日语营业职位

日语营业职位通常涉及以下工作职责和技能要求：

建立和完善客诉异常处理流程，改善服务质量。

主导客诉会议，推动公司相关部门纠正改善。

回复客户相关检讨报告并确认改善效果。

确认客户信息及需求，通过面对面拜访，为客户提供最合适的产品信息及解决方案。

结合客户需求，就方案细节（如价格、交期、付款条件及售前售后服务等内容）进行洽谈协商。

通过工业展会、技术研讨会等方式收集市场信息，并对公司产品及品牌进行推广。

接听试听课及后续到报名手续办理完成的相关工作。

课程顾问的工作：学员报名后的课程回访，监管；教师变更，教室变更，课程变更，所相关的电话，通知，会面等对应日籍学员的营业工作。

对应学员投诉（电话、联络信函、礼物、当面道歉）。

学费的通知与收取，及与财务对接。