项目管理用什么方法做项目问题解决？

在项目管理中，项目问题解决是至关重要的环节。面对复杂多变的项目环境和不确定性，项目经理需要运用科学的方法来识别、分析、解决项目问题，以确保项目目标的顺利实现。本文将介绍几种常见的项目管理方法，探讨如何运用这些方法进行项目问题解决。

一、项目管理方法概述

项目管理知识体系（PMBOK）是全球范围内应用最广泛的项目管理指南。它包含了项目管理的10大知识领域，涵盖了项目管理的各个方面。在项目问题解决过程中，项目经理可以参考PMBOK，运用以下方法：

（1）问题识别：通过项目监控、风险评估、沟通等方式，识别项目中的问题。

（2）问题分析：运用鱼骨图、SWOT分析、因果图等方法，分析问题的原因。

（3）问题解决：根据问题原因，制定解决方案，并进行实施。

（4）问题跟踪：对已解决的问题进行跟踪，确保问题得到有效解决。

六西格玛管理是一种以顾客为中心，持续改进产品和服务质量的管理方法。在项目问题解决过程中，项目经理可以运用以下六西格玛工具：

（1）DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）：按照DMAIC流程，对项目问题进行系统分析。

（2）鱼骨图：通过鱼骨图分析问题原因，找出关键因素。

（3）控制图：对问题解决方案进行监控，确保问题得到有效控制。

PDCA循环（计划、执行、检查、行动）是一种常用的项目管理方法，适用于项目问题解决和持续改进。在项目问题解决过程中，项目经理可以按照以下步骤进行：

（1）计划：明确项目目标，制定解决方案。

（2）执行：实施解决方案，解决项目问题。

（3）检查：评估解决方案的效果，判断问题是否得到解决。

（4）行动：根据检查结果，对解决方案进行调整或改进。

二、项目问题解决方法

（1）定期召开项目会议：在项目会议中，团队成员可以分享项目进展情况，及时发现项目问题。

（2）风险评估：通过风险评估，识别项目潜在问题。

（3）沟通：加强与团队成员、客户、供应商等利益相关者的沟通，了解项目问题。

（1）鱼骨图：通过鱼骨图分析问题原因，找出关键因素。

（2）SWOT分析：分析项目优势、劣势、机会和威胁，找出问题原因。

（3）因果图：分析问题与原因之间的关系，找出根本原因。

（1）制定解决方案：根据问题原因，制定切实可行的解决方案。

（2）实施解决方案：将解决方案落实到实际行动中，解决项目问题。

（3）资源分配：合理分配项目资源，确保解决方案得到有效实施。

（1）建立问题跟踪机制：对已解决的问题进行跟踪，确保问题得到有效解决。

（2）定期回顾：定期回顾项目问题解决情况，总结经验教训。

（3）持续改进：根据问题解决情况，不断优化项目管理和问题解决方法。

三、总结

在项目管理中，项目问题解决是至关重要的环节。通过运用项目管理知识体系、六西格玛管理、PDCA循环等方法，项目经理可以有效地识别、分析、解决项目问题。在实际操作中，项目经理需要根据项目特点和问题类型，灵活运用各种方法，确保项目目标的顺利实现。