托福雅思课代表
雅思托福课代表通常指的是 课程顾问,他们的主要职责是为客户提供专业的雅思和托福课程咨询和指导,并销售相关课程。以下是一些具体的岗位职责和要求:
岗位职责
按时完成公司所有课程产品的销售计划。
负责中心学员的招生工作,包括安排体验课和电话预约。
负责老学员续单工作,提供细致周到的一站式服务,完成学员续报率指标。
分析和整合学员及潜在客户资料,及时有效跟进,开发潜在学员及客户群。
定期电话回访学员与学员家长,收集整理学员反馈的意见,并根据意见制定改进方案。
接听客户来电,接待客户来访,与客户进行沟通,提供专业的雅思和托福课程咨询和指导。
根据客户需求设计定制培训方案。
积极销售相关课程,及时跟进和回访潜在客户,能独立咨询与签约。
积极参与公司安排的项目推广和营销活动。
负责接待来电来访学员,登记学员信息,为学员提供英语水平测试。