聊聊 LinkedIn 的 Content Performance Benchmark：怎么用它悄悄“偷看”对手的底牌？

说真的，做 B2B 营销的，谁还没在深夜里偷偷刷过竞争对手的 LinkedIn 主页呢？一边看一边心里犯嘀咕：“他们上周发的那个视频怎么点赞这么多？”“我们明明发的内容质量也不差，怎么互动率就是上不去？”这种感觉，就像上学时考试，总觉得同桌是不是有什么不为人知的复习秘籍。

以前我们只能靠肉眼去猜，去数点赞数，去估算评论。但这太不精准了，而且特别耗时。直到 LinkedIn 悄悄推出了“Content Performance Benchmark”（内容表现基准）功能，这感觉就像是侦探拿到了对方的通话记录，虽然不能直接听到内容，但数据曲线已经能说明很多问题了。

今天，我们就来聊聊，怎么把这个功能用到极致，不只是看个热闹，而是真正把它变成我们做竞品分析的“秘密武器”。我会尽量用大白话，结合一些实际场景，把这个功能掰开了揉碎了讲给你听。

一、先搞清楚：这个“Benchmark”到底是个啥？

在动手之前，我们得先明白我们手里的工具是什么。很多人可能都没点开过这个功能，或者点开看了一眼，觉得一堆英文图表就头大，然后关掉了。

简单来说，这个功能藏在 LinkedIn 的“Analytics”里面，具体是在你的主页（Page）或者个人账号（Personal Profile）的“Content”标签页下。它不是给你看你自己发的每一条内容的数据，而是给你一个宏观的视角，让你看到你所在的大环境。

它主要干三件事：

• 提供行业基准数据： 它会根据你的行业标签（比如 SaaS、制造业、金融服务等），给你一个平均值。这个平均值包括了互动率、 follower 增长趋势等等。



• 展示内容类型的表现对比： 它会告诉你，在你的行业里，是发视频更吃香，还是发文章链接更容易获得互动？是发纯文字的帖子好，还是发带轮播图（Document）的帖子效果好？
• 揭示最佳发布时间窗口： 它会根据大数据，分析出你的目标受众在什么时间段最活跃，什么时候看帖最积极。

你看，它给你的不是单点数据，而是一个“面”。这个“面”，就是我们做竞品分析的基石。因为我们终于有了一个客观的“尺子”，可以去衡量我们自己，也去衡量我们的对手了。

二、准备工作：磨刀不误砍柴工

在开始“偷看”对手之前，我们得先把自己的“阵地”搞清楚。这就像你要去别人家做客，总得先知道自己家在哪儿吧。

首先，你得确保你的 LinkedIn 主页已经切换到了“新版页面”（New Page Experience）。这个应该大部分人都已经是了。然后，进入你的主页后台，找到“Analytics”那一栏，点进去。

这里有几个关键数据，你需要先截图或者记下来，作为你自己的基准线（Baseline）：

1. 你的互动率（Engagement Rate）： 这个是核心中的核心。计算公式是：（点赞 + 评论 + 转发 + 保存）/ 展示次数。你得看看你最近一个月、三个月的平均值是多少。
2. 你的内容类型分布： 看看哪种类型的内容你发得最多？哪种获得的互动最高？
3. 你的受众画像： 你的 follower 都是些什么人？什么职位？什么行业？什么地区？

把这些数据记在小本本上，或者 Excel 表里。为什么？因为等下我们去分析对手的时候，你得有个参照物。不然，你看到对手的数据，你也不知道是好是坏。比如，对手的互动率是 2%，你的是 0.5%，你觉得差很多。但如果你的行业基准线就是 0.4%，那其实你做得还不错，只是对手太强了而已。

三、实战开始：如何一步步“解剖”竞争对手

好了，准备工作完成。现在，我们正式进入“狩猎”环节。这里我们分两种情况：一种是分析直接的竞品公司主页，另一种是分析行业里的 KOL 或者关键决策人（Key Opinion Leader）。

步骤 1：找到你的“猎物”并建立观察列表

在 LinkedIn 的搜索框里，输入你竞争对手的公司名称。进入他们的主页。点击“Follow”旁边的“More”按钮，选择“Add to your lists”（添加到列表）。你可以创建一个专门的列表，比如叫“竞品观察”或者“学习对象”。

这一步很重要。把他们加到列表里，你就可以在一个地方集中看到他们的动态，方便持续观察。不要小看这个动作，它能帮你节省大量时间。

步骤 2：手动“扫描”——最原始但最有效的方法

在 LinkedIn 没有提供直接查看别人后台数据的功能（这是隐私问题），所以我们的第一步，也是最笨的一步，就是手动去扫他们的主页。

重点看什么？

• 看他们最近 10-20 条帖子的内容和形式： 他们是在讲故事？在发行业报告？在发客户案例？还是在发公司日常？
• 看互动数据： 重点不是看绝对的点赞数（这个和 follower 数量强相关），而是看 互动率。怎么估算？用（点赞+评论+转发）/ 他们的 follower 总数。当然，这只是个粗略估算，但足够我们判断哪条内容是爆款了。
• 看评论区： 这是个金矿。谁在评论？是他们的客户？是行业专家？还是他们的员工？评论的内容是赞美、提问还是抬杠？这能反映出他们内容的真实影响力。
• 看发布时间： 记下他们爆款帖子的发布时间。是周一早上？还是周三下午？

这个过程有点像侦探在犯罪现场搜集指纹，虽然辛苦，但能拿到第一手资料。

步骤 3：利用 Benchmark 功能进行“交叉验证”

这是最关键的一步。虽然我们看不到对手后台的 Benchmark 数据，但我们可以用我们自己的 Benchmark 数据，结合对手的表现，来反推他们的策略。

举个例子：

你打开自己的 LinkedIn 后台的 Benchmark 报告，看到行业数据显示：

• 视频内容 的平均互动率是 1.8%。
• 纯文本帖子 的平均互动率是 0.9%。
• 轮播图（PDF） 的平均互动率是 2.5%。

然后你去观察你的主要竞争对手 A 公司。你发现：

• 他们最近一个月发了 10 个帖子，其中 8 个是视频，2 个是链接。
• 他们的视频帖子，平均每个能获得 50 个点赞，10 条左右的评论。
• 他们几乎不发纯文本帖子。

现在，我们可以开始“脑补”了：

竞争对手 A 为什么这么执着于发视频？很可能是因为他们通过 A/B 测试发现，在他们的受众群里，视频的转化效果远高于其他形式。虽然我们看不到他们后台的具体数据，但他们持续投入资源做视频，这个行为本身就是一个强烈的信号。这说明视频这个内容类型，在他们那个细分领域，是“高价值区”。

再看另一个竞争对手 B 公司。他们发的内容很杂，有视频，有文章，有纯文字，还有轮播图。但是，你发现他们每周三下午雷打不动会发一个深度的行业分析报告（通常是 PDF 轮播图形式）。而这个帖子的互动率，总是比他们其他帖子高出一大截。

结合我们的 Benchmark 数据（轮播图平均互动率最高），我们可以得出结论：B 公司找到了一个“内容节奏”，他们用高质量的轮播图报告来吸引核心受众的深度互动，这可能已经成为他们在 LinkedIn 上的一个标志性动作。

四、深入挖掘：从数据到策略的“翻译”

收集完数据和观察，我们不能停留在“哦，他们发视频”这个层面。我们要把他们的行为“翻译”成可执行的策略。这里，我们可以做一个简单的表格来整理思路。

假设我们观察了三个主要竞争对手，我们自己也在这个赛道里。我们可以这样来分析：

通过这样的表格，你就能清晰地看到，每个竞争对手的打法和侧重点是什么。他们不是在盲目发帖，背后都有一套逻辑。

“偷师”具体技巧：关注他们的“失败”

分析竞品，不光要看他们“火”了的帖子，更要看他们那些“扑街”的帖子。

一个帖子数据不好，可能有很多原因。但如果你发现，某个竞争对手连续发了好几篇类似主题的帖子，数据都平平无奇，那这就是一个非常有价值的信号。

这说明：

1. 这个话题可能在他们的受众中不受欢迎。
2. 或者，他们的内容呈现方式有问题，没能激发大家的兴趣。

反过来，我们就要警惕，不要在我们自己的内容规划里，轻易去碰这个“雷区”。这叫“避坑”，也是竞品分析的一大乐趣。

五、从“对标”到“超越”：制定你自己的策略

分析完对手，最终还是要回到自己身上。我们不是为了模仿，而是为了找到差异化和超越的机会。

基于上面的分析，我们可以问自己几个问题：

1. 对手的强项，我们能学吗？
   
   比如 A 公司的视频做得好。我们有视频制作能力吗？如果没有，我们能不能从更简单的图文轮播开始，模仿他们的叙事结构？或者，我们能不能找到一个他们没覆盖到的视频细分领域，比如“幕后故事”、“员工访谈”？

（这里可以加粗） 关键点： 模仿形式，但要注入我们自己的灵魂。不要画虎不成反类犬。

2. 对手的弱项，我们能补吗？
   
   比如 B 公司虽然报告写得好，但视频内容几乎为零。我们能不能在视频这个赛道上发力，形成“视频+深度报告”的组合拳，给用户带来不一样的体验？
3. 我们有什么是对手没有的？
   
   这是差异化的核心。也许是我们的企业文化更有趣？我们的某个技术细节更牛？我们的客户服务更贴心？把这些独特的点，包装成内容，用 Benchmark 数据里显示的“高互动形式”去呈现。
4. Benchmark 数据告诉我们的“蓝海”在哪里？
   
   如果行业数据显示，大家都不怎么用“轮播图”这个形式，但你凭直觉觉得这个形式很适合展示你的产品优势，那这可能就是你的机会。在竞争不激烈的内容类型上投入，更容易获得高回报。

六、一些需要注意的“坑”

在使用这个功能和进行分析的时候，有几个地方容易让人产生误判，需要特别小心。

• 行业分类可能不准确： LinkedIn 的行业分类是基于公司自己填写的信息。如果竞争对手把自己归类在“计算机软件”，而你归类在“信息技术和服务”，你们看到的基准数据可能就不完全一样。所以，要尽量找到行业归类相似的对手。
• 数据滞后性： 你今天看到的数据，反映的是过去一段时间的表现。市场风向变得很快，一个爆款帖子可能会在短时间内拉高整体数据。所以，Benchmark 数据要结合实时的观察来看，不能刻舟求剑。
• 不要陷入“数据焦虑”： 数据是工具，不是目的。如果你每天盯着自己的互动率和行业平均值的差距，会非常焦虑，甚至为了追求数据而去做一些博眼球但不符合品牌调性的事情。记住，我们的最终目标是建立品牌、获取客户，而不是成为 LinkedIn 上的“点赞之王”。
• 样本量问题： 如果你的 follower 数量很少（比如几百个），那么一两个爆款帖子可能会让你的互动率瞬间飙升，远超行业平均，但这没有普遍意义。反之亦然。所以，数据要看趋势，看长期，不要被短期波动影响判断。

七、写在最后

其实，利用 LinkedIn 的 Content Performance Benchmark 做竞品分析，本质上是一个“翻译”和“推理”的过程。我们把看到的零散信息，结合我们得到的宏观数据，拼凑出一幅完整的竞争地图。

这个过程没有一蹴而就的捷径，它需要你持续地投入时间去观察、去记录、去思考。但这个投入是值得的。它能让你从一个只会埋头苦干的执行者，变成一个懂得抬头看路的战略家。

下次当你再刷 LinkedIn，看到竞争对手的帖子时，别光顾着点赞或酸溜溜地划过。试着打开后台的 Benchmark 报告，问问自己：“他们为什么这么做？数据背后反映了什么？我能从中学到什么？”

当你开始这样思考的时候，你就已经领先一步了。好了，今天就聊到这儿，我也得去看看我们自己上周发的帖子数据怎么样了。