Facebook 直播的商品链接怎么添加？我踩过的坑和摸索出的保姆级教程

嘿，朋友。如果你正在看这篇文章，大概率是准备在 Facebook 上搞直播带货，或者至少是想试试水。我懂你的心情，既兴奋又有点手忙脚乱。兴奋的是，这可是个巨大的流量池，搞好了能带来实打实的收益；手忙脚乱的是，那个后台界面，有时候真的让人摸不着头脑，尤其是当你想在直播时挂上商品链接，让观众“边看边买”的时候。

说实话，我刚开始玩 Facebook 直播挂链接的时候，也是一头雾水。网上搜到的教程要么是几年前的旧版本，界面早就变了；要么就是讲得云里雾里，一堆专业术语，看完还是不知道第一步该点哪里。所以，我决定自己趟一遍这条路，把所有细节、所有可能遇到的坑都记录下来，整理成这篇东西。希望你看完之后，能少走点弯路，直接上手操作。

这篇文章不会跟你扯太多虚的营销理论，咱们就聊最实在的：怎么把商品链接安安稳稳地放到你的 Facebook 直播里去。我会尽量用大白话，模拟那种边操作边跟你讲解的感觉，所以可能会有点啰嗦，但绝对真实。

第一步：你得有“上战场”的资格

在琢磨怎么添加链接之前，咱得先确认一件事：你的 Facebook 账号和主页，到底有没有资格使用这个功能？这就像考驾照，你得先报上名，才能去练车场。

Facebook 的商品链接功能，不是随便一个新号就能用的。它主要依赖于两个核心工具：Facebook Shop (店铺) 和 Commerce Manager (商务管理平台)。如果你之前没接触过电商，这部分可能有点陌生，别怕，我第一次接触也觉得挺复杂的。

首先，你的 Facebook 主页必须是一个“商业主页”。如果你的主页还是那种个人兴趣类的，得先去设置里转换成商业主页。这个步骤很简单，在主页创建的时候选择商业类型就行。如果你已经有了个人主页，也可以在“设置”里找到“模板和标签”，确保你用的是“商业”或“购物”模板。

接下来是最关键的一步：设置你的目录 (Catalog)。你可以把目录想象成你店铺的货架，你得先把商品信息（图片、价格、描述、购买链接）上传到这个货架上。没有这个，直播的时候系统就不知道你要推荐什么商品。

怎么创建目录呢？你需要进入 Commerce Manager。这个平台是管理你所有商业活动的核心。在 Commerce Manager 里，找到“目录”选项，然后点击“添加目录”。系统会让你选择目录类型，一般我们做电商卖实体商品，就选“商品”。

创建好目录后，就要往里面添加商品了。这里有两种方式：

• 手动添加： 适合商品数量不多，或者SKU变化不频繁的卖家。你得一个个填写商品名称、描述、价格、库存、图片链接和最重要的——商品落地页链接（也就是用户点击后跳转的购买页面）。这个过程有点像在淘宝或亚马逊后台上传产品，需要点耐心。
• 数据源（批量上传）： 适合商品数量庞大的卖家。你需要创建一个数据文件（通常是 CSV 或 XML 格式），按照 Facebook 要求的格式填好所有商品信息，然后一次性上传。之后还可以设置自动更新，这样你库存或者价格变动了，目录里也会同步更新，省时省力。

这里有个坑我得提醒你：商品链接必须是有效的，并且最好能直达商品详情页。别放一个需要用户再点好几层才能找到商品的链接，体验很差，转化率会低得可怜。另外，商品图片的质量也很重要，高清、美观的图片是吸引人点击的第一步。

等你的目录里有了商品，并且状态显示为“待售”，才算拿到了上战场的入场券。这个准备工作最好在直播前一两天就做好，因为 Facebook 有时候审核商品信息需要时间。

第二步：直播前的“军火”准备

商品目录准备好了，不代表你开播的时候就能直接用了。在正式开播前，你还需要做一些设置，把你的商品和直播“绑定”在一起。

在 Facebook 上发起直播，你可以通过几个不同的入口：Facebook 主页、Creator Studio（创作者工作室）、或者手机上的 Facebook App。虽然手机 App 很方便，但为了操作的稳定性和功能的完整性，我强烈建议你第一次尝试时，使用电脑通过 Creator Studio 来进行直播。电脑操作界面更大，不容易点错。

当你在 Creator Studio 里点击“创建直播”后，会进入一个准备页面。这个页面非常关键，很多功能都在这里设置。

在左侧的设置栏里，你会看到一个叫“商品”或者“Product”的选项（如果你的账号是英文界面的话）。点击它，系统会让你从你的目录中选择一个或多个商品，准备在直播中展示。

这个步骤非常重要，我见过很多人直接跳过，结果直播的时候手忙脚乱，找不到添加链接的按钮。提前把商品“预定”好，直播时就能一键推送，非常流畅。

你可以选择一个商品，也可以选择多个。比如你今天主推一款连衣裙，但还想顺便带一下搭配的鞋子和包包，就可以把这三个商品都选上。选好之后，这些商品就会以一个列表的形式出现在你的直播准备区。你还可以为每个商品添加一个自定义的标签，比如“今日爆款”、“限时秒杀”，方便你在直播时快速识别。

除了商品，你还得准备好你的直播标题、描述、封面图。标题要吸引人，描述里可以简单预告一下今天会推荐哪些好物。封面图最好用一张包含商品信息的精美海报。这些细节都会影响用户是否愿意点进你的直播间。

还有一个小技巧：在正式开播前，你可以先用“仅自己可见”的模式测试一下整个流程。创建一个私密直播，走一遍添加商品、推送链接的流程，确保一切都显示正常。这样可以避免在成百上千的观众面前出糗。

第三步：开播！如何在直播中“秀”出你的商品链接

好了，准备工作就绪，现在我们正式进入直播环节。心跳是不是有点加速？别紧张，跟着我的节奏来。

当你点击“开始直播”按钮后，你的画面就会出现在观众面前。此时，你的管理后台界面（无论是电脑还是手机）会有一些变化。在电脑端的 Creator Studio 界面，你的直播画面旁边会有一系列操作按钮，比如评论、数据、连麦等等。而最重要的那个“商品”按钮，现在应该已经高亮显示了，旁边可能还会有一个小红点提示你有商品待推送。

在手机 App 上操作，流程也类似。开始直播后，屏幕下方或者侧边会出现一个“商品”或者购物袋的图标。点击它，就能看到你预先设置好的商品列表。

现在，假设你正在口若悬河地介绍一款新产品，到了最关键的时刻，你想让观众立刻看到购买链接。这时候，你就需要进行一个关键操作：推送商品 (Push Product)。

在商品列表里，找到你正在介绍的那个商品，点击它，然后会弹出一个确认按钮，通常是“推送”或者“Push”。点击之后，这个商品的链接卡片就会出现在你的直播画面上。它通常会以一个悬浮小卡片的形式存在，不会完全遮挡你的直播画面，但足够醒目，观众一眼就能看到。

观众看到这个卡片后，可以直接点击卡片上的链接，跳转到你设置的商品落地页进行购买。整个过程非常顺滑，大大缩短了用户的决策路径。

这里有几个实战经验分享一下：

• 节奏要把握好： 不要一开播就把所有商品链接都推上去，这样会把观众吓跑，感觉像在看硬广。最好是讲到哪个产品，就推送哪个产品的链接。讲完一个，可以把它“下架”（在商品管理界面取消推送），再推送下一个。保持直播画面的清爽。
• 口头引导和视觉提示要结合： 当你推送链接时，一定要用语言告诉观众：“大家看，右下角/屏幕中间已经出现了购买链接，喜欢的朋友可以直接点击购买！” 这种引导非常重要，很多观众可能没注意到那个小卡片，需要你提醒。
• 互动是关键： 当观众询问价格、尺码、材质时，除了口头回答，也要记得再次推送一下商品链接，并告诉他们：“详情页里都有更详细的介绍哦！” 这样既能解答疑问，又能促进转化。
• 制造稀缺感和紧迫感： 可以在推送链接时加上一些话术，比如“今天直播间专属优惠，链接里的价格是最低的，下了播就恢复原价了！”或者“库存不多，看中的朋友抓紧下单！”这能有效刺激观众的购买欲。

在直播过程中，你还可以随时更换主推的商品。比如原本主推A产品，但发现观众对B产品的讨论度更高，你就可以立刻切换，推送B产品的链接。这种灵活性是直播带货的巨大优势。

不同场景下的链接添加策略

上面讲的是最标准的流程，但实际操作中，可能会遇到一些变种情况。我整理了一个表格，帮你更清晰地理解不同场景下的操作差异。

一些你可能会遇到的“疑难杂症”

别以为按照步骤走就万事大吉了，现实操作中总会遇到一些意想不到的问题。我把一些常见的坑列出来，你提前有个心理准备。

1. 为什么我的“商品”按钮是灰色的，点不了？

这是最常见问题。原因通常有以下几种：

• 你的 Facebook 主页没有连接到 Commerce Manager 或者没有设置目录。回去检查第一步。
• 你的账号或者主页因为某些原因（比如违反过广告政策）被限制了商业功能。这种情况需要联系 Facebook 客服申诉，过程可能比较漫长。
• 你正在使用的这个 Facebook 账号，没有被添加到 Commerce Manager 的“用户”列表里。你需要让主管理员在商务管理平台里把你添加进去，并授予相应权限。
• 你选择的直播发布方式不支持商品功能。比如，你通过某些第三方工具的旧版集成功能发起的直播，可能无法调用商品接口。建议始终通过官方渠道（Creator Studio 或 App）发起。

2. 直播时推送了商品，但观众说点击没反应？

这个问题比较棘手，需要分情况讨论：

• 链接本身的问题： 你设置的商品落地页链接是不是已经失效了？或者被防火墙屏蔽了？用手机开飞行模式再连WiFi测试一下链接的可用性。
• 观众端的问题： 有些观众可能使用的是旧版本的 Facebook App，或者他们的网络环境有问题。可以让他们尝试刷新一下直播页面，或者更新 App。
• Facebook 系统延迟： 偶尔 Facebook 自身会有延迟或 Bug。如果不是大面积出现这种情况，通常稍等片刻或重启直播就能解决。

3. 我可以在 Facebook Live 中添加外部链接吗？比如我的独立站链接？

这是一个很好的问题。Facebook 的商品链接功能，本质上是引导用户去你设置的商品落地页。这个落地页可以是你的独立站，也可以是亚马逊、Shopee 等第三方平台的链接。所以，从技术上讲，你是可以添加外部链接的。但是，你需要在 Commerce Manager 的目录里，把商品的“网站链接”字段填写成你的外部链接即可。

不过，这里有一个需要注意的地方：Facebook 对外部链接的审核比较严格。如果你的链接指向的网站质量不高、有安全风险，或者你的推广内容被判定为“低质量”，可能会导致你的直播权限受限。所以，确保你的外部链接是安全、有效的。

另外，Facebook 也推出了自己的结账功能（Facebook Checkout），如果你的商品是在 Facebook Shop 里，并且开启了结账功能，用户甚至不需要离开 Facebook App 就能完成购买。这对提升转化率非常有帮助，但设置起来也更复杂，需要处理支付、物流等问题。对于新手来说，先从引导到外部链接开始，是比较稳妥的选择。

4. 直播结束后，商品链接还能用吗？

能。直播中推送过的商品链接，会作为一条“帖子”留在你的主页时间线上（如果你选择了“发布”直播视频的话）。观众回看直播录像时，依然可以看到并点击那个商品卡片。所以，一场高质量的直播，其价值会持续很久，不断有长尾流量进来。这也是为什么我建议大家把直播录像发布出来，而不是仅保存在后台。

写在最后的一些心里话

看到这里，相信你对如何在 Facebook 直播中添加商品链接已经有了一个比较全面的了解。从准备目录，到开播前设置，再到直播中的操作，每一步都有需要注意的细节。

说实话，Facebook 的这套系统，设计得不算特别傻瓜式，尤其是 Commerce Manager 那一块，刚开始接触确实需要花点时间去熟悉。但一旦你跑通了整个流程，就会发现它其实非常强大，能够帮你把流量和销售紧密地连接起来。

最重要的还是实践。不要怕出错，第一次直播可能手忙脚乱，链接忘了推，或者推错了商品，这都很正常。多播几次，你就会越来越熟练，甚至能玩出更多花样，比如通过问答互动来推送特定商品，或者利用连麦功能和嘉宾一起带货。

记住，工具只是辅助，核心还是你的内容和你与观众的互动。一个真诚、有趣、能提供价值的主播，即使技术操作上有点小瑕疵，观众也愿意买单。所以，大胆去尝试吧，把你的好产品，通过生动的直播，展示给全世界的潜在客户。祝你下一场直播，爆单！