自考企业经营战略重点知识点有哪些?
自考企业经营战略重点知识点主要包括以下几个方面:
一、企业经营战略的定义与意义
定义:企业经营战略是指企业在一定时期内,为实现其经营目标,根据外部环境和内部条件,所制定的长远性、全局性的经营方针和计划。
意义:
(1)指导企业发展方向,明确企业目标;
(2)优化资源配置,提高企业竞争力;
(3)增强企业适应市场变化的能力;
(4)提高企业经济效益。
二、企业经营战略的类型
按战略层次划分:
(1)总体战略:指导企业整体发展方向的战略;
(2)业务战略:针对特定业务领域的战略;
(3)职能战略:针对企业内部某一职能领域的战略。按战略性质划分:
(1)进攻型战略:企业主动进攻,扩大市场份额;
(2)防御型战略:企业采取保守策略,保持现有市场份额;
(3)混合型战略:企业根据市场变化,采取进攻与防御相结合的策略。
三、企业经营战略的制定与实施
制定过程:
(1)明确企业使命和愿景;
(2)分析外部环境和内部条件;
(3)确定战略目标;
(4)制定战略措施;
(5)评估与调整。实施过程:
(1)组织结构设计;
(2)资源配置;
(3)战略沟通;
(4)战略监控与评估;
(5)战略调整。
四、企业经营战略的重点内容
市场定位:
(1)市场细分;
(2)目标市场选择;
(3)市场定位策略。产品与品牌:
(1)产品组合策略;
(2)产品生命周期管理;
(3)品牌建设与传播。顾客关系管理:
(1)顾客满意度;
(2)顾客忠诚度;
(3)顾客关系维护。供应链管理:
(1)供应商选择;
(2)采购策略;
(3)库存管理;
(4)物流配送。人力资源战略:
(1)人才招聘与选拔;
(2)员工培训与发展;
(3)薪酬福利体系;
(4)员工激励与约束。财务战略:
(1)投资决策;
(2)融资策略;
(3)成本控制;
(4)盈利能力分析。企业文化:
(1)企业价值观;
(2)企业使命;
(3)企业愿景;
(4)企业行为规范。
五、企业经营战略的评估与调整
评估指标:
(1)市场份额;
(2)盈利能力;
(3)顾客满意度;
(4)员工满意度;
(5)企业品牌影响力。调整策略:
(1)根据市场变化调整战略;
(2)根据企业内部条件调整战略;
(3)根据竞争对手调整战略。
总之,企业经营战略是企业发展的核心,掌握企业经营战略的重点知识点对于考生在自考过程中取得优异成绩具有重要意义。考生应全面了解企业经营战略的定义、类型、制定与实施过程,重点掌握市场定位、产品与品牌、顾客关系管理、供应链管理、人力资源战略、财务战略和企业文化等方面的内容,为实际工作中制定和实施企业战略奠定基础。
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