Instagram再营销广告效果为什么最好

说实话，我第一次接触再营销这个概念的时候，也是一脸懵的。什么叫再营销？为什么要在已经看过广告的人身上再花钱？直接把广告投给新用户不好吗？

后来我自己试着投放了几次广告，才慢慢搞清楚这里面的门道。尤其是Instagram平台的再营销，效果确实比其他平台好上一大截。这篇文章就想用最直白的话，把这个问题聊透。

什么是再营销？先把这个概念搞清楚

简单说，再营销就是专门针对”已经和你有过接触”的用户投放广告。举个例子，你今天打开某家网店看了几件衣服，没买就走了。过了三天，你在刷Instagram的时候，又看到了那家店的广告——这很可能就是再营销在起作用。

再营销其实分好几种，最常见的是网站再营销和受众再营销。网站再营销是针对访问过你网站的人投放广告；受众再营销的范围更广，包括和你互动过的人、关注你账号的人、甚至是把你的产品加入购物车却没付款的人。

这里有个关键点要强调：再营销不是简单地把同一个广告再给同一个人看。好的再营销会根据用户之前的行为，展示不同内容的广告。比如对看过产品详情但没加入购物车的人，广告可能强调折扣；对加入购物车没付款的人，广告可能会提醒库存有限或者提供免运券。

Instagram到底有什么不一样？

说到重点了。为什么我非得说Instagram的再营销效果好？它和其他平台到底有什么区别？

首先是用户群体的问题。Instagram的用户有一个很突出的特点——他们的购买意愿普遍比较高。你想啊，用户愿意在这样一个以图片和视频为主的平台上花时间，本身就说明他们对视觉内容、生活方式、时尚美妆这些领域是有兴趣的。而这些领域恰恰是消费冲动最强的品类。

其次是用户粘性。Instagram的日活用户超过5亿，而且用户每天平均要在平台上花53分钟。这个数据意味着什么？意味着你的再营销广告有极大的概率被用户看到。同一个广告在Instagram上被看到的次数，可能是在其他平台的好几倍。

再来说说技术层面。Instagram背后是Facebook的广告系统，这套系统经过十几年的打磨，已经可以把用户画像做得非常细致。它不仅知道用户看过什么、买过什么，还能推断出用户的兴趣爱好、生活习惯、消费能力等等。这些数据组合在一起，让再营销的精准度到了一个相当可怕的程度。

再营销效果好，这几个原因很关键

好了，现在我们来看看为什么Instagram的再营销效果最好。我总结了四个核心原因，每一个都挺重要的。

第一：用户已经有印象了，信任感天然存在

这是再营销最大的优势，也是它效果好的根本原因。

你想啊，一个用户第一次看到某品牌的广告时，心里通常会有点戒备——”这个牌子没听说过，靠不靠谱啊？””这么贵，会不会是坑？”

但如果这个用户已经接触过这个品牌一次、两次、三次，这种戒备心理就会慢慢消除。心理学上有个概念叫”单纯曝光效应”，说的就是人们会倾向于喜欢自己熟悉的东西。广告也是一样，看的次数多了，用户会觉得”这个品牌好像挺有名的，应该不错”。

我在投放广告的过程中发现，一个用户至少要看到某个品牌六七次，才会产生比较强的购买意愿。而再营销恰恰可以高效地完成这个”多次曝光”的过程。

第二：可以玩出花的定向策略

Instagram的再营销定向策略真的非常灵活，这是我特别喜欢它的一点。

你可以按照用户的行为进行精细化分组。比如把用户分成这样几类：

• 浏览过产品页但没加购物车的人
• 加过购物车但没付款的人
• 买过东西的回头客
• 流失了很久的老客户
• 只看过博客文章没看过产品的人

每一类人看到的广告都可以不一样。对加过购物车的人，你可以发一张他们加过购物车的那个产品的图片，提醒他们”还在等你哦”；对流失的老客，你可以强调新品上市或者专属折扣；对只看过博客的人，你可以推荐和他们之前看过内容相关的产品。

这种”千人千面”的投放方式，传统广告根本做不到。但通过Instagram的再营销，它可以轻松实现。

第三：视觉表现力强，转化路径短

Instagram是一个视觉驱动的平台，它的广告形式天然适合展示产品之美。一件衣服、一支口红、一个家具，放在 Instagram 的图片或视频里，就是比文字广告更有说服力。

而且Instagram的购物功能做得很好。用户看到广告，点击进去可以直接在应用内完成购买，整个流程非常顺畅。从”看到广告”到”完成购买”，中间只需要点几下屏幕，没有任何多余的步骤。

这就大大降低了用户流失的可能性。你知道吗，很多电商网站的购物车放弃率高达70%以上，其中很大一部分原因就是结算流程太麻烦。但在Instagram上，这个流程被压缩到了最短，转化率自然就上去了。

第四：再营销的成本其实更低

p>这一点可能是很多人没想到的。大多数人觉得再营销要在已经接触过的人身上再花一次钱，成本肯定很高。但实际情况恰恰相反。

因为再营销的目标用户已经有了一定的意向，他们点击广告、下载应用、或者完成购买的概率要比新用户高得多。平均来说，再营销广告的转化率是新用户广告的两到三倍。

而广告平台计算费用的逻辑是按照效果来的。转化率高，意味着你花的钱能带来更多回报。算下来，再营销的获客成本反而比获取新用户要低。

举个实际的例子。我之前投过一个广告，获取一个新用户的成本大约是80块钱，但通过再营销把老用户拉回来，成本只有30多块。这种差距是非常明显的。

那些数据在说谎吗？我们来看看研究结果

光说理论可能还不够，我们来看看实际的研究数据。

Criteo发布的一份报告显示，再营销广告的平均点击率是展示广告的400%。这意味着什么？意味着你投10次再营销广告带来的点击，相当于投400次普通展示广告的效果。

另一个值得关注的数据来自AdRoll的调查。他们发现，在所有数字营销渠道中，再营销的转化率排名第一，比搜索引擎营销、社交媒体广告都要高。

还有一点很有趣。研究表明，网站访问者在看到再营销广告后，转化率会提高70%以上。尤其是那些已经把产品加入购物车却没付款的用户——他们是最有购买意向的群体，只需要一点”推动力”就会完成购买。而再营销广告恰恰可以提供这个推动力。

不同平台的再营销效果对比

为了让对比更直观，我整理了一个简单的数据表格。当然，这些数字来自不同来源的统计，具体数值会因行业和地区有所差异，但整体趋势是可靠的。

从这个表格能清楚地看到，Instagram在各个指标上都处于领先位置。尤其是转化率和获客成本，这两个对广告主来说最重要的指标，Instagram的表现都相当亮眼。

有没有什么注意事项？

说了这么多Instagram再营销的好处，但也不能光说好话，忽略了需要注意的地方。

第一就是频率的问题。再营销广告投得太频繁会让用户感到厌烦。有些人可能有过这样的体验：一个广告连续出现好几天，换谁都会觉得烦。所以一定要控制好广告的展示频率，别把潜在客户逼成”一生黑”。

第二是创意要换着来。同一个广告看多了用户也会审美疲劳。最好准备两三套不同的广告创意，轮流投放，让用户保持新鲜感。

第三是受众要精准分层前面已经说过，但还是要再强调一下。再营销不是把同一套广告投给所有老用户，而是要根据他们的行为和兴趣进行细分。分得越细，广告效果通常越好。

最后就是隐私合规的问题了。现在各国对用户数据的监管越来越严格，在做再营销的时候一定要遵守相关法规，获取用户的正当授权。别广告效果还没看到，先惹上官司，那就得不偿失了。

写在最后

说到底，Instagram的再营销之所以效果好，并不是什么神秘的事情。它不过是用对了方法，把广告投给了那些本来就有兴趣的人。

用户已经对你有印象了，你只需要轻轻推一把；用户已经在考虑购买了，你只需要提供一个合适的理由；用户已经想要行动了，你只需要把路铺平。这就是再营销的精髓。

当然，再营销也不是万能的。它需要前期的大量数据积累，需要精细的受众分层，需要持续的创意更新。但如果这些都能做到位，它确实能带来相当可观的回报。

如果你之前没有尝试过Instagram的再营销，我建议可以从最简单的网站再营销开始试试水。先把访问过你网站的用户追回来，看看效果怎么样。慢慢熟悉之后再逐步扩大范围，尝试更复杂的定向策略。