Instagram账号被盗或被仿冒应该如何处理

说实话，现在刷Instagram已经成了很多人日常的一部分，里面存着我们发的照片、聊天的记录，还有各种重要的联系人。如果哪天突然发现账号登不上去了，或者有朋友告诉你"你怎么又申请了一个小号来加我"，那种心跳加速的感觉真的太糟糕了。

账号被盗或者被仿冒这件事，说起来好像离我们很远，但根据Instagram官方的安全报告，每年都有大量用户遇到这类问题。一旦遇到，处理起来确实让人头大——因为整个流程不像我们平时发个动态那么简单，涉及找回账号、收集证据、通知朋友、防范后续风险等一系列事情。我自己身边就有朋友中过招，整个过程折腾了将近两周。所以我觉得有必要把账号被盗或被仿冒的处理方法系统地写一篇，希望你永远用不上，但万一遇到了也能有个头绪。

先搞清楚状况：你的账号到底怎么了

在动手处理之前，我们得先弄清楚到底是"被盗"还是"被仿冒"，因为这两种情况的应对方式不太一样。

账号被盗指的是有人真的拿到了你的登录权限，密码被他改掉了，甚至把你踢下线。这种情况下你自己是登不进去的。账号被仿冒则是有人新建了一个账号，名字、头像、简介都copy你的，然后在上面发内容、联系你的朋友，但你这个正主账号其实还好好的。

区分这两者其实不难。你可以先试着登录自己的账号，如果密码对了但显示"账号不存在"或者"密码错误"，那大概率是被盗了。如果你能正常登录，但朋友发来截图说"你为什么用另一个号给我发消息"，那基本就是被仿冒了。

还有一些信号也能帮你判断。比如你收到Instagram发来的邮件说"你的账号从新设备登录了"，但你根本没操作过；或者你发现账号里多了很多你从没发过的帖子、点赞和评论；再或者有朋友告诉你收到你发的奇怪私信或者链接。这些都是账号可能出问题的警示灯。

账号被盗之后的紧急处理步骤

确认账号确实被盗之后，接下来就是和时间赛跑了。动作越快，损失越小。

第一步要做的，是赶紧尝试通过"忘记密码"功能重置密码。如果你绑定了邮箱或者手机号，Instagram会往那里发验证码。这一步很关键，因为这是你能最快找回账号控制权的方法。如果对方还没来得及改掉你绑定的邮箱或手机，这一招通常管用。

重置密码成功之后，你第一时间要去做几件事。首先是打开账号设置里的"登录activity"看看都有哪些设备在登录着，把所有不认识的设备都踢下线。然后去检查一下账号授权的应用和服务，有些第三方应用可能权限开得太大，里面说不定就有安全隐患。

双重认证这件事，得重点说一下。我发现很多朋友觉得开双重认证太麻烦，每次登录还要输验证码。但说实话，这是目前最有效的账号保护手段，比什么密码复杂组合都管用。账号被盗之后，赶紧把双重认证打开，选手机验证码或者认证APP都行，至少给账号多加一道门。

还有一点很多人会忽略：如果你的账号绑定了银行卡或者支付功能，赶紧去检查一下有没有异常交易。Instagram上有些账号是可以购物的，万一支付信息被盗用，损失可就不仅仅是账号层面的问题了。

被仿冒了应该怎么办

比起账号被盗，仿冒账号处理起来可能更让人窝火——因为你自己这边账号没问题，但有个"假你"在外面招摇撞骗，这种感觉真的挺膈应的。

首先你需要把证据截图保留好。假账号的头像、名字、简介、发的内容、和你朋友的对话记录，这些都要截图保存。Instagram官方在审核的时候会看这些证据，你给得越充分，处理得越快。

接下来就是正式举报。打开那个仿冒账号，点右上角的三个点，选择"举报"选项，然后按照提示说明这是"虚假账号"或者"冒充他人"。Instagram的处理流程通常需要几个工作日，在此期间你可以在自己的账号上发一条动态说明"最近有人仿冒我的账号，请大家注意辨别"，让你的粉丝知道那个是假的。

如果仿冒账号在私信里问你的朋友要钱或者敏感信息，你一定要提醒那些朋友别上当。有些人可能会不好意思开口，但你得帮他们挡在前面。这种骗局通常就是打着你的幌子，编个理由让朋友转账，发现不及时的话朋友损失就大了。

对了，如果你是公众人物或者有大量粉丝，Instagram其实有个专门的"验证账号"服务。申请通过之后账号旁边会有个蓝色勾号，这能很大程度上减少仿冒账号的生存空间——因为普通用户一看蓝色勾号就知道哪个是真的了。

日常怎么预防：别等出事才后悔

前面说的都是出事之后的应对方法，但说实话，最好的办法还是让事情别发生。日常养成一些安全习惯，比事后补救省心多了。

密码这件事，虽然听起来老生常谈，但依然重要。别所有账号都用同一个密码，也别用生日、名字这种太好猜的组合。 Instagram的密码最好定期换一换，如果你觉得自己记不住，可以用个密码管理APP来帮忙。

那个"可疑链接"的提醒，真的不是说着玩的。我见过太多案例，都是收到一条私信说"你的账号可能被盗，点击这里查看"，点进去之后要你输密码，结果账号直接飞了。但凡遇到让你输密码的链接，第一反应应该是——这玩意儿是假的。官方不会通过私信让你点链接改密码，有问题你得自己去App里看。

还有一点是关于公共WiFi的。在咖啡厅、机场连的那种公共网络环境下登录账号，风险比在家里高不少。如果必须在公共网络下用Instagram，建议开个VPN，至少给数据传输加个保护层。

App本身的更新也要及时跟进。Instagram每次更新不只是加新功能，很多时候也在修复安全漏洞。你把App版本拖好久不更新，等于把大门敞开着等人进来。

写在最后

账号安全这件事，说到底就是意识和习惯的问题。平时多留个心眼，遇到不对劲的情况早点反应，大部分风险都能化于无形。

如果你真的不幸遇到了账号被盗或者被仿冒的情况，记得先深呼吸，然后按照上面说的步骤一步一步来。整个过程可能需要一些时间，中间也会有些烦心事，但只要处理得当，账号最终都能找回来。

最重要的，其实是让身边的朋友也了解这些风险。一个人知道不如十个人知道，大家都有防范意识了，骗子才没有可乘之机。