还是相当高的。今天我就把这事儿给大家掰开了揉碎了讲讲,从怎么判断账号被盗,一直到找回后该怎么加固防护,一次性说清楚。

怎么判断自己的账号被盗了?

有时候账号异常不一定是被盗,也可能就是你记错了密码或者手机出了什么问题。所以第一步咱们得先确认情况。以下几个信号出现的时候,你就得提高警惕了。

首先是最明显的——你发现自己登不上账号了,密码显示错误,怎么试都不对。这时候很可能有人改了你的密码。其次是你收到了Instagram发来的邮件,告诉你邮箱地址被更改了,如果你没操作过,那肯定有问题。还有一种情况是你发现账号里多了些奇怪的内容,比如你不记得发过的帖子,或者有陌生人在给你发私信说你删除了他们的评论。

另外就是登录设备的问题。如果你收到提醒说账号在新设备上登录了,而那根本不是你的设备,那就得立即警觉起来。下方这个表格能帮你更清楚地对照判断:

异常现象 被盗可能性 建议操作
密码错误无法登录 立即尝试找回密码
收到邮箱/手机号变更邮件 极高 马上进行账号恢复
发现陌生帖子或私信 中高 检查登录活动并修改密码
收到陌生设备登录通知 尽快退出其他设备并改密
粉丝数异常波动 查看账号活动记录

找回账号的具体步骤

确认账号确实被盗之后,接下来就是关键的战线——找回账号。Instagram提供了几种不同的找回方式,我建议你按照顺序都试试。

通过登录邮箱重置密码

这是最常用也最简单的方法。在登录页面点击”忘记密码”,然后选择通过邮箱找回。系统会给你的注册邮箱发送一封重置链接的邮件。这时候有个问题需要注意,如果你当时留的是一个很少用的邮箱,可能得翻一翻垃圾邮件文件夹,我身边好几个人都在那儿找到过。

收到邮件后,点进去按照指示设置新密码就行。新密码建议设置得复杂一些,大小写字母加数字加符号,最少12位。光这事儿我就得提醒一下,千万别所有平台都用同一个密码,不然一个账号被黑,其他账号也都危险了。

通过手机号找回

如果你绑定了手机号,这个方法更快。在登录页面选择”通过手机号找回”,系统会给你发一条短信,里面是验证码。输入验证码之后,同样可以设置新密码。这个方式的优点是不需要查邮箱,随时随地都能操作。

使用用户名直接找回

有的时候你可能连自己绑的是哪个邮箱都忘了,这时候可以直接输入用户名。Instagram会显示账号绑定的信息(部分隐藏),你可以通过这些线索回忆起来,然后再选择对应的找回方式。

联系Instagram官方支持

如果上面几种方法都不行,比如你的邮箱和手机号全被改掉了,那就只能走官方渠道申诉了。这个过程相对麻烦一些,但也不是没有办法。

你需要访问Instagram的帮助中心,找到”我的账号被禁用”或者”我无法登录”这个选项。然后按照要求填写表单,提供能够证明你身份的信息,比如绑定的邮箱地址、手机号,以前用过的密码的一些片段,还有可能需要上传身份证照片。

这里有个小技巧——如果你以前发过带有自己照片的帖子,可以截图下来作为辅助证明一起提交。审核人员会综合判断这个账号是不是你的。申诉之后一般需要几天时间,Instagram官方会通过邮件回复你,所以一定要经常查看邮箱,包括垃圾箱。

账号找回后的紧急处理

恭喜你,账号找回来了!但这时候千万别以为就万事大吉了。黑客既然能进来一次,就能进来第二次。找回账号之后,有几件事必须马上做。

第一件事就是改密码。新密码一定要和之前用的完全不同,而且要够复杂。改完密码之后,Instagram会提示你是否要退出其他设备的登录,这里一定要选”退出所有设备”,这样就算黑客那边还保持着登录状态,也会被强制踢下去。

第二件事是开启两步验证。这个功能真的太重要了,我见过太多人嫌麻烦不开,结果二号被盗。两步验证开启之后,登录账号不仅需要密码,还需要手机上的验证码或者第三方验证APP生成的动态码。即使黑客知道你的密码,没有这一步也登录不进去。

在设置里找到”安全”选项,然后选”两步验证”,按照提示开启就行。个人建议使用验证APP而不是短信验证码,因为短信验证码有被拦截的风险,第三方验证APP更安全一些。

第三件事是检查一下账号关联了哪些第三方应用。很多时候账号被盗不是直接破解的,而是通过那些授权过的第三方应用。这些应用可能存在安全漏洞,黑客就是从那儿进去的。去设置里找到”授权的应用”,把不常用的或者不认识的全部取消授权。

最后看一眼登录活动记录。里面会显示所有登录过你账号的设备和时间,如果发现有陌生的设备或者地点,立刻把那台设备踢出去,并且修改密码。

几个你可能会遇到的问题

如果我的邮箱和手机号全被改掉了怎么办?

这种情况确实比较棘手,但还是有办法的。在登录页面点击”需要更多帮助”,然后选择”我无法重置密码”。之后会让你提供以前使用过的邮箱地址或者手机号,哪怕不是现在绑定的也可以试试。同时尽可能多地提供一些账号相关的信息,比如以前发过的帖子内容、绑定的Facebook账号等等。信息越详细,找回的成功率越高。

找回账号需要多长时间?

通过邮箱或手机号找回的话,一般几分钟就能搞定。但如果需要申诉官方,这个过程可能需要几天到几周不等,取决于具体情况。如果长时间没有收到回复,可以尝试再次提交请求,或者通过Instagram的官方社交媒体账号联系他们。

如果账号被永久封禁了还能找回吗?

如果账号是因为违反了Instagram的政策被封禁的,那找回的难度就比较大了。但如果你能证明账号是被盗后被人恶意用来违规的,还是可以尝试申诉的。不过这种情况最好准备好充分的证据,比如找回账号前后的对比截图等等。

说到底,账号安全这件事最重要的还是预防。平时养成好习惯,定期换密码,开启两步验证,不随便点陌生链接,账号被盗的概率就能降低很多。当然万一真的遇到了,按照我上面说的这些方法来做,大部分情况下都是能找回来的。

希望这篇文章能帮到你。如果身边有人遇到了类似的情况,不妨把这篇内容分享给他们,说不定就能帮上大忙。