在内容策划时,如何结合“Google 趋势”或社交聆听工具找话题?

别再瞎猜了!手把手教你用 Google Trends 和社交聆听工具,挖出 Facebook 上的爆款话题

说真的,每次打开 Facebook 后台,盯着那个“创建帖子”的空白框,你是不是也跟我一样,脑子里一片空白?感觉想说点什么,但又不知道大家现在到底想看什么。这种“内容便秘”的感觉,太折磨人了。我们总想搞个大新闻,做个病毒式传播的内容,但往往事与愿违,发出去的东西石沉大海,连个响儿都听不见。

其实,问题不在于我们不够努力,也不在于我们的创意不够好。很多时候,是我们“闭门造车”了。我们凭感觉、凭经验去猜用户喜欢什么,但用户的心思,哪有那么好猜?尤其是在 Facebook 这个瞬息万变的广场上,今天大家还在为“酱香拿铁”疯狂,明天可能就跑去讨论一部新电影了。

所以,今天我想跟你聊聊一个能从根本上解决这个问题的方法——利用工具,去“偷听”用户的心声。别怕,我不是要跟你讲一堆复杂的数据分析,让你去当数据科学家。我们要聊的,是两个最接地气、最实用的工具:Google 趋势 (Google Trends) 和 社交聆听工具 (Social Listening Tools)。这篇文章会像朋友聊天一样,带你一步步搞懂,怎么用它们找到那些能让 Facebook 互动量暴涨的话题。

第一部分:把 Google Trends 当成你的“灵感雷达”

很多人以为 Google Trends 只是用来查某个关键词的搜索量,其实它的潜力远不止于此。它就像一个巨大的、实时的“好奇心记录仪”,记录着全世界的人在关心什么、担心什么、期待什么。对于做 Facebook 内容的我们来说,它就是一台免费的、顶级的灵感制造机。

1.1 别只看“热不热”,要看“为什么热”

我们打开 Google Trends,输入一个大范围的词,比如“健康饮食”。你可能会看到一条平平无奇的曲线。但这就没意思了,对吧?真正的宝藏,藏在那些突然冒出来的“峰值”里。

想象一下,你看到“健康饮食”的搜索量在某一周突然飙升。这时候,千万别只停留在“哦,这周大家对健康饮食很感兴趣”。你要像个侦探一样,点进去,往下拉,看看“相关查询”和“相关主题”部分。这里才是关键。

你可能会发现,飙升的关联词是“轻断食食谱”、“上班族快手减脂餐”或者“某明星同款减肥法”。你看,话题一下子就具体了,对不对?从一个模糊的“健康饮食”,我们挖出了三个非常具体的、可以马上在 Facebook 上操作的方向。

  • “轻断食食谱”: 这说明大家不是不想健康,是没时间。那你的内容就可以是“5分钟搞定的轻断食午餐”,配上精美的图片,绝对有人看。
  • “上班族快手减脂餐”: 这个更精准了,直接锁定“上班族”这个人群。你可以做一系列内容,专门解决他们没时间做饭、只能点外卖的痛点。
  • “某明星同款减肥法”: 这就是“名人效应”了。你可以去深挖这个明星到底说了什么,然后结合科学知识,做一期分析或者辟谣,都能引发大量讨论。

所以,用 Google Trends 的第一步,就是不要满足于表面数据,要去挖掘数据背后的“为什么”。每一个搜索峰值,都是用户在大声喊出他们的需求和困惑,你的内容,就是要去回应这些需求和困惑。

1.2 横向对比:找到你的“蓝海”关键词

有时候,我们脑子里会同时有几个想法,但不知道哪个更好。比如,你是做美妆的,你想做护肤内容,但不确定是聊“抗衰老”还是“敏感肌修复”。这时候,Google Trends 的对比功能就派上用场了。

你可以把“抗衰老”和“敏感肌修复”这两个词放在一起对比。你会发现,在不同地区、不同时间段,这两个词的热度是完全不同的。也许在一线城市,“抗衰老”的搜索量更高;而在换季的时候,“敏感肌修复”的需求会猛增。

这能帮你做什么?

  • 内容排期: 你可以根据热度趋势,提前规划好未来几个月的内容。比如,春天快到了,过敏高发,那我就提前准备一系列关于“敏感肌”的内容。
  • 发现蓝海: 如果你发现“敏感肌修复”的热度在上升,但做这个话题的 Facebook 页面还不多,那恭喜你,你发现了一个竞争不大的“蓝海”市场。赶紧去做,抢占先机。

这种对比,能让你从“我觉得”变成“数据说”,让你的每一个内容决策都有理有据。

1.3 挖掘“上升趋势”的宝藏

Google Trends 的首页有一个“上升趋势查询”(Rising queries)的版块,这里简直是金矿。它展示的是在短时间内搜索量爆炸式增长的词汇。这些词汇往往代表着最新的热点、最新的梗、最新的社会现象。

每天花五分钟刷一下这个列表,看看有没有跟你领域相关的词。比如,你是一个旅游博主,你可能会看到某个小众地名突然上了热搜。别犹豫,马上去查这个地名为什么会火。是因为某个综艺节目去那里取景了?还是因为某个网红发了那里的美照?

抓住这种“上升趋势”的热点,你的内容就能搭上流量的顺风车。但要注意,速度要快。热点的生命周期很短,等大家都知道了,你再发,效果就大打折扣了。这就是我们常说的“追热点”,但追热点不是瞎追,而是有方法、有预判地追。

第二部分:社交聆听:深入用户的“对话圈”

如果说 Google Trends 是一个宏观的“天气预报”,告诉你哪里在下雨(有需求),那么社交聆听工具就是你走进人群里,亲耳听到大家在聊什么、抱怨什么、赞美什么。它更具体、更情绪化,也更真实。

常见的社交聆听工具有很多,比如 Brandwatch, Meltwater,或者一些更亲民的像 Mention, Awario 等等。但工具是其次,核心是思路。我们不是要去监控自己的品牌名,而是要去监控“话题”和“场景”。

2.1 监控“场景”,而不是“品牌”

很多人的误区是,只在工具里设置自己品牌的名字。这当然有用,但对于我们找话题来说,范围太窄了。你应该监控的是你的目标用户在什么“场景”下会遇到问题,而你的产品或服务恰好能解决这个问题。

举个例子,假设你卖的是一款高颜值的便携咖啡杯。你应该监控什么?

  • 不要只搜“我的咖啡杯品牌名”。
  • 要去搜:“上班路上喝咖啡”、“办公室咖啡”、“开车想喝咖啡”、“咖啡洒了”、“保温杯太重”

当你监控这些“场景”关键词时,你会发现一个全新的世界。你会看到无数真实的抱怨和需求:

“每天挤地铁,手里的咖啡洒了一半,烦死了!”

“办公室的马克杯又被人拿错了,崩溃。”

“想买个好看的保温杯,但都太重了,放包里像块砖头。”

这些来自真实用户的吐槽,就是你最宝贵的创作素材。你根本不需要自己想破脑袋,用户已经把答案告诉你了。你的 Facebook 内容可以这样写:

  • 一篇帖子,标题是《通勤党的痛,我懂!》,内容就讲你的咖啡杯如何防漏、轻便。
  • 一个视频,演示你的杯子放在各种包包里的样子,强调它的“无感”重量。
  • 一个互动话题,问大家“你有没有过咖啡洒了的尴尬经历?”,引发大家共鸣和吐槽。

你看,通过监控“场景”,你的内容变得无比真实和有吸引力,因为它直接戳中了用户的痛点。

2.2 挖掘“情绪”和“观点”

社交聆听工具通常带有“情绪分析”功能,能帮你判断一条帖文是正面的、负面的还是中性的。但对我们做内容策划来说,更有价值的是去分析这些情绪背后的原因。

比如,你发现最近关于“预制菜”的讨论很多,而且负面情绪占主导。你去点开那些负面评论看,大家在骂什么?

  • “全是添加剂,不健康!”
  • “价格那么贵,还不如点外卖。”
  • “千篇一律,没有灵魂。”

看到了吗?三个不同的痛点。如果你是一个美食博主,或者一个健康食品品牌,你就可以针对性地出内容了。

  • 针对“不健康”:你可以做一期内容,教大家如何看懂预制菜的配料表,或者推荐一些相对健康的预制菜品牌。
  • 针对“贵”:你可以做一期内容,对比预制菜和自己做饭的成本,给出一个更经济的解决方案。
  • 针对“没灵魂”:你可以发起一个活动,鼓励大家用预制菜作为基础,自己再加工一下,做出“灵魂”感,并分享出来。

通过分析情绪,你不仅能找到话题,还能让你的内容更有深度,更能引发用户的共鸣。因为你在回应他们的情绪,而不仅仅是提供信息。

2.3 寻找“黑话”和“梗”

每个圈子都有自己的“黑话”和“梗”,这是圈内人才懂的默契。如果你能用上这些,用户会觉得“哎,你是自己人”,从而拉近距离。

社交聆听工具能帮你快速发现这些“黑话”。比如,你在监控“打工人”这个话题,你会发现很多词,像“搬砖”、“摸鱼”、“996”、“内卷”、“脆皮打工人”等等。这些都是极好的内容切入点。

在 Facebook 上用这些词做标题,或者在文案里巧妙地植入,能瞬间让你的内容变得生动有趣,充满“人味儿”。比如,一篇关于颈椎保养的文章,标题可以叫《拯救“脆皮打工人”,你的颈椎还好吗?》,这比《颈椎病的预防与治疗》要亲切一万倍。

第三部分:双剑合璧:一个完整的操作流程

讲了这么多,我们来把 Google Trends 和社交聆听工具结合起来,走一遍完整的流程。假设你是一个新的 Facebook 页面,定位是“给年轻人的家居好物推荐”。

第一步:广撒网,用 Google Trends 找大方向。

打开 Google Trends,搜索“家居”、“装修”、“收纳”、“租房改造”等大类词。观察近一年的趋势,看看哪个词在上升。你可能会发现,“租房改造”的热度在年轻人中越来越高。好的,大方向定了,我们就聚焦“租房改造”。

第二步:深挖洞,用 Google Trends 找具体话题。

在 Google Trends 里搜索“租房改造”,然后看“相关查询”和“相关主题”。你可能会发现以下信息:

  • 上升最快的查询是:“低成本改造”、“墙面不伤漆”、“宜家平替”。
  • 相关主题里有:“小户型”、“收纳”。

你看,话题一下子就具体了:年轻人想改造,但预算有限,怕房东骂,还想要大牌的质感。痛点非常清晰。

第三步:听真话,用社交聆听工具验证和丰富。

现在,打开你的社交聆听工具,设置监控词:

  • 场景词:“租房改造”、“不想买房东的破家具”、“出租屋收纳”。
  • 痛点词:“改造怕押金不退”、“工资低怎么布置房间”。

你很快就会收集到大量真实的帖子和评论。比如,你看到很多人在问:“有没有便宜又好看的地毯推荐?”、“怎么在墙上挂画又不留痕迹?”、“收纳盒买哪个牌子性价比高?”。

第四步:整合信息,形成内容矩阵。

现在,你手上有了一手资料,可以规划你的 Facebook 内容了:

  • 帖子1(痛点解决型):《租房党福音!5种不留痕的墙面挂钩,告别钉子!》(回应“墙面不伤漆”)
  • 帖子2(省钱攻略型):《预算500元,改造你的出租屋!宜家平替好物清单》(回应“低成本改造”、“宜家平替”)
  • 帖子3(互动提问型):“大家改造出租屋,最怕遇到什么坑?评论区聊聊!”(收集更多素材)
  • 帖子4(产品推荐型):“被问了800遍的地毯链接,来了!便宜又耐脏,亲测好用!”(回应“便宜地毯推荐”)

你看,通过这四步,你从一个模糊的“家居”定位,产出了一系列精准、实用、能引发互动的内容。整个过程不是靠拍脑袋,而是跟着用户的需求走。这才是内容策划的正确姿势。

一些不成文的经验和提醒

工具是死的,人是活的。在使用这些工具的过程中,还有一些细节需要注意,这些可能没人会写在教程里,但非常重要。

  • 注意时效性: 热点有周期。Google Trends 的数据通常是 1-2 周的热度,社交聆听的热点可能就一两天。当你发现一个热点时,要快速判断它的生命周期。如果是短期爆发的梗,就要立刻跟进;如果是长期存在的需求,可以慢慢规划系列内容。
  • 结合你的“人设”: 不是所有热点都适合你。一个走温情路线的母婴博主,去追一个搞笑的网络热梗,可能会显得不伦不类。在选择话题时,一定要问自己:这个话题符合我的账号定位和风格吗?我的粉丝会感兴趣吗?
  • 数据是参考,不是命令: 数据告诉你大家在关心什么,但最终怎么表达,还是你的创意。数据是骨架,你的风格和情感是血肉。不要被数据绑架,做出千篇一律的内容。
  • 别忘了你的竞争对手: 用社交聆听工具,输入你竞争对手的主页名字,看看他们在发什么内容,哪些内容的互动量高。这不是让你抄袭,而是让你了解市场,找到差异化的机会。他们聊过的,你可以聊得更深;他们没聊过的,就是你的机会。

其实,内容策划这件事,做得久了,你会发现它没有什么一招制胜的秘籍。它更像是一个不断和用户对话、不断试错、不断调整的过程。而 Google Trends 和社交聆听工具,就是帮你开启这场对话的钥匙。它们让你从一个自说自话的演讲者,变成一个懂得倾听的沟通者。当你开始真正关心用户在想什么、需要什么的时候,好的内容,自然就来了。