商务信函用语文献综述
商务信函用语文献综述
商务信函用语文献综述主要关注商务信函中委婉语和礼貌原则的应用，以及信函写作的原则和类型。以下是商务信函用语文献综述的要点：
委婉语的应用
委婉语在商务信函中用于表达礼貌和尊重，有助于建立良好的商业关系。
委婉语的使用可以避免直接冲突，维护双方的面子，尤其在竞争和冲突类信函中尤为重要。
委婉语的特征包括使用间接表达、时态上的过去时和进行时、被动语态等。
礼貌原则
英国语言学家G.N. Leech提出的礼貌原则对商务信函的语言应用有重要指导意义。
商务信函中礼貌原则的应用体现在使用积极、准确的语言，以及避免使用陈词滥调。
礼貌原则强调命题内容给交际双方带来的利益损益和话语提供给听话人的自主选择程度。
信函写作原则
商务信函写作遵循简洁（conciseness）、清楚（clarity）、礼貌（courtesy）的原则，有时也称为三“C”原则。
学者们提出了不同的“C”原则版本，如四“C”原则和六“C”原则，强调准确、积极、得体和合作的重要性。