Instagram账号被盗怎么办？我来告诉你怎么快速找回

说实话，账号被盗这事儿摊谁身上都挺闹心的。我有个朋友上个月刚遇到这事，当时她急得不行，给我打电话的时候声音都在发抖。毕竟Instagram上不光是存了不少照片，还有绑定的各种信息，更别说那些来之不易的粉丝了。好在她最后顺利找回来了，今天我就把整个过程和正确方法详细说说，希望你能用到，但也希望你别用到。

首先，你得先确认账号确实是被盗了

很多人一发现登录不上就慌了，其实先别急，有时候可能只是你忘了密码，或者手机换个新设备需要重新验证。我刚开始玩Instagram那会儿，也经常把自己锁在外面hh。

账号被盗的典型信号包括：你收到Instagram发来的邮件说账号信息被改，但你根本没改过；你发现自己被迫下线了，或者收到异常登录通知；更明显的是，你登录后发现密码不对、邮箱被改了，或者头像、简介突然变成了你完全不认识的内容。

如果你注意到以上任何一种情况，那基本可以确定是遭贼了。这时候别慌，按照下面的步骤来。

黄金24小时：这些动作要立刻做

发现账号异常后的前24小时非常关键，这是找回账号的最佳窗口期。我朋友当时就是发现得早，加上处理得当，两天就把账号拿回来了。

第一步：尝试通过登录页面找回

打开Instagram应用或者官网，点击”忘记密码”。系统会让你输入用户名或者绑定的邮箱或手机号。如果你还能收到验证码那就太好了，这说明盗号者还没把你绑定的信息全换掉。

这里有个小技巧，如果你的Instagram账号是用邮箱注册的，优先尝试邮箱找回；如果是用手机号注册的，就用手机号。系统会给你发送验证码，收到后尽快输入重设密码。

第二步：检查邮箱的异常操作

这一点特别重要，但你可能没想到。盗号者改了你的Instagram密码后，理论上会给你发邮件通知。如果你没收到，可能意味着他同时也改了你邮箱的密码。所以你马上去登录邮箱，看看有没有以下情况：

• 收到Instagram发来的”密码已重置”邮件，但你没申请过
• 收到”邮箱地址已更改”的提醒
• 发现邮箱登录记录里有你不认识的设备或IP地址
• 邮箱里突然多了很多来自Instagram的密码重置请求

如果发现邮箱也有问题，那你得先抢救邮箱。大部分邮箱服务商都有账号恢复流程，通过绑定的手机号或者安全问题来找回。

第三步：请求Instagram官方支持

如果上述方法都不行，你已经无法通过常规手段登录账号了，这时候需要走官方渠道。Instagram专门为这种情况设计了账户恢复表单，你可以直接在浏览器里搜索”Instagram hacked account”或者直接访问这个链接：instagram.com/hacked。

打开后，你会看到几个选项，选”我的账号被盗”或者类似的描述。然后按照提示填写你的信息，包括你注册时用的邮箱或手机号、能证明这个账号是你的材料等等。

这里要特别注意：Instagram可能会要求你提供一些能证明身份的东西，比如你注册时用的邮箱地址、你以前发过的某张照片的截图、你账号里曾经用过的一个用户名，等等。尽量提供你能想到的所有信息，材料越充分，通过审核的速度越快。

身份验证：找回账号最关键的一步

当Instagram确认你是账号的合法主人后，会进入身份验证阶段。这个环节有点像是最后一道关卡，过了基本上账号就能找回了。

我朋友当时是通过上传身份证找回来的，因为她发现账号的时候，盗号的已经把邮箱和手机号全改了。审核大概花了两天时间，中间她还补交过一次材料，说是照片不够清楚。所以提醒大家，如果要上传证件照，一定要清晰可辨，别用那种模糊的自拍。

账号找回来之后，这些事情必须做

恭喜你，账号找回来了！但千万别以为这就完事了。盗号的人可能已经掌握了你的信息，说不定什么时候还会再来一次。所以下面这几件事，你一定要在第一时间完成。

立即修改密码

这是最基本的。新密码一定要设置得复杂一点，别再用生日或者123456这种了。推荐使用大小写字母+数字+特殊符号的组合，而且这个密码最好只用在Instagram上，别跟其他平台的密码一样。有些人喜欢所有账号用同一个密码，方便是方便，但一旦一个被黑，全部都危险。

开启两步验证

这个真的非常重要！我朋友后来跟我说，她之前一直觉得两步验证太麻烦懒得开，结果出了这事。现在她开了之后安心多了。两步验证就是在输入密码之后，再多一道手机验证码的环节。这样就算别人知道了你的密码，没有你的手机也登录不进去。

Instagram支持通过短信或者验证APP来接收验证码。我个人更推荐用验证APP，比如Google Authenticator或者Authy这种，比短信更安全，因为SIM卡被复制的情况也是存在的。

检查账号的关联应用

你可能不记得了，以前为了省事，可能授权过一些第三方应用访问你的Instagram账号。这些应用也可能成为安全漏洞。你需要去账号设置里查看”已授权的应用”，把不认识的或者不再用的都取消授权。

操作路径大概是这样的：设置→安全→授权的应用。如果看到有可疑的应用，果断移除。

查看登录活动

在账号设置的”登录活动”里，你可以看到所有登录过这个账号的设备，包括手机型号、登录时间和地点。如果发现有不认识的设备，统统退出登录，然后把那个设备也移除掉。这相当于把那些还在你账号里的不速之客踢出去。

怎么最大程度避免再次被盗

说完了找回方法，我们来聊聊预防。毕竟与其事后补救，不如事前预防。我总结了几条经验，都是实打实的教训。

首先，不要点击任何可疑链接。盗号的手法层出不穷，有时候你收到的邮件说”你的账号有异常登录”之类的链接，看着挺像那么回事，其实一点进去就要你输账号密码。这种钓鱼邮件防不胜防，记住一点：任何让你输入Instagram密码的链接，先不要急着点，直接去Instagram官方App里查看有没有这回事。

然后，定期更换密码。虽然麻烦，但确实有用。我一般三个月换一次，所有重要账号都换。你可以用密码管理工具来生成和保存复杂密码，这样就不用自己记了。

还有，别在公共设备上登录账号。公共电脑或者别人的手机，安全性你根本没法保证。如果你确实需要在外面登录，完事儿一定要记得完全退出，别只是关掉窗口就算完。

最后，绑定一个你能随时使用的手机号和邮箱。这是最容易被忽视但也最重要的一点。如果你的Instagram账号绑定的手机号已经不用了，或者邮箱已经废弃了，一旦出问题你连找回的途径都没有。我朋友的账号之所以能被找回来，很大程度上是因为她绑定的手机号还能用，接收到了验证短信。

关于客服

很多人抱怨Instagram的客服难找，这确实是个问题。目前Instagram主要通过帮助中心的表单来提供支持，没有直接的在线客服或者电话客服。如果你提交了申请，就只能耐心等待审核。一般24到48小时内会有回复，如果超过一周还没动静，可以再提交一次申请，或者换一种描述方式重新提交。

对了，如果你用的是企业账号或者创作者账号，某种程度上会有一点点优先处理的待遇，但差别也不是特别明显。该走的流程还是得走。

写在最后

账号被盗确实挺让人崩溃的，但只要你按照正确的方法来，找回来的概率还是很高的。关键是发现要快，动作要迅速，材料要准备充分。当然，最好是永远不要遇到这种情况。

如果你正在经历这个事儿，希望这篇文章能帮到你。有问题也可以去Instagram官方帮助中心查更多资料，他们那儿的说明也很详细。祝你顺利找回账号！