当你的 Instagram 品牌内容被偷走：我是怎么一步步找回公道的

说真的，发现自己辛辛苦苦做出来的内容被盗用，那种感觉挺糟糕的。前两天有个做跨境电商的朋友跟我吐槽，说她精心拍摄的 产品视频竟然被一个小号直接搬运，连水印都没去掉，换了个账号就说是自己拍的。你能想象那种心情吗？自己熬夜剪辑的成果，别人动动手指就拿走了。

但生气归生气，事情还是得解决。我陪着她一步步走完了整个投诉流程，发现 Instagram 这边其实有整套机制来处理这种事。今天就把这个过程写出来，可能不是很完美，但希望能帮到遇到同样问题的朋友。

先别急，第一步是确认对方确实在”盗用”

在正式投诉之前，你得先搞清楚对方到底算不算盗用。有时候内容相似可能只是巧合，或者大家都在拍同类型的东西。Instagram 的判定标准其实挺明确的，你只需要对比这几个方面：

• 内容重合度：对方发布的图片、视频、文字是不是和你的几乎一模一样？如果只是风格类似、选题相同，那可能不构成盗用。但如果是直接复制粘贴，那就要注意了
• 发布时间：谁发得更早？这个很关键。如果你能证明你发布的时间明显早于对方，那对方盗用的可能性就很大
• 商业用途：对方有没有用你的内容来牟利？比如卖货、打广告、涨粉变现，这种情况下投诉成功率会更高
• 署名情况：对方有没有标注来源或者你的账号名称？如果连这个都没有，基本上就是赤裸裸的搬运了

我那个朋友的案例就很典型——对方不仅内容一模一样，连她视频里偶尔说错的英文发音都原封不动保留了，这还能是”独立创作”吗？所以确认这一步其实不难，就问你看到对方的内容，会不会觉得”这不就是我的吗”。

收集证据：这个阶段不要懒

确定是盗用之后，接下来就是收集证据。说实话，这个阶段挺繁琐的，但千万不能省。因为 Instagram 官方审核的时候，需要你提供足够的材料来证明”这东西确实是我的”。

原始文件是王牌。如果你当时是用手机拍的，保留原图原视频是最有说服力的。苹果手机有个Live照片功能，那个原始文件的时间戳是改不了的，这种官方时间戳的证明力很强。如果你是用相机拍的，RAW文件或者相机直接导出的JPG都可以。总之，找出你的”第一手资料”。

发布时间证明。这个分两种情况。如果对方还没删帖，你可以直接截图对方主页那条内容，看左上角的发布时间。同时也截一张你原帖的发布时间放在一起对比。如果对方已经删了怎么办？那你只能靠你自己的主页截图了——Instagram 个人主页是可以看到每条帖子发布时间的，这个他们删不掉。

创作过程记录。如果你有创作过程中的素材，比如草稿、拍摄花絮、剪辑工程文件什么的，都可以截图保存。我朋友当时就把剪映里的工程文件截图发过去了，证明这个视频是她花了三天时间做出来的。

账号关联证明。就是证明这个被盗用的账号确实是你的品牌账号。如果是企业账号，最好准备一下营业执照或者品牌授权书。如果是个人品牌账号，你账号简介里应该有品牌相关的信息，把这些也截下来。

把所有证据整理成一个文件夹，按照时间顺序排好。到时候提交的时候，你会感谢现在勤快的自己。

正式投诉：Instagram 的官方渠道

准备好证据之后，就可以正式提交投诉了。Instagram 提供了好几种投诉方式，我逐个说说你应该怎么选。

方式一：直接举报那条帖子

这是最直接的方式。打开对方那条盗用的内容，点右上角的三个点（⋯），选择”举报”（Report）。但要注意，普通的举报选项里没有”盗用内容”这个类别，它会让你选”垃圾信息”或者”虚假信息”什么的。

别慌，这时候选”其他”（It’s something else），然后再选”冒充他人”（Impersonation）或者”知识产权侵权”（Intellectual Property Violation）。系统会让你填写一些信息，这时候把你准备好的证据上传上去就可以了。

这个方式的优点是快捷，缺点是处理周期不确定，而且有时候系统会自动判定”证据不足”直接驳回。

方式二：走知识产权投诉入口

这个方式相对更正式，适合比较严重的盗用情况，尤其是对方用你的内容商业变现的时候。

你需要访问 Instagram 的知识产权中心，网址是 facebook.com/help/intellectual_property 或者直接搜索”Instagram 知识产权投诉”。找到”提交投诉”（Submit a Report）的入口，填写侵权通知单。

这个通知单需要包含以下内容：

td>版权证书、商标注册证，或者其他能证明内容属于你的材料

td>声明你是相关内容的所有者，或有权代表所有者行事

td>声明以上信息真实有效，违者承担法律责任

表格里的内容要如实填写，Instagram 会认真审核这些信息的真实性。如果你提供虚假信息，不仅投诉会被驳回，还可能影响你账号的信用度。

方式三：联系 Meta 版权部门

如果通过 Instagram 平台投诉没用，或者说对方是个没什么粉丝的小号，平台优先级排得很后，你可以走 Meta 的版权投诉通道。因为 Instagram 隶属于 Meta 公司，他们有统一的版权处理部门。

访问 developers.facebook.com/intellectual-property ，提交正式的版权侵权通知。这个渠道的处理速度通常比平台内举报快一些，而且回复会更详细。

对了，不管你用哪种方式投诉，建议你同时做一件事：给对方发一条私信，语气平和地要求对方删除内容。有的人可能真的只是不懂规矩，你好好说对方就删了。这样你也省得走复杂流程，大家都不麻烦。

如果平台没反应怎么办

说实话，有时候 Instagram 的审核确实让人着急。提交了投诉，一周两周没回复，或者等来一封”经审核，我们无法采取行动”的邮件，这种情况下你可能会觉得特别无力。

别急，还有几个办法可以试试。

首先，你可以提交复审请求。在你的投诉记录里找到那条被驳回的投诉，选择”请求进一步审查”（Request Further Review）。有时候第一次审核的人可能没仔细看你的证据，复审换了个审核员，情况可能就不一样了。

其次，如果对方账号明显在利用你的内容进行欺诈或者商业诈骗，你可以同时向当地的消费者保护机构或者网络监管部门举报。在中国的话，可以互联网违法和不良信息举报中心，或者12315平台。虽然这些机构不一定能直接管 Instagram 的事，但多一个渠道施压不是坏事。

另外，如果你的品牌有一定影响力，或者这次盗用对你造成了实质性损失（比如对方用假账号骗了你的粉丝），考虑走法律途径。版权侵权在国内是可以起诉的，而且现在线上立案也很方便。不用真的走到起诉那一步，有时候律师函发过去，对方就怂了。

搞定之后：做好防护

内容被找回来了，投诉也成功了，但事情还没完。你得想办法降低以后再被偷用的概率。

加上水印和品牌标识。这个是最基本的。虽然有水印的内容也被偷的情况，但至少能让对方偷起来麻烦一点，也让你的粉丝更容易辨别正版和盗版。我建议水印放在不太影响美观但又不太好裁掉的位置，比如右下角加一个小小的 logo。

定期搜索你的内容。养成习惯，每隔一段时间就在 Instagram 上搜索一下你的品牌名称或者核心关键词，看看有没有人搬运你的内容。发现得越早，处理起来越容易。

记录你的创作过程。就像前面说的，拍视频的时候保留一些花絮照片，写作的时候留下草稿。这些东西日常看起来没用，但关键时刻就是你的证据链。

考虑内容登记版权。如果你的内容产出量很大，或者单条内容的商业价值很高，可以考虑做版权登记。国内各省市的版权局都可以办理这个业务，费用不高，登记之后你的版权就具备了法律效力，维权会更有底气。

说在最后

内容被盗用确实让人沮丧，但这就是做原创的代价——你的东西越好，越容易被盯上。重要的是别因为这个就不创作了，也别因为怕被偷就不发东西了。

遇到问题就解决问题，流程其实没那么复杂。保留好你的原始文件，发现盗用之后冷静收集证据，通过官方渠道提交投诉，该走法律走法律。一步一步来，你会发现这件事是可以搞定的。

创作是件快乐的事，别让这些糟心事影响了你。继续拍你的视频、写你的文案、运营你的账号吧。好的内容值得被保护，也值得被更多人看到。