Instagram购物功能怎么申请开通需要多少钱

Instagram购物功能申请开通全攻略

说实话,我第一次接触Instagram购物功能的时候也是一脸懵。这东西到底怎么弄?要不要钱?需要准备什么材料?网上资料要么太官方要么太零散,花了我不少时间研究。今天干脆把我了解到的信息整理出来,希望能帮到同样想开通这个功能的朋友。

先搞清楚Instagram购物到底是什么

Instagram购物功能,简单来说就是让你能在Instagram里直接展示和销售产品。用户看到你的帖子或Stories,点击标签就能查看商品详情、价格,甚至直接下单。这个功能把”种草”和”拔草”之间的距离缩短了,对做跨境电商或者自有品牌的朋友来说挺有用的。

不过要注意,Instagram本身不处理交易,它更像是一个展示和引流工具。你需要有自己的电商网站或者配合第三方工具来完成实际交易。目前支持的电商平台包括Shopify、BigCommerce、WooCommerce这些主流系统。如果你没有自己的网站,这个功能对你来说就没什么意义了。

你需要满足什么条件

不是随便注册个账号就能开通购物功能的,Instagram对商家有一些基本要求。

账号类型要求

首先你需要一个商业账号(Business Account)或者创作者账号(Creator Account)。个人账号是开不了购物功能的。如果你现在用的是个人账号,别担心,在设置里几分钟就能切换过来。

账号运营要求

Instagram会审核你的账号活跃度。他们希望看到的是一个正常运营的账号,而不是刚注册就想着卖东西的僵尸号。虽然官方没有明确说需要多少帖子或粉丝数,但一般建议至少有10到20个高质量帖子,粉丝数也不要太少——虽说没有硬性门槛,但账号太新或粉丝太少,通过审核的概率会降低。

经营内容要求

你的账号必须销售的是实体商品,数字产品和服务目前不支持。Instagram的购物功能是专为实物电商设计的。另外,你销售的产品必须符合Instagram的政策规定,违禁品、仿冒品这些肯定是不行的。

网站要求

前面提过,你需要有一个自己的电商网站,这个网站必须使用HTTPS加密协议,也就是网址以https开头。现在大部分电商平台都默认支持这个,问题不大。网站上有完整的产品信息,包括图片、描述、价格这些基础内容。

申请流程是怎样的

申请流程其实不算复杂,但步骤稍微有点多,我一步步跟你说清楚。

  • 第一步:确认账号类型。进设置里把账号切换成商业账号。如果已经是商业账号,这步跳过。
  • 第二步:绑定Facebook主页。Instagram购物功能需要和你的Facebook主页关联起来。在Instagram设置里找到”账号”,点”关联的Facebook主页”,按照提示操作就行。
  • 第三步:创建产品目录。这是最关键的一步。你需要通过Facebook商务管理平台(Business Manager)创建产品目录。这个目录就是你的”产品清单”,里面的产品会同步到Instagram。创建完成后,把你的电商网站和这个目录关联起来。
  • 第四步:提交审核申请。回到Instagram设置,找到”购物”选项,按照指引提交审核。这个审核过程可能需要几天时间,Instagram会检查你的账号和网站是否符合政策要求。
  • 第五步:等待审核。这段时间没什么可做的,就是等。审核通过后,你会在Instagram设置里看到购物功能已经被激活。
  • 第六步:给产品打标签。功能开通后,你发帖子的时候就可以给产品打标签了。用户点击标签能看到产品详情和购买链接。

整个流程走下来,从提交申请到功能开通,通常需要3到14天,具体看审核进度。有的人几天就过了,有的人等了两周。如果你提交的材料有问题,Instagram会发邮件告诉你哪里需要修改。

到底要花多少钱

这是大家最关心的问题。直接说答案:Instagram购物功能本身是免费的。你没有看错,开通这个功能不需要向Instagram交钱。

但这不代表你一分钱都不用花。你需要考虑的成本主要来自以下几个方面:

成本项目 说明
电商网站费用 如果你用Shopify,月费从20多美元到几百美元不等。用WordPress+WooCommerce的话,主要是服务器和域名费用,一年几百块人民币
产品拍摄 高质量的产品图是必须的,你可以自己拍(省但累),也可以请人拍(专业但花钱)
广告投放 购物功能是免费的,但想让更多人看到你的产品,可能需要投广告
交易手续费 通过第三方平台成交,平台会收取一定比例的手续费

所以严格来说,Instagram购物功能免费,但你需要一个配套的电商体系来支撑,这个是有成本的。如果你已经有个运转中的网站,那开通购物功能基本就是零成本。

开通后你还能做什么

购物功能开通后,你可以做的就多了。

帖子产品标签

发普通帖子的时候,可以给最多5个产品打标签。用户点击标签就能看到产品卡片,上面有价格和查看详情按钮。这个功能对时尚、美妆、家居类卖家特别实用,一张图能展示好几个相关产品。

Stories购物

Instagram Stories也能加购物标签,而且形式更灵活。你可以做一个产品介绍Stories系列,或者展示产品使用场景。Stories的时效性让内容更有紧迫感,适合限时优惠、新品发布这种场景。

探索页面曝光

如果你的内容质量高, tagged了产品的帖子有可能出现在Instagram的探索页面(Explore)。这是一个很大的流量入口,理论上能让你的产品被更多潜在顾客看到。当然,能不能被推荐取决于内容质量和算法,不是你开了购物功能就自动有曝光的。

Shop设置

开通购物功能后,你还可以设置一个专属的Instagram店铺页面(Shop tab)。这个页面相当于你在Instagram里的小展厅,集中展示你的所有产品。用户可以从你的主页直接进入这个页面浏览,像逛独立店铺一样。

一些常见问题

在研究过程中,我收集了一些大家经常问的问题,这里一并回答。

个人账号能不能开?

不能。必须是商业账号或创作者账号。

没有Facebook账号怎么办?

必须要有Facebook账号,因为整个购物流程是基于Facebook商务管理平台的。没有的话先去注册一个,不用很活跃,只要能绑定就行。

产品目录怎么建?

有两种方式。一种是手动上传适合产品少的情况,另一种是通过关联电商平台自动同步适合产品多的情况。Shopify、BigCommerce这些平台都支持自动同步,设置好之后新产品会自动更新到Instagram。

审核被拒绝了怎么办?

先看邮件里有没有说明拒绝原因。常见原因包括网站信息不完整、产品图片质量差、账号活跃度不够。根据问题修改后可以重新提交申请。有的人第一次被拒,修改后第二次就过了。

只能卖到特定国家吗?

Instagram购物功能在全球很多国家都能用,但不同地区的政策和使用细节会有差异。如果你做跨境电商,建议先确认你的目标市场是否在支持列表里。

能直接收款吗?

目前Instagram本身不处理付款,只负责展示和引流。交易还是要通过你自己的网站或第三方平台完成。不过Instagram在部分地区有测试直接在app内结账的功能,但还没全面放开。

基本上就这么多了。Instagram购物功能对于做电商的人来说是个值得尝试的渠道,尤其是面向年轻消费群体的品牌。你不需要花一分钱开通功能,但需要投入精力把内容做好、把产品展示做好。开通只是第一步,后续的运营才是真正的挑战。如果你正考虑要不要开,我的建议是:如果已经有电商网站在运营,花几分钟申请一下也不亏,万一就带来订单了呢?