杭州市稽查二局如何加强与企业的沟通合作？

近年来，随着我国经济的快速发展，企业数量不断增加，市场竞争日益激烈。在这个过程中，政府部门与企业之间的沟通合作显得尤为重要。本文将以杭州市稽查二局为例，探讨如何加强与企业的沟通合作，为企业发展营造良好的营商环境。

一、建立畅通的沟通渠道

1. 定期召开座谈会

杭州市稽查二局可以定期组织召开座谈会，邀请企业代表参加，就稽查工作、政策法规等方面进行交流。这种形式有利于增进彼此了解，为企业提供政策解读和业务指导。

2. 建立微信群、QQ群等线上沟通平台

利用现代通讯工具，建立微信群、QQ群等线上沟通平台，便于企业与稽查二局之间随时交流，提高沟通效率。

3. 设立热线电话

设立专门的热线电话，企业可以随时咨询相关业务，稽查二局工作人员将及时给予解答。

二、加强政策宣传和解读

1. 组织政策宣讲会

稽查二局可以邀请专家学者、企业代表等，组织政策宣讲会，帮助企业了解最新政策法规，提高企业合规经营意识。

2. 制作政策宣传资料

制作政策宣传资料，通过多种渠道发放给企业，让企业充分了解政策内容。

3. 利用网络平台进行宣传

利用政府网站、微信公众号等网络平台，发布政策解读、业务指南等信息，方便企业随时查阅。

三、优化服务流程，提高办事效率

1. 简化审批流程

稽查二局应积极优化审批流程，减少不必要的环节，提高办事效率。

2. 推行“一窗受理、一次办好”

推行“一窗受理、一次办好”服务模式，让企业少跑腿、好办事。

3. 加强业务培训

加强对工作人员的业务培训，提高服务质量和效率。

四、加强企业监管，维护市场秩序

1. 实施分类监管

根据企业规模、行业特点等因素，实施分类监管，提高监管效能。

2. 加强日常巡查

加强对企业的日常巡查，及时发现和纠正违法行为。

3. 严厉打击违法行为

对违法行为，一经查实，依法予以严厉打击，维护市场秩序。

五、案例分析

案例一：某企业因未按规定申报税务，被稽查二局查处。在沟通过程中，稽查二局工作人员耐心向企业解释政策法规，帮助企业了解自身问题，并指导企业补缴税款。最终，企业积极配合，问题得到圆满解决。

案例二：某企业因环保问题被稽查二局查处。在沟通过程中，稽查二局工作人员与企业共同分析问题原因，帮助企业制定整改方案，并跟踪整改效果。经过一段时间的努力，企业成功完成了整改，环保问题得到有效解决。

总之，杭州市稽查二局在加强与企业的沟通合作方面，已取得了一定的成效。在今后的工作中，稽查二局将继续努力，为企业发展营造良好的营商环境，为我国经济发展贡献力量。