711战略分析对711门店布局有何指导意义?
随着城市化进程的加快,便利店行业在我国迅速崛起。711作为便利店行业的领军品牌,其门店布局一直备受关注。本文将深入分析711的“711战略”,探讨其对门店布局的指导意义。
一、711战略概述
“711战略”是指711便利店在选址、商品结构、服务等方面制定的一套完整的经营策略。该战略的核心在于“顾客至上”,通过提供便捷、高效、多样化的服务,满足顾客的日常需求。
二、711门店布局的特点
- 选址策略
711门店选址主要考虑以下因素:
(1)人流量:选择人流量较大的区域,如商业街、住宅区、学校周边等。
(2)交通便利:门店附近应有公交、地铁等公共交通设施,方便顾客出行。
(3)竞争环境:避开与竞争对手过于密集的区域,降低竞争压力。
(4)区域特色:根据不同区域的消费习惯,调整门店的商品结构和经营策略。
- 商品结构
711的商品结构主要包括以下几类:
(1)食品类:面包、便当、熟食、零食等。
(2)日用品:洗发水、沐浴露、洗洁精等。
(3)饮料:瓶装水、饮料、咖啡等。
(4)便利服务:手机充值、票务、快递代收等。
- 服务策略
711的服务策略主要包括以下几方面:
(1)快速结账:采用自助结账机,缩短顾客等待时间。
(2)24小时营业:满足顾客夜间购物需求。
(3)个性化服务:根据顾客需求,提供定制化商品和服务。
三、711战略对门店布局的指导意义
- 提高门店盈利能力
通过精准的选址策略,711门店能够吸引大量顾客,提高销售额。同时,合理的商品结构和丰富的服务项目,使顾客在购买商品的同时,享受到便利的服务,从而提高门店的盈利能力。
- 优化顾客体验
711战略强调“顾客至上”,在门店布局上充分考虑顾客需求。通过提供便捷、高效、多样化的服务,使顾客在购物过程中感受到舒适和愉悦,提高顾客满意度。
- 降低运营成本
711门店布局注重节约空间,合理规划商品陈列,降低租金和装修成本。同时,通过自助结账、24小时营业等手段,提高运营效率,降低人力成本。
- 提升品牌形象
711战略注重门店形象,通过统一的店面设计、规范的运营管理,提升品牌形象。良好的品牌形象有助于吸引顾客,增强市场竞争力。
案例分析:
以711在深圳的门店布局为例,其选址主要集中在商业街、住宅区、学校周边等人流量较大的区域。在商品结构上,根据深圳消费者的需求,调整了部分商品种类,如增加了咖啡、水果等。此外,711在深圳还推出了“711+”服务,为顾客提供外卖、快递代收等便利服务,进一步提升了顾客体验。
总之,711战略对门店布局具有重要的指导意义。通过精准的选址、合理的商品结构和丰富的服务项目,711门店在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为便利店行业的佼佼者。
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