培训评估的设计方法是

培训评估的设计应当遵循以下步骤和原则：

在培训开始之前，需要设定清晰的目标，这些目标应该是具体的、可度量的、可实现的、相关的和有时间限制的（SMART原则）。

根据培训内容和目标选择合适的评估方法，常见的评估方法包括观察法、口述法、书面测试、情境模拟测试等。

规划好评估标准，涵盖知识技能成果、对公司价值的贡献、自我学习能力、客户满意度等方面。

进行培训需求分析以确定具体的知识、技能、态度的缺陷，这可以通过访谈法、调研法和问卷调查法实现。

明确评估对象和层面，包括反应层面（学员对培训的反应）、学习层面（学员所学知识和技能）、行为层面（学员在工作中应用所学技能的行为变化）和结果层面（培训对企业经营结果的影响）。

收集相关数据，如培训后的测试成绩、问卷调查、观察记录等，并进行数据分析以得出结论。

将评估结果及时反馈给相关人员，包括人力资源部门、管理层和受训员工，以便对培训项目进行改进。

根据评估结果不断改进培训项目，确保培训与企业需求相符合，提高培训效果。

在评估过程中，应遵循客观性原则、综合性原则和灵活性原则，确保评估结果的科学性和有效性。

通过以上步骤和原则，可以设计出一个有效的培训评估方案，从而确保培训目标的实现和培训投资的回报。