Instagram账号被盗后，那些粉丝数据到底还能不能找回来？

说真的，账号被盗这事儿搁谁身上都挺闹心的。我身边有个朋友，去年年底Instagram账号被人搞走了，那段时间他天天睡不着觉，倒不是心疼那些发过的照片，关键是几万粉丝说没就没了——毕竟对于做自媒体的人来说，粉丝就是真金白银啊。后来他问我最多的问题就是：这些粉丝数据还能不能恢复？

这个问题其实没那么简单，涉及到的因素挺多的。我查了不少资料，也问了几个业内朋友，今天就一次性给大家讲清楚。

首先要搞清楚一件事：账号被盗后会发生什么

当你发现账号登录不上去，多半是黑客已经改了绑定邮箱、手机号，甚至把两步验证都给你绕过去了。这时候你的账号对于你来说基本上就是”消失”状态，但账号本身——包括里面的粉丝、关注、帖子——其实还存在于Instagram的服务器里。

这里要区分一个概念：Instagram官方服务器上的数据，和你能控制、看到的账号，是两码事。账号被盗不意味着数据被删除，只是你暂时失去访问权限而已。这一点很关键，很多人以为账号被盗就等于数据清空，其实完全不是一回事。

那粉丝数据恢复的可能性到底有多大？

这个问题要分几种情况来看，我给大家列个表可能会更清楚：

从这个表能看出来，粉丝数据本身并没有”丢失”，问题在于你能不能重新获得账号的控制权。只要账号还在，你把账号找回来，粉丝自然就回来了。怕的是账号被注销或者被彻底封禁，那时候才真是回天乏术。

找回账号后粉丝数据还在吗？

这里有个好消息：根据Instagram的官方说明和众多案例，只要你的账号通过正规渠道找回来，无论是粉丝列表、关注列表，还是你之前发的帖子、点赞记录，都会保持被盗前的状态，不会出现粉丝”人间蒸发”的情况。

但也有几个前提需要注意。第一是你找回账号的时间不宜拖得太久。虽然Instagram不会立刻删除长期不活跃的账号，但如果账号因为被盗状态持续太久，触发了一些自动风控机制，可能会出现异常状态，影响数据完整性。第二是如果黑客在你账号里发了什么违规内容导致被封禁，那找回账号后可能面临粉丝被重置的情况，不过这属于比较极端的案例。

我那个朋友大概是账号被盗后两周找回来的，他特意对比了一下前后的粉丝数，跟我说基本没什么变化。他说最悬的就是那段时间天天担心会不会找不回来，万一找回来粉丝全没了，那才叫冤枉。还好最后有惊无险。

如果账号找不回来，粉丝数据是不是就彻底没了？

这个问题要分开说。从你个人的角度来说，如果账号彻底找不回来，你确实没办法通过正规途径导出或迁移那些粉丝数据。Instagram的设置里就没有”导出粉丝列表”这个功能，更别说把粉丝导到新账号里了。

但从技术角度来说，那些粉丝数据其实还是存在于Instagram的服务器里的，只是跟你没关系了而已。举个不太恰当的例子，就像你银行卡丢了，钱其实还在银行里，但不是你的了。

这时候有些人可能会问：那我能不能让那些粉丝重新关注我？说实话，这个真的没办法。Instagram设计上就不支持这种操作。你能做的就是在新账号上重新积累粉丝，原来那些粉丝如果还记得你，可能会主动找过来，但指望系统自动转移——这个真没有。

官方找回流程到底靠不靠谱？

Instagram官方的账号找回流程还是相对完善的，但说句实话，效率有时候确实让人着急。

正常流程是这样的：如果你记得账号注册时用的邮箱或者手机号，可以在登录页面选择”忘记密码”，系统会往你的邮箱或手机发送重置链接。如果你已经无法接收验证码或者邮件，那就需要走申诉渠道，填写一份表单，说明你的账号被盗的情况，并尽可能提供能够证明身份的信息，比如绑定过的手机号、曾经用过的密码、账号创建的大致时间、常用的登录地点等等。

这个过程比较折磨人的地方在于，Instagram的客服响应速度确实不算快，有时候一等就是一两周。而且如果你提供的信息不够准确或者不够充分，申诉被打回来的情况也很常见。我朋友说他第一次申诉因为填的账号创建时间不太准确，直接就被驳回了，后来又重新提交了一次才通过。

对了，这里有个小提示很多人可能不知道：如果你曾经在你的Instagram账号里绑定了Facebook账号，并且Facebook账号还在你手里，可以通过Facebook账号直接登录Instagram，有时候这是一个绕过申诉流程的捷径。不过这个方法的前提是你的Instagram账号确实关联了Facebook，并且两边还是绑定状态。

有没有什么办法能提高找回成功率？

结合我了解到的信息和使用经验，有几个建议给大家：

• 第一时间保留证据：发现账号被盗后，截图保留所有能证明账号归属的材料，比如绑定的邮箱、之前的登录记录、账号里曾经发过的带有个人信息的内容等等。这些在申诉时都用得上。
• 多渠道尝试：如果通过邮箱申诉没回应，可以尝试通过Instagram的帮助中心提交请求，有时候不同渠道的处理效率不太一样。
• 保持沟通：提交申诉后，如果长时间没有收到回复，可以适当催一催。虽然Instagram没有在线客服，但他们的反馈机制还是会响应的。
• 找专业机构：如果是企业账号或者粉丝量比较大的账号，Instagram其实有专门的企业支持渠道，响应速度会比普通用户快一些。

最重要的还是预防

说一千道一万，与其事后补救，不如事先预防。我整理了几个能显著降低账号被盗风险的习惯：

首先一定要开启两步验证，这是目前最有效的账号保护手段。Instagram支持两种两步验证方式——通过短信验证码，或者使用认证App（比如Google Authenticator）。个人建议用认证App更安全，因为短信验证码有可能被拦截。

其次是不要随意点击陌生链接，也不要在任何非官方网站输入Instagram的账号密码。钓鱼网站这东西防不胜防，很多人就是点击了一个”登录查看照片”的链接，结果账号信息就被人拿走了。

再一个就是定期检查账号的登录活动，Instagram现在可以看到所有登录过账号的设备和地点。如果发现异常设备，立即踢掉并修改密码。

还有一点很多人会忽略：绑定邮箱的安全等级一定要高。很多人账号被盗，其实突破口不是Instagram本身，而是绑定的邮箱被人攻破了。所以邮箱的密码强度、定期更换、开启两步验证，这些都得做到位。

写在最后

回到最初的问题：Instagram账号被盗后粉丝数据能否恢复？

我的回答是：只要你能成功找回账号，粉丝数据基本上都能完整恢复。真正的难点不在于数据本身，而在于你能不能重新获得账号的控制权。整个过程可能会很熬人，但只要按照官方流程来，成功的概率还是很大的。

如果最后实在找不回来，那确实没办法，粉丝数据是没法转移的。这时候能做的就是在新账号上重新开始，同时把这次教训记住，把账号安全防护做到位。

对了，如果你正在经历账号被盗的情况，希望这篇文章能帮到你。也欢迎大家把这篇转发给身边有需要的朋友，毕竟多一个人了解这些知识，就少一个人走弯路。