怎样设置Instagram商业账号才能获得更多功能

说实话，我第一次接触Instagram商业账号的时候，完全是一头雾水。那时候我以为就是个普通账号加点功能的事情，结果研究了一圈发现，门道还挺深的。商业账号这玩意儿，说白了就是Instagram给咱们这些想要好好经营账号的人准备的一套工具箱，但前提是你得知道怎么打开它、怎么用好它。

先说个基本的。很多朋友问我，商业账号和个人账号到底有啥区别？我给你打个比方，你就懂了。个人账号就像是你家门口的小卖部，基本够用；但商业账号就像是你开了一家连锁店，Instagram给你配了收银系统、库存管理、还有专门的客服通道。这差别，可不是一星半点。

为什么要切换到商业账号

你可能会想，我就是个普通用户，分享分享生活，要不要商业账号好像无所谓。但我想说，这事儿真得看你想要什么。如果你只是偶尔发发照片，那确实没必要折腾。可如果你希望账号能发挥更大价值，商业账号能给你的东西就太多了。

最直观的就是数据洞察。你发了一条内容，多少人看了？都是些什么人在看？他们爱看什么时间段？这些数据个人账号一概没有，但商业账号给你安排得明明白白的。我有个朋友做烘焙的，之前用个人账号，完全不知道自己的粉丝都是什么人群。后来切换商业账号才发现，原来她的粉丝里有一半是晚上十点左右活跃的职场女性。知道这个之后，她专门调整发布时间，效果立竿见影。

还有就是联系方式的问题。商业账号可以直接在主页显示邮箱、电话和地址，别人想联系你点一下就行。这对于需要引流到其他平台或者实体店的账号来说，简直太方便了。你总不能让粉丝给你发私信要联系方式吧？那太麻烦了，而且很容易错过。

具体怎么设置

好，说回正题，到底怎么设置。我给你走一遍流程，你跟着做就行。

首先，你得有个个人账号，这个是前提。打开Instagram app，登录之后，点击右下角那个小人头，进入个人主页。然后点右上角那三条横线，菜单就出来了。往下滑，你会看到”设置”两个字，点进去。接下来找”账号”这个选项，再往下滑，就能看到”切换到专业账号”这么一行字。对，就是它。

点进去之后，会让你选择是”创作者账号”还是”商业账号”。这里我得说一句，很多人纠结这两个有什么区别。创作者账号更适合博主、网红、自媒体人这类需要展示个人品牌的内容创作者；商业账号则更适合企业、品牌、商家这些需要展示产品和服务的主体。你根据自己的情况选就行，没有绝对的好坏。

选完之后，Instagram会让你填一些基本信息。比如你的商业类别，这个很重要，选对了能帮你获得更精准的受众。类别选项还挺多的，从”艺术”到”餐饮”到”科技”都有。你如实选就行，不用担心选错了以后不能改，这个是可以随时调整的。

然后就是联系方式。你可以选择显示哪些信息，邮箱、电话、地址都可以填。我建议至少把邮箱填上，这是最基础的联系方式。有些朋友可能担心隐私问题，不敢填电话和地址。没关系，你可以选择不填，也可以设置成只有特定时间段显示，这些都是可以自定义的。

关联Facebook页面

这里有个小技巧，我建议你有的话把Facebook页面也关联上。为什么？因为这样你的内容可以在两个平台同步发，省时省力。而且Facebook和Instagram的数据是打通的，你能看到更完整的跨平台数据表现。

关联的方法很简单，在设置里找到”关联账户”或者”关联Facebook”之类的选项，按提示操作就行。需要你登录Facebook账号，然后选择要关联的页面。授权之后就好了。这里要注意，你得是那个Facebook页面的管理员，不然关联不了。

商业账号到底有哪些功能

说到功能，这才是重头戏。商业账号能用的东西，个人账号想都别想。我给你列个清单，你就知道差别有多大了。

数据洞察这个功能，我必须单独拿出来说说。点击你主页那个柱状图图标，就能进入洞察页面。这里能看到你的帖子表现、 Stories 播放量、粉丝活跃时间、粉丝年龄性别分布、他们主要在哪个国家等等信息。一开始你可能觉得数据太多不知道看什么，没关系，用久了你就知道哪些指标对你最重要了。

我个人的经验是，先看”粉丝活跃时间”这个数据。这个对你的帮助最大，因为它能告诉你什么时候发内容最好。你想想，你精心发了一条内容，结果粉丝都在睡觉，那不是白搭吗？找到他们真正在线的时间发布，触及人数至少能提高个百分之三四十。

然后看”内容触及人数”和”互动率”的对比。有些帖子触及高但互动低，说明标题或封面没抓好眼球；有些互动高但触及低，可能是发布时间或者内容太垂直受众太窄。这些数据你自己摸索几次就有感觉了。

关于推广功能

推广功能也是商业账号的一大亮点。你可能觉得打广告是高大上的事情，离自己很远。其实不是，在Instagram上推广一条帖子简单得很。选中你发过的任何一条帖子，点”推广”按钮，然后设置一下目标受众、预算和推广时长就行了。预算可以很低，一天几十块钱都能推。

这个功能的好处在于，你可以用很小的成本测试哪条内容受欢迎。比如你发了两条类似的产品介绍，不知道粉丝更喜欢哪个，那就各推个一百块钱，看看数据反馈哪个更好。这样你下次再发同类内容就有参考了。

设置完之后还需要做点什么

账号类型切换完了，事情还没完。你还需要做几件事，才能真正把这个账号用起来。

首先是完善主页信息。头像、简介、联系方式都检查一遍。简介怎么写有讲究，你别就写个”卖衣服的”就完事了。你得告诉别人你是干什么的、能提供什么价值、为什么应该关注你。好的简介应该像是三十秒电梯演讲，简洁有力。比如”专注日系通勤穿搭 | 小个子显高秘籍 | 每周三上新”，这样人家一看就知道你是干嘛的，有没有兴趣关注。

然后建议你去设置里把”专业账户控制面板”打开。这个是Instagram给商业账号专门准备的管理后台，所有功能入口都在这里，用起来比零散找方便多了。

还有一点，定期看看有没有新功能出来。Instagram更新挺勤的，时不时就会给商业账号加一些新能力。你在设置里找到”新增功能”或者” What’s New”之类的选项，点进去能看到最新的功能介绍。有的时候有些功能需要主动开启才能用，你别错过了。

常见问题我也说几句

有些人担心切换商业账号之后会不会影响现有内容，这个完全不用担心。你之前发的帖子、积累的粉丝、收到的私信评论，全部都还在，什么都不会少。切换账号类型只是解锁了新功能，不会删除任何东西。

还有人问能不能再切回个人账号。当然可以，流程和切换过来差不多，在设置里找到”切换回个人账号”就行。不过我劝你想清楚，商业账号切回个人账号之后，数据洞察就用不了了，那些历史数据也会消失。所以切换之前务必考虑清楚。

最后说个很多人忽略的事情。商业账号是可以设置营业时间的，你在个人主页展示的营业时间内都是可以收到消息的，非营业时间别人给你发消息会有自动回复或者提示。这个对于需要及时回复客户咨询的账号来说很实用，你别忘了设置。

差不多就这些了。商业账号这事儿说大不大，说小也不小，关键看你怎么用。工具就在那里，用好了能帮你省不少劲儿，用不好就放着积灰。我建议你先用起来，数据看起来，用一段时间你自然就知道哪些功能对自己有价值、哪些暂时用不上了。账号这玩意儿也是需要慢慢养的，别着急。