餐饮业绩效积分
餐饮业绩效积分通常是根据员工的工作表现、客户反馈、团队合作、培训与学习等多方面因素综合评定的。以下是一些关键点:
绩效考核档次
第一档(优秀档):90分
第二档(良好档):75分
第三档(及格档):60分
积分获取方式
服务表现:顾客满意度高、获得顾客表扬,每次加5分;完成特殊任务或提供额外服务,每次加3分。
工作态度:准时上下班、无迟到早退记录,每月加10分;主动加班,每次加2分。
团队协作:在团队中表现突出、协助解决问题,每次加3分;参与团队建设活动,每次加1分。
培训与学习:完成公司培训课程,每次加2分;自主学习新技能并应用于工作中,每次加5分。
业绩目标:完成或超额完成业绩目标获得相应积分。
客户评价:获得客户好评或表扬可获得额外积分。
参与培训:积极参加企业组织的培训活动,提升自身技能。