Instagram品牌账号的内容风格定位和目标受众画像应该怎么确定
说实话，我在帮不少品牌做Instagram账号诊断的时候，发现一个特别有意思的现象：很多人在开始做账号之前，根本没想清楚自己到底要吸引什么样的人，也没想好自己的内容应该是什么调性。结果呢？发了几十条帖子，点赞的人寥寥无几，留下的粉丝也全是僵尸粉。这种情况其实特别常见，根本原因就是前期的定位工作没做到位。
今天我想用一种比较实在的方式，跟你聊聊怎么给Instagram品牌账号做内容风格定位和目标受众画像。这不是什么高深的理论，更像是一些可以马上用起来的实操思路。
先搞清楚一件事：为什么定位这么重要
你可能觉得，定位嘛，不就是写个简介、选几个关键词那么简单。但实际上，定位是一切的基础，它决定了你后续所有的内容方向、互动策略、甚至文案风格。
举个我自己的例子吧。之前有个做手工皂的小品牌找到我，说自己的Instagram账号做了一半年了，粉丝才两千多，完全不知道问题出在哪里。我去看了一下他们的账号，发现他们一会发产品图，一会发工厂生产视频，一会又发一些心灵鸡汤。内容看起来挺丰富，但问题是，没有一个人能说清楚这个品牌到底是干嘛的，它的调性是什么。
这就是典型的定位模糊。你吸引来的用户根本不精准，后期转化自然就难。所以在做任何内容之前，你必须先回答两个问题：我要吸引谁？我要用什么方式吸引他们？
目标受众画像到底该怎么做
很多人做受众画像的时候，喜欢写一些特别笼统的描述，比如”18到35岁的女性”、”对生活品质有追求的人”。这种描述说实话，没什么用。因为你根本没办法基于这些信息去创作内容。
真正有效的受众画像，需要具体、再具体。我建议你从以下几个维度去拆解：
- 人口统计特征：年龄、性别、职业、收入水平、教育背景、城市。这些信息决定了他们的消费能力和生活状态。
- 行为习惯：他们一般什么时间刷Instagram？喜欢看图片还是视频？会不会主动搜索内容？多久买一次类似的产品？这些决定了你该什么时候发布内容，以及内容的形式。
- 兴趣爱好：除了你的产品领域，他们还对什么感兴趣？比如一个买有机护肤品的用户，可能同时关注健康饮食、瑜伽健身、可持续生活这些话题。
- 痛点和需求：他们为什么需要你的产品？他们最担心什么问题？想要解决什么困扰？这部分最重要，因为直接关系到你的内容卖点。
- 价值观和生活态度：他们怎么看消费这件事？更看重性价比还是仪式感？是喜欢跟风还是追求小众？这决定了你的品牌调性。
我给你看一个具体的例子，这是我之前帮一个户外品牌做的受众画像：
| 维度 | 画像描述 |
| 基本属性 | 28到38岁，男性为主，一二线城市，互联网、金融、媒体从业者，年收入30万以上 |
| 生活状态 | |
| 内容偏好 | 喜欢看真实的使用场景而非过度精修的产品图，对专业装备知识有需求，也会被漂亮的户外风景照吸引 |
| 消费心理 | 研究型消费者，买东西前会做大量功课，相信专业口碑，讨厌硬广告，更信任真实用户的分享 |
| 晚上十点后刷手机频率最高，喜欢保存有用的内容，会反复翻看 |
你看，有了这个画像，你瞬间就知道自己的内容该怎么做了：要真实不要过度包装，要专业不要浮夸，要故事不要硬广，发布时间最好集中在晚上。
怎么获取这些信息
如果你现在手头没有数据，我教你几个实用的方法。第一，去分析你竞争对手的账号，看看他们评论区里的人都在说什么，那里面全是真实用户的反馈。第二，如果你有现有的客户，直接做个简单的问卷或者聊几句，比你猜一百次都管用。第三，去Instagram上搜索和你业务相关的关键词，看看高赞的内容下面的互动情况，你大概就能判断出目标人群的偏好。
内容风格定位怎么找
说完了受众，再来说内容风格。这一步其实是承接上面的，你知道了受众是谁，接下来要解决的问题就是：他们喜欢什么样的内容调性？
我通常会从四个维度来确定内容风格：
第一个维度是内容调性。你是走专业严谨的路线，还是轻松有趣的路线？是走高端大气的路线，还是平易近人的路线？这个选择取决于你的受众和行业特性。比如做医疗器械的，你肯定不能太搞笑；但做年轻时尚饰品的，你太严肃反而没人看。
第二个维度是视觉风格。你的图片整体是什么色调？排版是简洁还是复杂？修图风格是真实还是精致？这些视觉元素会在潜意识里影响用户对你的品牌认知。我建议你在开始运营之前，就确定好一套视觉规范，然后一直保持下去，別今天发个冷色调，明天又整个暖色调，用户会混乱。
第三个维度是语言风格。你的文案是睿智深邃的，还是口语化的？是带着网络流行语的，还是比较正式的？这也要根据受众来定。如果你的目标用户是Z世代，那适当用一些流行梗效果可能很好；但如果你的用户是商务人士，太网络化反而显得不专业。
第四个维度是互动风格。你是要高冷范儿，让用户来主动撩你？还是走亲民路线，随时和用户打成一片？这两种策略没有对错，只有适合不适合。
定位不是一成不变的
这里我想强调一点，定位不是写好之后就固定不变的。在运营过程中，你需要持续观察数据，看你的内容表现怎么样，粉丝的反馈是什么，然后不断调整优化。
有些账号刚起步的时候定位比较宽泛，然后根据数据反馈逐渐收窄聚焦，这是一个很正常的过程。怕的是你明明发现定位有问题了，却因为舍不得之前的内容或者觉得改起来太麻烦，就一直将就着。这样下去，你的账号只会越来越混乱。
我自己的经验是，每隔一两个月做一次复盘，看看哪些内容表现好，哪些表现差，分析一下原因，然后对自己的定位和风格做微调。好的运营策略永远是动态调整出来的，不是一拍脑袋定下来的。
写在最后
说了这么多，其实核心思想就一个：在动手发内容之前，先想清楚你是谁，你要吸引谁，你要用什么方式和他们说话。这三件事想清楚了，后面的事情就会顺畅很多。
如果你现在正在为Instagram账号的定位发愁，不妨找个时间，静下心来把受众画像和内容风格这两件事好好梳理一遍。这花不了你太多时间，但绝对比你盲目发一个月内容有效得多。
祝你找到适合自己的方向。
