哪些IM软件提供免费版客服？

随着互联网的普及，即时通讯软件（IM软件）已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。许多企业也通过IM软件与客户保持沟通，提供售后服务。那么，市面上哪些IM软件提供免费版客服呢？本文将为您详细介绍。

一、腾讯QQ

作为国内最流行的IM软件之一，腾讯QQ提供了免费版客服功能。企业可以通过申请成为QQ企业号，免费使用客服功能。QQ企业号客服支持文字、语音、视频等多种沟通方式，方便企业与客户进行实时交流。

二、阿里旺旺

阿里旺旺是阿里巴巴集团推出的即时通讯软件，主要面向淘宝、天猫等电商平台。企业可以通过申请阿里旺旺企业版，免费使用客服功能。阿里旺旺客服支持文字、图片、语音等多种沟通方式，同时具备订单管理、客户管理等实用功能。

三、企业微信

企业微信是腾讯公司推出的企业级通讯工具，为企业提供免费版客服功能。企业可以通过申请企业微信，免费使用客服功能。企业微信客服支持文字、语音、视频等多种沟通方式，同时具备客户管理、数据分析等功能。

四、飞信

飞信是中国移动推出的即时通讯软件，企业可以通过申请飞信企业版，免费使用客服功能。飞信客服支持文字、语音、视频等多种沟通方式，同时具备短信、电话等多种联系方式。

五、UC即时通讯

UC即时通讯是网易公司推出的IM软件，企业可以通过申请UC企业版，免费使用客服功能。UC客服支持文字、语音、视频等多种沟通方式，同时具备客户管理、数据分析等功能。

六、易信

易信是中国电信推出的即时通讯软件，企业可以通过申请易信企业版，免费使用客服功能。易信客服支持文字、语音、视频等多种沟通方式，同时具备客户管理、数据分析等功能。

七、钉钉

钉钉是阿里巴巴集团推出的企业级办公平台，为企业提供免费版客服功能。钉钉客服支持文字、语音、视频等多种沟通方式，同时具备客户管理、数据分析、日程管理等功能。

八、环信

环信是一家专注于企业级通讯服务的公司，提供免费版客服功能。环信客服支持文字、语音、视频等多种沟通方式，同时具备客户管理、数据分析、团队协作等功能。

九、环信云客服

环信云客服是环信推出的云服务产品，为企业提供免费版客服功能。环信云客服支持文字、语音、视频等多种沟通方式，同时具备客户管理、数据分析、智能客服等功能。

总结：

以上九款IM软件均提供免费版客服功能，企业可以根据自身需求和特点选择合适的软件。在使用免费版客服时，企业应注意以下几点：

总之，免费版客服是企业在互联网时代提升客户满意度、提高竞争力的有效手段。希望本文对您有所帮助。