达内退费拖延退费

达内教育存在拖延退费的问题,以下是几个具体的案例和投诉内容:

山东某沿海地区达内中心

该中心因拒绝办理退款被记者报道,最终导致退款并关门。

某学员

该学员在2021年6月28号晚上申请退款,但被拖延到7月2号下午才办理,期间电话无法打通,微信消息也没有回复具体事项,态度恶劣。

2024年9月24日签订合同的学员

该学员在9月26日退课并交了违约金,9月30号放款后被告知不用管,但还款日快到了,达内教育的工作人员拖延退款时间,并且欺骗学员。

某用户

用户在2023年12月28日投诉称,达内教育在合同中承诺7日内无理由退款,但实际拖延到一到两个月,期间还产生了利息。

黑猫消费者服务平台上的投诉

有多个投诉显示,达内教育在学员退学退费过程中存在拖延,有的拖延时间甚至超过一年。

建议

及时沟通:学员在遇到退费问题时,应尽快与达内教育的工作人员沟通,明确退款流程和时间表。

保留证据:保留所有与退款相关的沟通记录、合同、付款凭证等,以便在需要时作为证据使用。