麦当劳论文提纲

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引言

研究背景与意义

麦当劳品牌概述

论文目的与结构

第一章：麦当劳的战略管理

麦当劳的发展历程

企业战略管理的重要性

SWOT分析

树立顾客至上的理念

注重品牌形象建设

企业人才培养和晋升机制

合作关系

第二章：麦当劳的营销策略

营销策略的含义

麦当劳营销策略分析

“S.Q.C”精神

广告促销策略

特许经营在中国的发展

基于SWOT分析的营销对策研究

第三章：麦当劳的市场定位与顾客服务

市场定位策略

顾客服务原则

QSC&V原则

食品创新