大学生寒假做客服
大学生寒假做客服
大学生寒假做客服是一个很好的社会实践机会,它可以帮助你了解职场环境、提升沟通技巧,并且赚取一定的收入。以下是一些关于大学生寒假客服工作的要点:
工作内容
电话邀约:拨打随机抽到的电话号码,进行沟通,解释单位及活动内容。
在线回复:回复客户的咨询与投诉,提供满意的服务体验。
推广优惠活动:向客户介绍联通的优惠活动,如电话推销。
任职要求
学历:高中及中专以上学历。
年龄:18-35周岁。
打字速度:不低于40字/分钟。
沟通能力:具备优秀的沟通能力和服务意识。
工作时间与薪资福利
工作时间:每周排班一次,每个班次8小时。
薪资福利:平均月薪可达5000-6000元。
工作环境与挑战
工作环境:通常为远程工作,需要在家中或指定地点进行。
挑战:可能会遇到刁钻的客户,需要耐心和良好的沟通技巧。