Instagram品牌账号如何用内容质量赢得用户

说实话，现在聊Instagram运营的文章太多了，但大部分都在教你怎么蹭热点、用什么标签、几点发布最合适。这些东西有用吗？有用。但你有没有发现，按着那些 checklist 做完之后，账号还是冷冷清清，互动少得可怜？问题可能不在于你不够努力，而在于你努力的方向本身就有问题。

今天想聊点不一样的——内容质量到底是怎么回事，以及为什么那些真正跑通的账号，往往不是最会玩套路的，而是最会写东西的。

我们先搞清楚一个问题：用户到底为什么关注你

这个问题看起来很基础，但90%的品牌账号根本没有认真想过。他们的逻辑是：我是卖XX的，所以我应该发XX相关的内容。这个逻辑对吗？对，但不完整。

用户关注你，本质上是因为你对他有价值。注意，我说的价值不仅仅是「你东西好用」这种功能性价值，还有情感性价值、认知性价值、娱乐性价值。一个做护肤品的账号，用户关注可能是因为想学护肤知识，也可能是因为喜欢看测评类内容带来的那种「做功课」的爽感，还可能单纯觉得这个账号说话好玩。

Instagram官方曾经公布过一组数据，用户每天在平台上接触的内容超过1000条，但真正能记住的不到5%。这意味着什么？意味着用户关注你，不代表他会看你的每一条内容。他只是在心里给你留了一个位置，等他需要的时候再来翻你的牌子。

所以问题的关键不是「怎么让他点进来」，而是「怎么让他愿意把你留在列表里」。这就要回到内容质量本身了。

什么才算「高质量内容」

高质量不是指图片拍得有多好看——当然，视觉是 Instagram 的基础，这个不用多说。但视觉只是门槛，不是决胜点。我见过太多账号视觉做得非常精致，内容却空洞到让人想划走。也见过账号视觉一般，但每一条都能让人停下来看一会儿。

那高质量内容到底长什么样？我自己总结了几个维度，你可以对照看看自己的账号：

• 有明确的信息增量。用户看完之后，要么学到了新东西，要么改变了某个认知，要么获得了实用的信息。如果你发的东西百度两秒钟就能搜到，那用户为什么要关注你？
• 有可感知的真诚。这点挺难量化的，但用户都能感觉到。一个账号是在「完成任务」还是在「分享真正觉得有用的东西」，隔着屏幕也能闻出来。
• 有独特的表达风格。同样的意思，用不同的方式说出来，效果可能天差地别。你可以有幽默感，可以有犀利感，可以有温暖感，但一定要有你自己的辨识度。
• 有具体的场景感。抽象的道理没人听，具体的故事大家都爱看。「这款面霜很好用」不如「我上周过敏烂脸，用了三天之后恢复了」来得动人。

举几个我印象深刻的例子

说理论有点干，我们来点具体的。我记得之前关注过一个做咖啡器具的账号，他们的内容不是那种「今日推荐」的硬广，而是会发一些很细碎的东西：比如手冲咖啡时水流大小对口感的影响，比如不同烘焙度对应的冲煮参数，甚至会发店主自己在家实验的视频，失败了还会如实说「这次水温高了，苦味重了」。

这种内容有什么特点？第一，它有信息增量，咖啡爱好者确实能学到东西。第二，它真诚，不端着，不像是为了发内容而发内容。第三，它有场景感，看得出来是真实在做的事情。第四，它形成了鲜明的个人风格，评论区的人都在跟店主讨论技术问题，而不是在问价格。

另一个例子是一个做收纳的账号，内容核心就是「怎么在有限空间里住得更舒服」。他们不会一天到晚推产品，而是真的在分析空间动线、收纳动线、拿取频率这些很底层的东西。偶尔推一次产品，评论区都是「终于等到你推荐了」，因为大家知道他是真的在研究这个领域，不会随便推垃圾。

为什么营销套路越来越没用了

你可能想问，既然内容质量这么重要，为什么还有那么多人在玩套路？答案很简单：因为内容质量见效慢，而套路见效快。

一个精心打磨的内容，从选题到撰写到视觉，可能需要一整天甚至更长时间。而一个套路化的内容，套模板半小时就能发。短期来看，肯定是套路的效率更高。但问题在于，这种效率是不可持续的。

Instagram 的算法一直在变，但有一条逻辑从来没变过：平台想要用户花更多时间在自己这里。所以那些能让用户停留、互动、回来再看的内容，永远会被奖励。那些靠套路骗用户点进来、然后立刻划走的内容，算法会越来越不推荐。

我认识一个品牌方，之前运营策略就是追热点、蹭流量，每条数据都还行，但就是涨粉慢、转化低。后来他们做了一个调整，把更新频率从每天一条改成每周两条，每一条都认真打磨。三个月之后，单条平均互动量涨了四倍，评论区开始有人主动提问和讨论，私信询单量也上来了。

这不是鸡汤，是很朴素的道理：用户不傻，平台也不傻。当你认真对待内容的时候，用户能感觉到，平台也能感觉到。

普通人怎么做

听起来好像很高大上，但其实普通人完全可以操作。我整理了一个简单的执行框架，你可以参考：

还有一个很实用的技巧：每次发内容之前，问自己一个问题——「如果我是用户，这条内容值得我关注这个账号吗？」如果答案犹豫，那就再改改。

另外，别怕内容「不够专业」。 instagram 上那些数据最好的内容，往往不是最专业的，而是最有人味儿的。用户想看的是「一个懂行的人在分享」，不是「一个专家在上课」。

最后说几句

写了这么多，其实核心观点就一个：在 instagram 这个平台上，内容质量是最好的套路。注意，我不是说运营技巧不重要，发布时间、标签选择、互动策略这些都有用，但它们是放大器，不是基础。你内容本身不行，放大之后还是不行。

互联网信息越来越冗余，用户的注意力越来越稀缺，这种情况下还想着靠花哨的技巧取胜，确实有点逆势而为。反而是那些老老实实做内容、不玩虚的账号，在逆势上涨。这大概就是所谓的「慢就是快」吧。

如果你现在账号做得艰难，不妨停下来想想：用户到底为什么需要我？我能给他们什么不可替代的东西？把这个问题想清楚了，再动手做内容，可能会比盲目更新有效得多。