八达通卡内余额不足

当八达通卡内余额不足时,您仍然可以进行一些操作:

退卡服务

若持有租用版八达通(普通版及个人八达通),您可以前往任何港铁客务中心办理退款手续。如果八达通余额多于港币500元,其八达通将送回八达通卡有限公司处理,我们将在7个工作天内通知你有关退款安排。若八达通的余额不足港币500元,你可以实时获得退款,当中包括港币50元按金(只适用于普通租用版八达通)及八达通内的余额(如有)。

继续使用

当八达通余额不足时,您仍然可以继续使用它进行支付,直到余额为零。例如,如果您的八达通余额为负数,例如欠1元,而地铁费用为4元,您仍然可以刷卡,系统会自动从您的其他账户中扣除4元,并显示为-3元。这种情况下,八达通卡会先垫付差额,之后再从您的账户中扣除相应的金额。

充值

您可以在香港的各个地铁站、便利店等地方进行充值。充值后,八达通卡内的余额会立即恢复,可以继续使用。

建议

及时充值:为了避免在支付时因余额不足而造成不便,建议您定期检查八达通卡的余额,并在余额不足时及时充值。

了解退款政策:在办理退卡手续时,请确保了解相关的退款政策和所需文件,以确保退款过程顺利。