怎么避免广告审核超时

广告审核又卡住了?聊聊怎么让Facebook审核秒过,别再干等浪费钱

说真的,每次点下“发布”按钮,看着那个小圆圈转啊转,心里就开始打鼓。尤其是赶着推一个限时活动,或者新品上线,结果广告就在“审核中”那个状态卡了几个小时甚至一天,那种感觉,真的,血压都上来了。钱在烧,时间在流,竞争对手的广告却在满天飞。这事儿太常见了,几乎每个做Facebook营销的都遇到过。今天咱不扯那些虚的,就坐下来好好聊聊,怎么从根儿上把这问题给解决了,让你的广告审核顺滑得像德芙巧克力。

先搞明白Facebook那套“机器人”在想什么

你得先知道,Facebook审核广告,不是真人一个个看的。绝大多数情况下,是机器审核,也就是一套复杂的算法。这套算法就像一个特别较真、有点强迫症的小区保安,它手里拿着一本厚厚的《社区守则》,你但凡有一点点擦边,它立马就把你拦下来,然后交给上级(人工复审)处理。这个过程自然就慢了。

这套系统主要看几个东西:

  • 文案:你写的每一个字,包括标题、描述、行动号召。
  • 图片/视频:里面的元素,文字、人物、产品、甚至颜色对比度。
  • 你的落地页:用户点击广告后跳转到的那个页面。
  • 你的账户历史:你之前发过什么广告,有没有违规记录,账户信用分是多少。

任何一个环节出了问题,都可能触发“二次审核”或者直接被拒。所以,想快,就得让这套系统觉得你是个“乖孩子”,一切都按规矩来。

源头治理:从广告创建那一刻就杜绝风险

很多人有个坏习惯,写文案先图爽快,用了很多夸张的词,或者放了个很有冲击力的图,然后点了发布,再祈祷审核能过。这思路从根上就错了。正确的做法是,在你敲下第一个字、上传第一张图的时候,脑子里就要有那根弦。

文案:别跟机器人玩文字游戏

机器人是死板的,它只认关键词。有些词,你看着平平无奇,但在它的词库里就是高危词。

绝对化词语要小心

比如“最好”、“第一”、“顶级”、“秒杀”、“根治”这类词。你说你的产品是“史上最好用的面膜”,机器人可能会认为你在做虚假宣传。换个说法,比如“用户反馈超好的面膜”或者“我们团队都觉得这款面膜效果很棒”,是不是就安全多了?这叫用事实代替吹嘘。

涉及歧视和偏见的词

这个是红线中的红线。比如在文案里暗示只针对特定性别、年龄、种族或健康状况的人群。举个例子,如果你想推一款减肥产品,文案写“胖子们,你们的救星来了”,这基本秒拒。你应该说“想管理体重的朋友们,可以看看这个”。前者是歧视,后者是提供解决方案。

“诱导性”词语

像“免费”、“立即赚钱”、“无需经验”、“点击就送”这类词,也容易被盯上。Facebook不希望广告主用这种低质手段骗点击。如果你想强调优惠,不如说“新用户注册即享8折优惠”或者“点击了解我们的限时福利”。把话说清楚,别搞得像街头小广告。

这里有个小技巧,叫“AIDA”原则的变种:Attention(引起注意),Interest(激发兴趣),Desire(创造欲望),Action(引导行动)。但这里的Action要克制,不要用“立即购买”,可以用“了解更多”、“查看详情”、“马上预约”。

图片和视频:像素级的审查

图片是审核的重灾区,尤其是“图文不符”和“内容违规”。

图片文字占比过高

这是个老生常谈但依然很多人踩的坑。Facebook官方规定,图片里的文字不能超过图片总面积的20%。虽然现在系统放宽了,超过20%不一定直接拒登,但会严重影响你的广告覆盖率和单次成效费用(CPM),而且审核时间会变长。最稳妥的做法,就是把文字信息放在文案里,图片保持干净。如果非要有文字,尽量精简,只放核心信息,比如品牌Logo、产品名称。

对比度过高、引起不适的图片

比如“前后对比图”,尤其是减肥、美容、祛斑这类产品。before图如果过于夸张、丑化,会被判定为“非正常身体形象”或“引起不适”。同样,过于血腥、裸露、或者带有惊悚元素的图片,都会直接触发审核警报。解决方案?多用场景图、生活方式图。比如卖减肥药,不如放一张用户穿着漂亮衣服自信微笑的照片,而不是一张油腻肚子的特写。

视频的前几秒

视频广告的前三秒至关重要,不仅对用户,对审核也一样。如果视频开头就是闪烁的强光、刺耳的音效,或者快速切换的暴力画面,很容易被标记。确保你的视频开头平稳、清晰,能快速传达核心信息。

账户健康:你的“信用分”决定了你的速度

这可能是最容易被忽略,但影响最深远的一点。Facebook会给每个广告账户一个“质量得分”,或者叫“健康度”。这个分数看不见摸不着,但它实实在在地影响着你的广告审核速度和投放成本。

一个长期违规、被用户大量投诉、或者广告通过率极低的账户,在Facebook眼里就是个“高风险”账户。对于这种账户,系统会用更严格的标准来审视你的每一次投放,审核自然就慢。反之,一个信誉良好的账户,发广告可能跟“开白车”一样,偶尔有点小瑕疵也能快速通过。

怎么维护账户健康?

  • 减少拒登率:不要反复提交明显违规的广告。每次被拒,都会在你的账户记录上留下一笔。提交前,多用Facebook的官方工具自查一下,比如“广告预览”功能。
  • 积极处理用户投诉:如果你的广告被用户点了“隐藏广告”或者投诉,要重视。虽然单个投诉影响不大,但投诉率高了,账户肯定受影响。这意味着你的广告可能不相关,或者体验不好。
  • 保持稳定的投放节奏:不要一个账户长期闲置,突然一天之内疯狂创建几十个广告组。这种行为模式很像僵尸号或者被黑客盗用的账户,容易触发风控。

落地页:广告审核的最后一道关卡

很多人广告文案和素材都过了,结果卡在落地页上。Facebook审核是“一条龙”服务,从头到尾都要看。你的落地页必须和广告承诺的内容高度一致,并且本身是安全、可用的。

一致性是王道

广告说“买一送一”,点进去的页面也得是“买一送一”的活动页面。如果你广告里是A产品,落地页是B产品,或者直接进了首页,用户会觉得被骗,投诉你“误导性内容”,Facebook也会因此拒登你的广告。

页面体验要好

你的落地页不能是:

  • “桥页”:就是一个简单的页面,上面只有一个巨大的“下一步”按钮,跳转到另一个网站。这种页面被判定为低质量页面的概率极高。
  • 广告过多:页面上弹窗、横幅广告满天飞,用户找不到核心内容。
  • 移动端体验差:现在90%以上的用户都在手机上看Facebook。如果你的落地页在手机上排版错乱、字体太小、按钮点不了,审核大概率过不了,用户体验也差。
  • 缺少必要信息:比如“关于我们”、“联系我们”、“隐私政策”这些基本页面。一个看起来像正规公司的网站,会更容易获得信任。

在提交广告前,自己用手机点一下链接,完整走一遍购买或者咨询流程。看看加载速度快不快,页面有没有报错。自己都觉得卡的页面,别指望审核能轻松过。

一些“潜规则”和实用技巧

除了上面那些硬性规定,还有一些经验性的技巧,能帮你提高审核速度。

避开审核高峰期

这有点像玄学,但确实有道理。美国的白天,也就是我们的晚上和凌晨,是Facebook广告审核最繁忙的时候。因为全球的广告主都在这个时间段扎堆发布广告。如果你的广告不是特别紧急,可以试着在北京时间的下午或者傍晚提交,审核速度可能会快一些。

分批提交,不要一次性梭哈

有些新手喜欢一次性创建几十个广告组,然后点“发布”。这很容易让系统认为你在进行恶意操作或者测试系统漏洞。正确的做法是,先提交1-2个最核心的广告,等它们审核通过开始跑了,再慢慢添加其他的。这样即使有问题,也只影响一小部分,方便排查。

善用“申诉”功能,但别滥用

如果你确信自己的广告100%合规,但被误拒了,一定要申诉。申诉的时候,态度要好,语气要专业,清晰地说明你的广告为什么合规,并指出系统可能误判的地方。比如,你的广告用了“免费试用”,但你的商业模式确实是免费试用,你可以在申诉里附上你的商业模式说明。申诉是人工介入的唯一途径,但如果你频繁申诉明显违规的广告,会被标记为“滥用申诉流程”,得不偿失。

提前准备“备用方案”

永远不要把所有希望寄托在一个广告上。尤其是大型活动前,至少准备2-3套不同文案、不同素材的广告方案。A方案审核慢了,立刻启用B方案。这样能保证你的投放计划不会因为审核问题而中断。

一张自查清单,发布前看一遍

为了方便你记忆,我给你列一个发布广告前的自查清单,就像飞行员起飞前检查仪表盘一样。每次点“发布”前,花一分钟过一遍。

检查项 自查要点 是否通过
文案 没有“最”、“第一”等绝对化词语;没有歧视性语言;没有“免费赚钱”等诱导性词语;行动号召清晰。
图片/视频 图片文字占比小于20%;没有前后对比、血腥裸露等不适内容;视频开头平稳。
受众定位 没有涉及敏感群体(如疾病、财务状况等)的歧视性定位。
落地页 与广告内容一致;手机端体验良好;加载速度快;信息完整可信。
账户 近期没有大量广告被拒;账户信用良好。

这个表格你可以存下来,每次发广告前都对照检查一下。养成这个习惯,能帮你规避掉90%以上的审核问题。

写在最后的一些心里话

其实,说到底,Facebook审核机制的不断收紧,对咱们正经做生意的人来说,长期看是好事。它筛掉了很多投机取巧、做“黑五类”或者搞欺诈的广告主,让平台环境更干净,用户更愿意相信广告内容。我们作为广告主,要做的不是去钻空子,而是去适应规则,甚至利用规则。

把每一次审核,都当成一次对你广告创意和合规性的“体检”。这次不过,就认真看拒登理由,改到过为止。慢慢地,你就会对这套规则了如指掌,甚至能预判到哪些词、哪些图可能会有问题。当你能做到这一步,审核就不再是你的绊脚石,而是你筛选竞争对手的护城河了。

别怕犯错,也别嫌麻烦。营销这事儿,本来就是个不断试错、不断优化的过程。今天分享的这些,都是我踩过坑、交过学费总结出来的经验,希望能帮你少走点弯路。下次广告审核,祝你秒过。