聊透Facebook展示广告：怎么把那些看了90%视频的“半熟人”拉回来？
说真的，做Facebook营销（现在叫Meta了，但习惯叫FB）最让人抓狂的是什么？不是没人看你的视频，而是视频看完了，人也没了。尤其是那种长视频，用户能耐着性子看完90%甚至更多，这说明什么？说明他对你这事儿是真感兴趣啊！这种流量要是直接跑了，简直比亏钱还难受。
今天咱们就来聊聊，怎么用Facebook的展示广告（Display Ads，虽然FB里更多叫它Feed广告或Audience Network，但逻辑是一样的），去“勾搭”这些完成了高比例视频观看的用户。这事儿不是简单的“再营销”，它更像是一个精妙的“情感续杯”过程。别急，咱们一步步拆解，用最接地气的方式，把这事儿聊透。
第一步：搞懂“90%观看”背后的用户心理
在动手设置广告之前，咱们得先像朋友聊天一样，分析一下这群人。
一个用户愿意看你的视频看到90%，这在信息爆炸的今天，是个非常了不起的信号。这通常意味着：
- 你的内容击中了他的痛点或兴趣点： 无论是产品介绍、教程还是品牌故事，至少在某个环节，他被吸引了。
- 他有潜在的购买或了解意愿： 纯粹好奇的观众可能看个开头就划走了。能坚持到最后，说明你的价值主张（Value Proposition）他听进去了。
- 他对你已经有了一定的品牌认知： 相比于完全陌生的用户，你现在面对的是一个“半熟人”。他对你的品牌已经有了初步印象，这可是巨大的优势。
所以，我们的目标不是简单粗暴地推一个折扣广告给他，那太浪费了。我们要做的是“趁热打铁”，用更精准、更有温度的内容，把他从“感兴趣”推向“行动”。
第二步：搭建地基——创建自定义受众（Custom Audience）
这是整个策略的技术核心。Facebook后台功能很强大，但有时候藏得比较深。别怕，跟着我的思路走。
我们要创建一个专门的受众群体，这个群体的定义就是：在过去X天内，观看了我们指定视频达到90%或以上的用户。
具体操作路径（以新版Ads Manager为例）：
- 进入广告管理工具（Ads Manager）。
- 点击左上角的菜单，找到“受众（Audiences）”并进入。
- 点击蓝色的“创建受众（Create Audience）”按钮，选择“自定义受众（Custom Audience）”。
- 在“来源（Source）”这里，选择“视频（Video）。
- 这时，你会看到设置条件的界面。这里有几个关键点要填对：
- 选择视频： 点击“选择视频”，把你那个表现最好的、或者最核心的视频选上来。建议是那个你希望用户看完的视频。
- 观看时长： 这是精髓。选择“观看了视频时长的 95% 或 95% 以上”。FB的选项里没有直接的90%，但95%已经非常接近，而且能筛选出最精准的用户。如果你的视频特别长，也可以考虑“75%”或“95%”的选项。这里我们以95%为例，它代表了极高的完播意愿。
- 过去多少天： 这个时间窗口很重要。建议设置为30天。为什么？因为用户的兴趣是有“保鲜期”的。超过30天，他可能已经忘了你是谁，或者已经买了竞品。30天内，他的兴趣浓度最高。
- 给这个受众起个清晰的名字，比如“视频观看95%以上 – 30天”，方便以后管理。点击“创建受众”。
好了，现在你就拥有了一个金矿。这群人，就是你接下来要重点“攻克”的对象。
第三步：设计“再互动”广告内容——拒绝硬广，主打共鸣
受众建好了，广告发什么？这是最考验创意的地方。直接甩个产品链接过去，转化率通常不会太好。因为用户虽然看了视频，但可能还在犹豫。我们需要给他一个“台阶”，一个“理由”。
这里有几个方向，你可以根据你的产品和视频内容来选择：
1. “深度揭秘”型
如果他看了你的产品介绍视频90%，说明他对产品本身很好奇。你可以这样跟进：
广告文案： “看来你对我们的[产品名]很感兴趣！很多人看完视频后，都会好奇[某个核心功能]是怎么实现的。我们整理了一份深度技术白皮书/幕后故事，点击免费获取。”
广告素材： 用一张有质感的图片，或者一段15秒的短视频，展示产品的细节、研发过程、或者用户好评截图。
目的： 从“产品曝光”升级到“价值深化”，用更专业的内容建立信任感。
2. “社交证明”型
人都有从众心理。他已经对你感兴趣了，再让他看看别人怎么说，能有效打消他的疑虑。
广告文案： “和你一样，已经有[数字]位用户深度体验了[产品名]。来看看他们怎么说？[附上用户评价视频或图文]”
广告素材： 轮播广告（Carousel）是个好选择，每一张卡片放一个用户的评价和照片。
目的： 利用社会认同（Social Proof）来推动决策。
3. “专属福利”型（慎用，但有效）
对于价格敏感型产品，或者竞争激烈的品类，直接给点甜头是最简单粗暴的方法。但要注意方式，不要让你的品牌显得廉价。
广告文案： “感谢你花时间了解我们。作为回报，我们为你准备了一个小小的专属礼遇。不是所有人都有哦。”
广告素材： 设计一张简洁、有高级感的优惠券图片，或者一个倒计时的动态素材。
目的： 临门一脚，用稀缺性和专属感促使立即行动。
4. “延伸阅读/观看”型
如果视频内容是知识分享类的，可以提供延伸内容。
广告文案： “视频里我们聊了A，其实关于B，还有更多有趣的故事。这是我们最新的博客文章/系列视频第二集，点击阅读/观看。”
广告素材： 用文章的封面图或者系列视频的预告片。
目的： 培育用户，把他从“一次性观众”变成“长期粉丝”。
第四步：展示广告的投放策略与优化
内容做好了，投放设置也不能马虎。这决定了你的钱花得值不值。
广告版位选择
对于这种“再互动”型广告，我强烈建议使用“自动版位（Advantage+ Placements）”。为什么？
- Facebook Feed： 用户在刷动态，心态放松，更容易接受有价值的信息。
- Instagram Feed & Stories： 视觉冲击力强，适合做品牌曝光和精美素材展示。
- Audience Network（受众网络）： 这是Facebook生态外的第三方App广告位。流量大，成本可能较低，但质量需要观察。对于再营销，初期可以先关闭，集中预算在FB和IG主站。
如果你的素材是视频，Feed和Stories的表现通常会更好。
出价与预算
这个受众群体规模相对较小（相比于所有人），而且意向度极高。所以，你的出价策略可以更激进一些。
- 优化目标： 选择“转化（Conversions）”，如果你的网站有设置好像素追踪。其次是“访问量（Traffic）”或“互动（Engagement）”。
- 出价策略： 建议使用“最低成本（Lowest Cost）”，让系统帮你找最便宜的转化。如果预算充足且想稳定获取，可以用“目标成本（Cost Cap）”。
- 预算： 不用太大，但要持续。可以设置一个每日预算，比如50-100美元（根据你的业务规模调整），让它稳定跑。
A/B测试是你的朋友
别指望一次就成功。同时开2-3个广告组，测试不同的变量：
- 文案测试： “深度揭秘” vs “专属福利”，看哪个点击率高。
- 素材测试： 视频 vs 图片 vs 轮播图。
- 受众微调： 95%观看用户 vs 75%观看用户，看哪个转化成本更低。
跑个2-3天，数据会告诉你答案。把表现差的关掉，把预算加给表现好的。营销就是这样，一个不断试错和优化的过程。
一个实战案例的脑补
假设你是一个卖高端咖啡豆的品牌。你发布了一个3分钟的视频，讲述一款埃塞俄比亚咖啡豆从庄园到杯子的故事，画面精美，文案动人。
现在，你有5000个用户看完了这个视频的95%。
你怎么用展示广告去“撩”他们？
广告A（主打稀缺性）：
- 素材： 一张高清的咖啡豆特写，背景是庄园的晨光。
- 文案： “你看到了它的故事，现在，是时候品尝它的风味了。这款耶加雪菲，本季限量发售，仅剩最后50份。点击预定，不让好风味等太久。”
- 行动号召： 立即购买
广告B（主打知识与社群）：
- 素材： 一段15秒的短视频，展示如何用手冲壶冲泡这款咖啡，水流稳定，咖啡液滴落。
- 文案： “看了我们的故事，想自己动手试试吗？我们为你准备了这款豆子的专属冲煮指南。加入我们的咖啡爱好者社群，和更多懂咖啡的人交流。”
- 行动号召： 阅读更多
你看，这两种广告都比直接说“我们的咖啡打折了”要高明得多。它们建立在用户已经对品牌故事有认知的基础上，进行价值的延伸和转化。
一些容易踩的坑
最后，提醒几个新手容易犯的错误：
- 受众太小，广告跑不动： 如果你的90%观看用户只有几百人，Facebook的算法可能很难有效投放。这时可以适当放宽条件，比如加入75%观看的用户，或者缩短时间窗口到14天。
- 广告创意疲劳： 同一个广告创意对同一批人展示太多次，效果会下降。记得定期更换素材，或者设置广告展示频率上限（Frequency Cap）。
- 着陆页不匹配： 广告点进去，如果是一个毫不相关的首页，用户会立刻关掉。确保你的广告文案和着陆页内容高度一致。如果广告说“获取冲煮指南”，点进去就应该是指南的页面，而不是咖啡豆的购买页。
- 没有设置排除受众： 如果你的目标是拉新，记得把已经购买过的用户从这个“再互动”受众里排除掉（当然，除非你想做交叉销售）。否则就是浪费钱。
营销这件事，说复杂也复杂，说简单也简单。核心就是理解人，然后用对的方式和对的人，在对的时间说对的话。那些愿意花时间看你90%视频的用户，是你的宝贵资产。善用展示广告这个工具，用心去“再互动”，你会发现，转化其实没那么难。
