餐饮店规章制度怎么定的
餐饮店的规章制度应该根据餐厅的实际情况和需求来制定,以下是一些常见的规章制度内容:
员工行为规范
员工应遵守饭店的《考勤和请销假制度》,提前申请休假并获得批准。
员工在工作期间需持证上岗,持有有效的健康证明。
员工应做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)和“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
员工不得迟到早退,不得脱岗、串岗或做与工作无关的事情。
员工应热情、主动地为顾客服务,不得与顾客发生争论。
卫生管理制度
所有餐具在完成消毒程序后,必须存放在专用的保洁柜内,避免二次污染。
员工严禁私自挪用餐厅的餐具用于个人用途。
餐厅管理人员应定期检查餐具的完好状况,及时清理和更换残损餐具。
餐厅内所有设施、设备应爱护使用,如因个人原因造成损坏,需照价赔偿。