Instagram购物广告与普通广告的区别

Instagram购物广告和普通广告,到底有什么区别?

前两天有个朋友问我,说他想在国际站卖货,听说Instagram广告挺火,但一看后台发现有两种广告类型,完全不知道该怎么选。其实这个问题我也纠结过,今天就用自己的经历和你们聊聊这个话题。

先说个最直观的感受吧。普通广告就像是你在街上发传单,人家接了看了,顶多说声谢谢,然后传单可能直接进了垃圾桶。而购物广告呢,更像是你开了家小店,别人不仅能看到你的商品,还能直接进店挑选、付款,走的时候连门都不用出。这区别,大不大?

先搞明白:它们本质上就不是一个东西

我在刚开始接触广告投放的时候也曾混淆过,以为购物广告只是普通广告的”升级版”。后来研究透了才发现,这俩根本就是两个维度的产物。

普通广告的核心是”展示”,它要解决的是让更多人看到你、记住你这件事。你投普通广告,平台给你的是曝光量、点击量这些数据,人家点进来之后去哪、干什么,你其实管不着。它更像是一个流量入口,把人带到你指定的落地页或者其他网址,至于人家看没看、买没买,那就是后续的问题了。

购物广告就完全不同了。它从出生那天起就是为了”成交”而生的。你需要在Meta(也就是Facebook和Instagram的母公司)那里先搭建一个商品目录,把你卖的每件东西都录进去,包括图片、价格、库存这些信息。投放的时候,用户看到的不是一张单纯的广告图,而是可以直接点击查看商品详情,还能从广告里就把东西加入购物车。

这么说吧,普通广告是”广撒网,重点培养”,购物广告是”精准捕捞,直接成交”。

用户体验上的差别,可能比你想的要大

我给大家还原一个真实场景,你就明白了。

假如你卖一款手表,你投普通广告。用户刷到你的广告,觉得挺好看,点了”了解更多”,然后跳转到了你的独立站。好,接下来会发生什么?用户得自己从首页找到手表的分类,然后搜索、筛选、浏览,这个过程中每多一步,都在消耗他的耐心。如果这时候他手机弹出来一条微信消息,或者有人叫他吃饭,这个单子基本就飞了。

换成购物广告呢?用户刷到你的广告,手指头一点,广告里直接弹出这个手表的详情页,价格、颜色、尺寸选择都在眼前。他选个颜色,点”加入购物车”,然后继续刷他的Instagram,逛完了再统一结算。从看到商品到完成购买,在他整个使用体验里是无缝衔接的,中间没有任何断点。

这就是转化路径长短的问题。普通广告的转化路径至少有三四步:看到广告→点击跳转→找到商品→加入购物车→结算。购物广告直接把中间那两步给省了,路径变成了:看到广告→点击→加入购物车→结算。看起来只是省了两步,但实际的转化率能差出好几倍。

数据维度:一个看的是流量,一个看的是销量

投广告肯定要看数据对吧?但这两种广告让你看的东西完全不一样。

普通广告后台你最常看的是什么?是展示次数、点击率、每千次展示费用(CPM)、每次点击费用(CPC)这些。说白了,这些指标都在告诉你一个事儿:你的广告被多少人看到了,被多少人点了,以及吸引这些流量花了多少钱。至于这些流量有没有变成订单,对不起,平台不直接给你这个数据,你得自己去对接转化追踪。

购物广告就不一样了。它除了能看到普通广告那些基础指标之外,还会直接给你展示商品层面的数据。比如这个手表被展示了多少次,有多少人点击了这个商品详情,加入购物车的比例是多少,最终成交了多少单。甚至还能看到不同商品之间的对比,哪个卖得好,哪个该下架了。

而且购物广告在追踪转化这件事上天然就有优势。因为用户从看到广告到完成购买,整个过程都在Meta的生态里完成,平台能完整地追踪到每一步的转化数据。你投普通广告,如果用户跨了设备或者跨了浏览器,追踪可能就断了,但购物广告因为涉及到商品目录和结账流程,追踪的精准度要高得多。

<td需搭建商品目录,较复杂

对比维度 普通广告 购物广告
核心目标 品牌曝光、流量获取 直接销售、转化提升
展示内容 图片/视频+文案 商品图片+价格+库存实时信息
转化路径 跳转外部网站,路径长 站内完成购买,路径短
数据追踪 基础曝光点击数据 完整转化漏斗数据
设置复杂度 相对简单

投放难度:购物广告确实更麻烦一些

这话我得说在前头,购物广告不是谁都能随便投的。它有一些门槛在这里。

首先,你得有个Meta Business Suite后台,而且你的Instagram账号得绑定了商业账户或者创作者账户。其次,也是最重要的一点,你得有支持Instagram购物的网站。这意味着你的网站得有个商品目录的feed能够对接Meta的平台,而且得使用Meta认可的电商平台建站工具,比如Shopify、BigCommerce这些常见的都行。

然后你还得把商品目录建好。每件商品你都得上传图片、标题、描述、价格、库存状态这些信息,而且得保持库存实时更新。库存显示有货,用户下了单你发不了货,那这广告投了也是给自己找麻烦。

普通广告就没这些事儿。你有个图片、有段文案、定好受众、定好预算,点两下就能投出去了。对很多刚起步的小卖家来说,光是搭建商品目录这一步可能就劝退了。

不过话说回来,麻烦归麻烦,购物广告的转化效率确实更高。你要是认真想把电商做起来,这点前期投入是值得的。

那到底该怎么选?

我的建议很简单:看你的目的是什么。

如果你现在处于品牌建设的阶段,主要想让更多人知道你这个牌子,或者你想推一款新品,需要先让市场有认知,那普通广告可能更适合你。它便宜、灵活、门槛低,先把流量做起来,把品牌声量做起来。

但如果你已经有了一定的品牌基础,商品也准备好了,就是差销量,那直接上购物广告别犹豫。虽然前期麻烦点,但每一分广告费花出去能换来多少订单,这是你能算得清清楚楚的。而且购物广告的受众定位也更精准,因为它能根据用户的历史购买行为、浏览行为来推荐商品,这种精准度是普通广告比不了的。

还有一种情况是你两个一起投。用普通广告做品牌曝光和引流,用购物广告做承接和转化,两者配合着来,效果往往会更好。很多成熟的电商卖家都是这么玩的。

说点更实际的

我自己刚开始投广告的时候,也走过弯路。一开始觉得普通广告便宜,就一直投普通广告,结果发现引来的流量很散,真正下单的人很少。后来咬牙研究了购物广告,光是搭建商品目录就花了我整整两天时间。但投了第一个购物广告之后,那个转化率让我吓了一跳,同样一千块的广告费,普通广告可能带来五单,购物广告能带来十五单还多。

当然这也跟品类有关系。如果你卖的是那种需要很高教育成本的东西,比如复杂的软件服务、定制化的设计服务,可能普通广告更适合你,因为这类产品需要更多的内容来展示价值。但如果你卖的是看得见摸得着的实物商品,购物广告的优势真的太明显了。

还有一点很多人会忽略,就是购物广告对库存管理的要求。如果你是个新手,库存管理还没做得那么精细,那购物广告可能会给你带来一些麻烦。比如广告显示有货,结果用户下了单你发不了货,这种差评对你的账号伤害是很大的。普通广告就没这个问题,反正用户点进来是去你的网站,具体库存你自己在网站上管好就行。

所以我的建议是,先别急着下结论,先评估一下自己的准备程度。商品目录能不能建好?库存能不能实时同步?客服能不能跟上?这些都ok了,再考虑上购物广告。

最后说几句

其实不管是普通广告还是购物广告,都只是工具。工具本身没有好坏之分,关键是你用在什么场景下,怎么用。

我见过有人用普通广告把一个新品推成爆款的,也见过有人用购物广告ROI做到1:5以上的。重要的不是工具本身,而是你对自己的产品、受众有没有足够的理解,你的电商链路是不是通畅,你的后端服务跟不跟得上。

广告只是开始,不是结束。投广告之前,先确保你的产品足够好,你的服务足够到位,不然投再好的广告也是浪费。