Instagram 品牌账号如何通过系列教程建立专业度

Instagram品牌账号如何通过系列教程建立专业度

说实话,我在观察了大量Instagram品牌账号之后,发现一个挺有意思的现象:那些真正能让用户记住、愿意持续关注的账号,往往不是靠几条爆款内容堆出来的,而是通过坚持输出系统化的教程内容,慢慢在用户心里扎下了根。

这事儿其实不难理解。你想啊,如果一个账号今天发美食,明天发穿搭,后天又发工具推荐,用户对你的印象永远是模糊的。但如果你连续发了一个月的”手机摄影技巧”,用户下次想学拍照的时候,第一个想到的就是你。这就是系列教程的威力——它能在用户心里贴上一个清晰的标签,而标签这东西,恰恰是品牌化的起点。

为什么系列教程能建立专业度

专业度这个东西,说白了就是用户对你的信任感。而信任感从哪里来?从持续性和专业性这两个维度来。系列教程恰恰能同时满足这两点。

你想想看,一个愿意花时间做系列教程的账号,给用户传递的信号是什么?首先,你是有组织、有规划的,不是随便发发内容碰运气;其次,你对自己的领域是有研究的,不然你不可能写出那么多篇内容来。这两点一叠加,用户自然会高看你一眼。

从数据角度来看,Instagram的算法也倾向于推荐系列内容。当用户看完你的一篇教程后,算法会认为他对这个话题感兴趣,然后继续给他推同系列的其他内容。这样一来,系列教程就像一根绳索,把用户一步步拉向你的账号深处。我认识一个做咖啡器材的账号,就是靠”手冲咖啡入门十讲”这个系列,三个月内把粉丝量翻了一番,而且粉丝的互动质量明显比之前高很多。

系列教程的选题艺术

不过呢,也不是所有教程都能达到这个效果。选题这一步,其实就已经决定了这个系列的一半成败。

好的选题要满足三个条件:第一,用户真的有这个需求;第二,你真的能讲出东西来;第三,这个话题有延展空间。就拿Instagram运营来说,”如何写出一篇好的Instagram文案”这个选题就不错,因为很多用户确实需要这个,而且可以从标题技巧、语气把握、行动号召等多个角度来展开。但如果选”Instagram使用技巧”这种太大太泛的题目,写起来就会很散,用户学完也记不住什么。

还有一个思路是往”小”里钻。越具体、越垂直的选题,越容易建立专业形象。与其讲”如何运营Instagram”,不如讲”如何在Instagram上找到你所在城市的目标客户”——后者听起来没那么大气,但对目标用户的吸引力是前者的十倍。

我建议在正式开坑之前,先做一个小范围的调研。可以在现有粉丝里问问他们最想学什么,也可以去竞争对手的评论区看看用户都在问什么。这些信息往往能帮你找到那些用户真正关心、但市场上还没人好好讲的话题。

内容结构要下功夫

系列教程的内容结构,我建议采用”漏斗式”设计。什么意思呢?就是每一篇教程都要有明确的学习目标,但这个目标不要太大、太笼统。把一个大主题拆成5到10个知识点,每个知识点单独成篇,这样用户学起来没压力,也会觉得你这个系列很扎实。

具体到每一篇内容,我习惯用”问题—解决方案—行动步骤”这个框架来组织。先抛出一个用户会遇到的具体问题,然后给出解决方案,最后给出一个可以立即上手的操作步骤。这样的结构既清晰又实用,用户看完就有收获感。

另外,系列教程之间要有呼应。第一篇结尾可以预告下一篇的主题,中间穿插回顾之前的内容,结尾预告整个系列的后续安排。这种设计会让用户感觉这是一个有机的整体,而不是十篇独立文章的简单堆砌。心理学上有个概念叫”蔡格尼克效应”,说的是人们对未完成的任务比已完成的任务印象更深刻。系列教程的连载形式,恰好利用了这个效应,让用户一直惦记着下一期内容。

呈现形式和视觉统一

Instagram毕竟是一个视觉平台,内容再干,呈现方式跟不上也是白搭。关于系列教程的视觉呈现,有几个点我觉得值得强调一下。

首先是统一性。整个系列最好使用统一的视觉模板,包括配色方案、字体选择、图标风格等等。用户一看这个视觉风格就知道”哦,这是那个谁谁谁的系列”。这种视觉识别度,对品牌沉淀非常重要。

其次是信息密度。教程内容不要太空洞,两三行文字配一张图这种肯定不行。但也不要太密,密密麻麻全是字用户也看不进去。比较好的状态是图文均衡,重点内容用加粗标记,步骤类内容用编号列出来,让用户一眼就能抓住要点。

还有一点经常被忽略:系列教程最好有一个统一的封面或者开场动画。用户看到之后能迅速识别出”这是XX系列的新内容”,也能帮助他在脑子里把这个系列和其他内容区分开来。

频率和节奏的把控

系列教程的更新频率,我建议在保持稳定的前提下,越密集越好。如果你有能力日更,那当然最理想。但如果精力有限,一周两三更也比一周一更强。为什么?因为节奏太慢的话,用户的记忆会断层,他可能忘了你上篇讲的是什么,衔接不上。

当然,频率这个事儿要量力而行。如果你为了追求高频而降低了内容质量,那反而是得不偿失的。我的建议是:先评估自己能够持续产出什么质量的内容,然后把这个质量标准定成你的底线,在此基础上尽可能提高频率。

还有一个小技巧:可以在系列进行到一半的时候,做一个小结或者回顾。比如”过去五篇我们讲了什么”,帮用户复习一遍,也让他看到这个系列已经产出了多少内容,增强继续跟进的动力。

互动设计不能少

教程内容虽然是以输出为主,但互动设计还是要有的。一方面,互动能提高帖子的曝光率;另一方面,用户的反馈能帮你优化后续内容。

常见的互动方式有两种。第一种是在内容中设置思考题,比如”你们平时遇到XX问题是怎么处理的?评论区聊聊”。第二种是在结尾给出预告和邀请,比如”下篇我们会讲XX,如果你想先了解这个话题,点个关注不迷路”。这两种方式都能有效提高用户的参与度。

回复评论这个环节也很重要。特别是当用户提出了一个跟内容相关的问题时,认真回复不仅能帮助这个用户,还能让其他围观的人看到”这个账号是真心在帮助别人的”,对形象建设很有帮助。

常见误区要避开

聊了这么多该做的,也说说几个不该做的坑吧。

第一个坑是”虎头蛇尾”。很多账号开系列的时候信心满满,结果写到中途就断更了。用户满怀期待地等着更新,你这边悄无声息地消失了,这对信任感的伤害是很大的。所以开系列之前一定要评估好自己的能力和精力,宁可开一个小一点的系列,也不要开一个半途而废的大系列。

第二个坑是”内容注水”。有些账号为了凑数,把一篇能讲清楚的内容硬拆成三篇,每篇都说得磕磕巴巴、点到即止。用户又不傻,这种小手段人家一眼就看穿了。与其这样,不如少出几篇,但每篇都是实打实的干货。

第三个坑是”自说自话”。教程内容要始终站在用户的角度,而不是沉浸在自己想表达什么。你写的每一个知识点,都应该是用户真正需要的,而不是你觉得重要但用户根本不关心的。

效果评估和持续优化

最后说说怎么判断系列教程有没有效果,以及怎么优化。

评估维度 观察指标
曝光表现 单篇浏览量、系列整体浏览量对比
互动数据 点赞、评论、保存、分享的比例
转化效果 系列期间新增粉丝数、主页访问量
用户反馈 评论区情绪、私信咨询量

这些数据不能光看绝对值,要看趋势。同一个系列的前几篇和后几篇对比,是越来越好了还是越来越差了?原因是什么?这些分析能帮你不断打磨内容质量。

还有一点:系列教程不是发完就完了,它其实是一个持续生长的内容资产。你完全可以在半年后重新整理、优化这个系列,以新的形式再发一遍。好的教程内容是有长尾价值的,这一点和追热点的快消内容完全不同。

说到底,用系列教程建立专业度这件事没有什么捷径,就是在正确的方向上持续输出价值。选题要准、结构要清、呈现要好、更新要稳、互动要勤。这几点做到位了,专业度这个东西,自然而然地就建立起来了。用户又不傻,谁在认真做事,谁在凑数应付,他们心里清楚得很。