武汉物业投诉

武汉多个小区的业主在城市留言板投诉了物业服务的多个问题，主要包括以下几个方面：

物业费收费太高，质价不符

多个小区业主反映物业费定价高于周边小区，且物业公司没有提供相应的星级服务。

部分业主提到物业巧立名目乱收费，例如提前预交一年物业费、装修押金过高、装修除渣费不合理等。

服务不规范，存在乱收费现象

有业主投诉物业在交房流程中要求提前预交一年物业费，并且不退还，用于抵扣次年物业费。

装修押金和装修垃圾清运费收费标准不透明，且存在过高的现象。

设施不完善，存在安全隐患

小区园区内和园区外围未设置非机动车充电装置，业主充电存在重大安全隐患。

针对这些投诉，官方回复如下：

关于领取钥匙必须交一年物业费的问题

区住更局物业科已督促物业公司规范交房流程，依法依规为业主办理收房手续，允许业主自行选择缴纳物业费和交房领取钥匙的先后顺序。

关于交装修押金及装修垃圾清运费的问题

物业公司已结合现场实际情况，降低了装修押金收费标准，按每户2000元收取。